1月にデータ漏えいを発見して以来、私たちは可能な限りオープンで透明性を保ち、お客様とのコミュニケーションに積極的に取り組んできました。 29月40日に約XNUMX万人のデータベース全体にメールを送信しましたが、このセキュリティ通知を開いたのはわずかXNUMX%でした。
同日、私たちはマスコミに率直かつ積極的にコミュニケーションを取りました。 ブロック, 解読する, 資本金... ソーシャルメディアで(Twitter、RedditおよびFacebook)。
このデータ侵害は、クライアントに対する攻撃的なフィッシング攻撃につながりました。 私たちはそれについて多くのことを伝えました。 まず、22月27日にデータベース全体にメールを送信しましたが、このメールを開いたのはXNUMX%にすぎませんでした。
10月XNUMX日にXNUMXつ、何についてのブログ記事をいくつか書きました。 元帳は詐欺師に対して行っていました、別の場所 攻撃を解体しました。 16月XNUMX日 これらのフィッシング攻撃の構造を共有する特定のページを立ち上げました だからあなたは彼らに落ちるのを避け、あなたが受けた新しい攻撃を報告することができます。 私たちは、ハッカーを起訴し、これらの詐欺師を阻止するために、法執行機関と継続的に協力しています。 最初の違反以来、170を超えるフィッシングWebサイトを削除しました。 フランスのデータ保護当局にデータ侵害について通知し、世界中の他のデータ保護当局と協力しています。 私たちのカスタマーサポートチームはあなたの質問に答えるために24時間年中無休で働いています。
ソーシャルメディアでは、特にTwitterで定期的にフィッシング攻撃についてユーザーに警告しました。
⚠️可能性を防ぐために、連絡には元帳の公式チャンネルのみを使用するように注意してください #phishing 試み
偽のアカウントはソーシャルメディアサイト(Twitter、Facebook、Telegram、Whatsapp)に存在します
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—元帳サポート(@Ledger_Support) 2020 年 9 月 23 日
24ワードの回復フレーズがあれば、資産は安全であることを忘れないでください。 役立つヒントとコツの短いリストを作成しました—それはかなりフィッシュだとわかっています。 (1/5)
- 元帳(@元帳) 2020 年 10 月 26 日
現在フィッシングの試みが行われているため、Ledgerは、このような詐欺を回避するのに役立ついくつかの安全上のヒントをお知らせします。 次の点に注意し、注意してください。 (1/5)
- 元帳(@元帳) 2020 年 10 月 29 日
元帳は戦場にあります。私たちは、ユーザーベースを絶え間なく標的にしており、ストレスと不確実性を引き起こしているフィッシングの試みと戦っています。 状況は差し迫っています。 私たちがしていることとあなたができることを共有しています #詐欺師をやめてください. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- 元帳(@元帳) 2020 年 11 月 10 日
週末の前に、詐欺から身を守るためにXNUMXつの重要なメッセージを共有します。
以下を展開します。#詐欺師をやめてください
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- 元帳(@元帳) 2020 年 11 月 27 日
10,000ドルを無料で受け取るために、個人情報を共有するように求める手紙に返信しますか?
いや。
- 元帳(@元帳) 2020 年 12 月 1 日
決して、このルールを決して忘れないでください! #詐欺師をやめてください pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- 元帳(@元帳) 2020 年 12 月 8 日
🚨警告:進行中のフィッシング詐欺に警戒を怠らないでください! 🚨
元帳が24語の回復フレーズまたはPINを要求することは決してないことを忘れないでください。 絶対に共有しないでください!
このページをチェックして、受信した通信が詐欺であるかどうかを確認してください。 https://t.co/9Cri0akE6v#詐欺師をやめてください
- 元帳(@元帳) 2020 年 12 月 16 日
今日、RaidforumのLedger顧客データベースの内容のダンプについて警告を受けました。 まだ確認中ですが、初期の兆候は、これが2020年XNUMX月からのeコマースデータベースのコンテンツである可能性があることを示しています。
- 元帳(@元帳) 2020 年 12 月 20 日
出典:https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach