- デジタル バンキング ソリューション プロバイダーである Apiture は、 データエンゲージ 今週の解決策。
- この新しいサービスは、金融機関が、顧客が Apiture のデジタル バンキング プラットフォームをどのように使用しているかについて、データ駆動型の洞察にアクセスするのに役立ちます。
- Data Engage は、Apiture と Pendo のパートナーシップのおかげで実現しました。 両社はノースカロライナ州に拠点を置き、今年フィノベイトをデビューさせました。
デジタル バンキング ソリューション プロバイダーと新しいフィノベイトの卒業生 アピチュア 導入 その データエンゲージ 今週の解決策。 この技術は、仲間のフィノベイトの新参者とのパートナーシップのおかげで可能になりました ペンギンにより、銀行やその他の金融機関は、顧客が Apiture のデジタル バンキング プラットフォームをどのように使用しているかについて、データ主導の洞察にアクセスできるようになります。 Data Engage はさらに、これらの企業にチャネル内ガイダンスとパーソナライズされたメッセージを提供して顧客エンゲージメントを高めるツールを提供します。 ポップアップ メッセージ、マーケティング通知、チュートリアルなどは、ユーザーを教育し、新機能の採用を促進するために活用できるコミュニケーションの例です。
新しい製品は、Apiture の XNUMX つのモジュールの最初のモジュールです。 データインテリジェンス 製品スイート。 このテクノロジーは、さまざまなデータ分析およびベンチマーク ツールをユーザーに提供し、デジタル バンキングの顧客を惹きつけ、維持し、クロスセルするのに役立ちます。
Apiture の CEO である Chris Babcock 氏は、次のように述べています。
15 月の FinovateSpring で初めて Finovate ステージに参加した Pendo は、分析、アプリ内ガイダンス、およびフィードバック機能を提供し、開発者がユーザーにより優れた生産的なエクスペリエンスを提供するソフトウェアを作成できるようにします。 ノースカロライナ州ローリーに拠点を置く Pendo は、同社の「ソフトウェアをより良くするソフトウェア」によって、サポート チケットが 30% 減少し、有望なリードが 5% 増加し、顧客離れが XNUMX% 減少したと主張しています。
「このパートナーシップにより、Apiture のクライアントはデータ駆動型のインテリジェンスを利用できるようになります」と、Pendo の共同設立者兼 CEO である Todd Olson 氏は述べています。 「デジタル バンキング ソリューションとのユーザー エンゲージメントを最大化します。 そして最高の部分は？ より優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。」
ノースカロライナ州ウィルミントンに本社を置く Apiture は、XNUMX 月にフィノベートでデビューしました。 フィノバテフォール. カンファレンスで、同社は銀行業務の機能を非金融のサードパーティ ビジネスのソフトウェアに組み込むことができる技術のデモを行いました。 Apiture は、口座開設、口座残高の表示、口座間の資金移動などの基本的な銀行業務をサポートするテクノロジーを組み込んだ旅行代理店の例を使用しました。
Apiture の新製品ニュースは、同社の最新のパートナーシップの発表を受けてのものです。 XNUMX 月、Apiture は、Newtek Business Services Corporation が 選択 Newtek Bank のデジタル機能をサポートするデジタル バンキング プラットフォーム。 夏の間、Apiture は、 確保 Live Oak Bank が主導するラウンドで 29 万ドルの資金を調達。 この投資により、ノースカロライナに本拠を置くフィンテックの総資金は 69 万ドルに増加しました。
First Data Corporation と Live Oak Bank の合弁事業として 2017 年に設立された Apiture は、米国内に 300 を超える銀行と信用組合の顧客を抱え、300 人を超える従業員を抱えています。 40 を超えるコア インターフェイスと 200 を超えるフィンテック パートナーを擁する Apiture のデジタル バンキング プラットフォームは、Javelin や IBS Intelligence から American Banker や Forbes に至るまで、さまざまな機関から高く評価されています。
