スタートアップ ディスラプターでレガシー テクノロジーをモダナイズする方法

多くの金融機関は、半世紀以上前に導入されたレガシー システムや時代遅れのコンピューター ハードウェアおよびソフトウェアに依然として依存しています。 これらのテクノロジーは、将来の保証を念頭に置いて設計されておらず、アップグレードまたは交換を意図したものではありません。

早送りして 2023 年になると、金融サービス業界は認識を超えて変化しています。 デジタル スタートアップは市場を混乱させており、顧客はデジタル統合とシームレスな取引を期待しています。 銀行サービスは、もは​​や確立された金融機関だけのものではありません。

確立された金融機関は、デジタル ディスラプターなどのアジャイルなスピードボートと比較して、スーパータンカーのように感じることができ、顧客の要求を超える革新的な製品で遠くまで競争します。 しかし、レガシー テクノロジーの更新または置き換えのプロセスは、完全に暗黒というわけではありません。 その規模、リソース、および勢いにより、これらの機関は嵐を乗り切ることができますが、機敏な破壊者は危険にさらされています。 確立された金融機関には、デジタル ディスラプターにはない財務上の安定性、顧客基盤、確固たる評判があります。

顧客の期待は変化しています。

A 2020年XNUMX月以降のPwC調査 デジタル機能が不足しているため、顧客の 41% がプロバイダーを切り替えることがわかりました。 今日、顧客はすべての金融取引で最新のテクノロジーを期待しており、これらの高い基準を満たすことができない企業はすぐに取り残されます。 ジェネレーション Z が成人するにつれて、彼らはインテリジェント テクノロジーを当たり前のこととして期待します。 これらの組織内で働くスタッフも、より高い期待を持ち、古いツールを使用することに消極的になります。

変化する環境は、レガシー技術を持つ確立された銀行にとって当惑する可能性があります。 BCGからの調査 デジタル変革の 70% が過去数年間で失敗したことが示されています。 複雑で費用のかかる従来のコア バンキングの変革プロジェクトは、利益に悪影響を及ぼし、消費者の期待に応えられていません。

革新へのよりスマートな方法。  

フィンテックの有効化は、革新へのよりスマートな方法を提供します。 これにより、組織 (金融機関だけでなく、デジタル化を行っているすべての企業) が、完全なデジタル トランスフォーメーションを必要とせずに、新しいデジタル製品を作成して発売できるようになります。 フィンテック イネーブルメントは、既存のレガシー システムと連携し、それらを効率的で自動化されたエコシステムに変換できる、フルスタックのテクノロジー ソリューションです。 高度にパーソナライズされたカスタマー ジャーニーがシンプルになり、既存の顧客への対応が向上するだけでなく、新規顧客の獲得にもつながります。 バックエンド プロセスは自動化できるため、時間、リソース、および費用を節約できます。

従来、確立された金融機関がイノベーションを行う方法は XNUMX つあります。イノベーション ラボ、インキュベーター/アクセラレーター、ベンチャー キャピタル投資です。

イノベーション ラボにより、確立された金融機関は、機敏なデジタル競合他社に匹敵する機敏なデジタル製品を開発できる小規模で革新的なチームを作成しながら、安定したコースを維持することができます。 フィンテック イネーブルメント ソリューションにより、これらの小さなチームは、レガシー システムや技術サポート チームに依存することなく、市場のニーズを満たす革新的な金融商品を作成して立ち上げることができます。

従来の金融機関とアジャイルなイノベーションとのバランスを取る方法を見つけることで、従来の金融機関は XNUMX つの大きなメリットを得ることができます。

• 顧客の期待に応えます。特に、生活のあらゆる面でシームレスなテクノロジーを期待する GenZ 層の期待に応えます。
• コストの削減 – デジタルで優れた金融機関は、競合他社と比較して大幅にコストが削減されます。

フィンテック イネーブルメントは、確立された金融機関が業務を革新し、最新化し、顧客の期待に遅れずについていくためのよりスマートな方法です。 このアプローチを採用することで、完全なデジタル トランスフォーメーションを必要とせずに、革新的なデジタル製品を作成して発売することができます。

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• 情報源： https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/