メタバースには小売業に革命をもたらすチャンスはまだあるのか? – クリプトインフォネット

メタの野心的な戦略は、 小売店を通じたメタバースの展開は計画通りに進まない。同社初の物理的なメタストアは、Quest ヘッドセットを展示するために 1 年前にカリフォルニアにオープンしましたが、他の店舗はこれに続きませんでした。ストア構想のリーダーであるマーティン・ギリアード氏が退社し、計画されていた別のストアも景気低迷とAppleのプライバシー規範の変化により断念された。

最近、メタ社ではコスト削減に重点が置かれており、ここ数カ月間で20,000万人以上の従業員が解雇され、効率性を理由に特定のプロジェクトが終了した。それにもかかわらず、元のメタ ストアは引き続き運営されます。

数年前、 メタバースはマーケティングのバズワードだった、FortniteやRobloxなどの仮想プラットフォームにブランドが群がっています。しかし、当初の興奮は AI やその他の技術トレンドの台頭とともに薄れ、メタバースの魅力の一部が失われています。ただし、Commercetools の CMO である Jen Jones など、一部の業界リーダーは依然としてメタバースに可能性を見出しています。ジョーンズ氏は、仮想体験をめぐる物語が進化していると信じており、メタバースがマーケティングと小売を再構築する可能性への信頼を失わないようブランドにアドバイスしています。

現在、メタは戦略を進化させ始め、メタバースを使用した労働力の向上に焦点を移し始めています。過去 1 年間、小売労働市場の状況は、AI、機械学習、拡張現実、顔認識、ロボット工学などにより前例のない変化を経験しました。従業員からの柔軟性の向上に対する要求に応えて、職場がデジタル中心に進化するにつれ、以前の従業員育成の実践や手順は急速に置き換えられました。

こうしたテクノロジーの進歩の到来により、小売業者は無限の可能性を解き放ち、 NRFイノベーションラボ2024の主な焦点では、小売業者の業務運営をどのように合理化できるかを検討します。特にメタバースは、労働力の育成など、小売業のさまざまな側面に革命を起こすことが期待されています。新しい研究は、仮想現実が学習成果を高める鍵を握っている可能性があることを示しています。

メタバースでの存在感を確立した Meta は、VR の有効性について収集した洞察を活用して、従業員のエンゲージメント、トレーニング、定着を確保するという小売業の重要な課題への取り組み方を学習しています。

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