ヒスパニック人口は、米国で最も急速に成長しているグループの XNUMX つであり、あらゆるビジネスにとって重要な消費者セグメントを表しています。 しかし、彼らへのマーケティングは思ったほど簡単ではありません。 一部の企業は、ヒスパニック系の消費者のニーズや欲求を理解していないため、共感を得られない従来のマーケティング手法を使用しようとしています。
幸いなことに、この記事では、このグループへのマーケティングを成功させるのに役立つことが証明されている XNUMX つの戦術をまとめています。 彼らです：
1. バイリンガルのマーケティング資料を使用します。
ヒスパニック系の消費者は、慣れ親しんだ言語の方が快適に感じるため、英語よりもスペイン語の広告を好むことがよくあります。 これは、すべてをスペイン語に翻訳しなければならないという意味ではありません。バイリンガルの資料を提供することは、彼らのニーズと欲求を気にかけていることを示すのに大いに役立ちます。
たとえば、次のことを支援できる翻訳会社と提携することができます。 英語からスペイン語への翻訳 あなたのマーケティングキャンペーンで。 次に、これらの資料を Web サイトまたはソーシャル メディア チャネルで提供して、潜在的な顧客が無料でダウンロードできるようにします。 このようにして、ヒスパニック系コミュニティに連絡を取り、有益な情報を提供することで顧客ロイヤルティを構築します。
2. 彼らの遺産を祝うイベントに参加する。
ヒスパニック系の文化は、マーケティング キャンペーンに使用できるお祝いや伝統が豊富です。 これらの XNUMX か月にわたるイベントの間、企業はフェスティバルやコミュニティの集まりなどのイベントを主催することで参加し、ヒスパニック系の顧客向けの割引や特別オファーに関する情報を提供できます。
たとえば、シンコ デ マヨは、毎年 XNUMX 月 XNUMX 日に開催されるメキシコ独立記念日の年次祝祭です。 休暇中にパーティーを主催したり、割引を提供したりして、文化的に関連性のある本物のブランドを宣伝する機会としてこれを利用できます。
3. 文化的に関連のあるメッセージを活用する。
ヒスパニック系は、他の消費者グループと比較して、自分たちの文化や伝統を反映した製品を求める傾向があります。 ブランドがこのオーディエンスの共感を呼ぶには、メッセージが親しみやすく、信頼できるものである必要があります。 ある人の心に響くものは、同じ文化や背景を持つ別の人には響かないかもしれないことを忘れないでください. 必要な措置を講じ、彼らに連絡する前に調査を行って、肯定的な印象を残すことができます.
たとえば、ハロウィーンの衣装や装飾品などの季節限定商品を宣伝する場合は、地元のメキシコ料理レストランをスポンサーとして利用することを検討してください。 これは、レストランが確立されている場合に特に効果的です。 関係 コミュニティとともに、本格的なメキシコ料理で知られています。
4. 家族向けのブランドに焦点を当てる。
ヒスパニック系は家族中心の傾向があります。 彼らは常に家族を第一に考えています。 また、他の人種に比べて家族が多い。 マーケティング担当者は、ヒスパニック系の消費者を対象とする場合、家族または家族単位の個人としてヒスパニック系の消費者にどのようにアピールできるかを検討する必要があります。
たとえば、洗剤、ペーパー タオル、トイレット ペーパーなどの家庭用品のマーケティング担当者は、製品が日常生活でどのように使用されているかに注目することでメリットを得ることができます。 パッケージの画像は、家族の写真や、「家族」や「家」など、ヒスパニック系の消費者に共鳴する言葉を使って、ヒスパニック系の消費者向けに調整する必要があります。
5. 広告にスペイン語のナレーションを採用する。
広告を聞いてもらいたい場合は、彼らがあなたの言っていることを理解してくれると役に立ちます。 したがって、ヒスパニック系の消費者にマーケティングする効果的な方法は、広告でスペイン語のナレーションを使用することです。 これは、ヒスパニック系が母国語で物事を聞くことを好むためです。
キャンペーンを最大限に活用するには、メインのメッセージから気を散らすものがないことを確認してください。 目に優しく、ナレーションと相性の良い画像を使用してください。
6. オンラインでのご注文で送料無料を提供します。
オンラインで販売している場合は、送料無料を提供することをお勧めします。 これは、ヒスパニック系の消費者とその家族を引き付けるための実証済みの戦術です。 ヒスパニック系の消費者は、潜在的な言語の壁を回避できるため、オンライン ショッピングを好みます。 さらに、彼らは、ガソリン代や店舗までの運転に関連するその他の費用を節約できるため、送料無料を気に入っています。 あなたの会社がオンラインで行われたすべての注文に対して送料無料を提供している場合、これは他の利点よりも優れています。 競合他社 このサービスを提供しない人。 オンライン製品の無料返品を保証することは、あなたの会社からの購入に興味を持っているが、製品にもっと自信を持っている必要があるかもしれないヒスパニック系の顧客を引き付けるのにも役立ちます.
重要なポイント。
ヒスパニック系消費者へのマーケティングは共同作業であることを忘れないでください。 ヒスパニック市場で目標を達成するには、多くの時間と労力が必要です。 この記事を読んだ後、ヒスパニック系の消費者に効果的に働きかけ、マーケティング キャンペーンを促進するための洞察を得られたことを願っています。
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