クリックして遵守: オンライン職場トレーニング コースの危険性

「専門的な準備と考えてください」と、米国の名前のない大学の人事管理者であるキャスは、ラップトップでビデオを開始しながら言います。 このビデオは、銃を持って敷地内に侵入する人物を防御し、場合によっては武装解除する方法について、演劇研究部門のスタッフを訓練するための演習の一部です。

学部は科学に力を入れようとする大学の脅威にさらされているため、すべてのスタッフはその日の終わりまでにトレーニングを完了する必要があります。 全員がコースに合格しない場合、学校は認定を取り消され、閉鎖されます。 「私の仕事は、教育者としての責任を果たすように教えることです」とキャスは警告します。

私が描写しているシーンは現実のものではありませんが、 準備、数ヶ月前に見た演劇。 によって書かれた ヒラリー・ミラー、英語の教授 クイーンズカレッジ ニューヨークでは、そのような攻撃の致命的な深刻さを伝えています。 アメリカではあまりにも頻繁に、そして、ビデオトレーニングコースが人々をこれらの銃撃から身を守るために身に付けることができるというばかげた考え。

私は大学の管理者として、教職員にオンライン トレーニング セッションを受講するよう要求し、自分で受講しなければなりませんでした。 誤解しないでほしいのですが、このようなセッションは、特にコンピューター セキュリティ、データ プライバシー、健康保護などを教える場合に役立ち、効果的です。 実際、それらは要求が厳しく、多くの場合 XNUMX 時間続き、チャンクに分割されるため、先にスキップすることはできません。 居眠りやマルチタスクができないように、満点を達成するために必要なクイズもあります。

一部のトレーニングセッションは、この形式では効果的ではありません。特に、人種的敵意、セクシャルハラスメント、自殺行動など、デリケートで不安定な問題に敏感に対処することを目的としたトレーニングセッションは効果的ではありません.

しかし、他のトレーニングセッションは、この形式では効果的ではありません。特に、人種的敵意、セクシャルハラスメント、自殺行動などのデリケートで不安定な問題に敏感に対処することを目的としたトレーニングセッションは効果的ではありません. このような複雑な問題に起因するインシデントに対処する個人の能力をオンラインのビデオ トレーニングで証明できるという考えは、不安で笑えます。

準備 そのようなコースについて驚くべきことと面白いことをキャプチャします。 Kath がビデオを開始した後、望ましい教育効果はなく、単に教職員を笑わせただけです。 イライラしたキャスは、バックグラウンドで銃声の録音を再生して、「没入感」をシミュレートします。

参加者は、訓練を受けているのではなく、「操作されている」「違反されている」と不満を漏らしています。 彼らは、彼女が彼らに「教育者としての責任」を教えることができるとキャスが考えていることに信じられない. 次に、キャスは彼らを「ツイーズ」と非難します。これは、大騒ぎして何か深刻なことを嘲笑するためのスラングです。

複雑な事件

はっきりさせてください。 私はこれらのセッションの目的を完全に支持しており、ある種の不機嫌で反動的な技術恐怖症だと批判しているわけではありません。 私たちは皆、職場が多様で、親切で、思いやりがあり、嫌悪感がなく、寛容で安全であることを望んでいます。 私は、彼らが達成しようとしていることに反する手段を使用することに反対するだけです. そのようなトレーニングセッションは、彼らが払拭することを意味するような無知と嘲笑を助長する可能性があるからです. 彼らは意識を高めることを目指していますが、誤った安心感と悟りを提供することで、実際には意識を弱めています. クリックして遵守してください！

これらのトレーニング セッションは、準備に関する実証研究に基づいているのでしょうか、それとも必要なものについての空想に基づいているのでしょうか? それらは、訓練を受けていない人よりも危険でしょうか? それらを通過したすべての人が何をすべきか、どのように責任を持って行動するかを知っているという妄想を与えますか? 言い換えれば、それらはボックス ティックの巨大な演習にすぎないのでしょうか。

At ストーニーブルック大学私が勤務している職場では、ハラスメントに関するトレーニング セッションの質問の XNUMX つで、誰がハラスメントの影響を受ける可能性があるかが尋ねられます。 XNUMX つの異なるグループがリストされていますが、どれを選択するかを慎重に考えようとしても意味がありません。トレーニングを続ける唯一の方法は、XNUMX つのカテゴリすべてにチェックを入れることです。 XNUMX つ省略すれば、すでに失敗していることになり、最初からやり直す必要があります。

ハラスメント研修を終えてから数日後、教職員から憤慨したメールが届きました。 彼は「リベンジ ポルノ」のモジュールまで取得し、正しい答えを知っていましたが、コースを XNUMX 回受講しようとした後、ソフトウェアの不具合によりクリックして先に進むことができず、そのたびに時間をやり直さなければなりませんでした。・最初から長いコース。

私は彼にもう一度やるように言いました。 トレーニングは必須でした。 翌日、彼は私に電子メールを送り返してきました。今回は、それを乗り越えることができず、時間を失ったことだけでなく、その必要性を認識していることに腹を立てていました。 結局、彼は半世紀にわたって道徳哲学を教えてきており、それが社会的状況の倫理を判断するためのより有能な方法であると考えていました。

彼は、そのような訓練コースを「道徳的にも専門的にも攻撃的」であると非難しました。なぜなら、彼らは人々が自分で考えるのを許しておらず、一部のスタッフがすでに彼らの専門的義務として公平な職場を作ることに取り組んでいることを認識していないからです. 私は、彼が優秀な人物であることを管理者に嘆願することによって、ほぼ失格の同僚を救わなければなりませんでした。

しかし、私はピンセットしています。 教育者としての責任を果たしていません。 それらのセッションは の提出が必要です そして、私は抵抗なくそれらを強制しなければなりません。

重要なポイント

途中まで笑った 準備 ラストシーンまで。 その中で、最も才能があり刺激的な引退する演劇教授が、生徒たちの最後の公演を目の当たりにした後、生徒たちに話しかけます。 ソフォクレスの エレクトラ、主人公が父親の残忍な殺害に対する復讐を求めている.

彼女は、生徒たちが、エレクトラが関与した激動の感情的で道徳的に曖昧な出来事に真に反応するのではなく、苦しんでいる個人に期待される受け入れられた言葉を暗唱しているだけであることに腹を立て、動揺しています.

正解が XNUMX つしかなく、議論の余地もなく、自分で考えることもない、箱にチェックマークを入れる演習は必要ありません。

その最後のシーンは、そのような出来事に誠実に対応するにはどうすればよいかを考えさせられました. 確かに、正解が XNUMX つしかなく、議論の余地もなく、自分で考えることもない、ボックスチェックの演習ではありません。 確かに、コンピューターのトレーニング コースに合格した人は有能であると見なされ、それ以上のトレーニングを行う必要がないという確信はありません。

準備を整えるには、私たち一人一人が常に警戒を怠らず、識別力を持ち、責任を持って行動する必要があります。 クリックするのではなく、生きている必要があります。