大手ブランドが最高メタバース責任者の役割を再考

大手ブランドが最高メタバース責任者の役割を再考

タイムスタンプ：25年2023月4日26:XNUMX PM

メタバースについては無数の死亡記事が書かれていますが、誰もが同じページを読んでいるわけではありません。 今週、創業 120 年のアメリカの化粧品ブランド、エリザベス アーデンがメタバースに初の仮想ストアを立ち上げました。 この店舗のオープンは、世界中の美容業界にとってメタバースの重要性が高まっていることを示しています。

体験型電子商取引プラットフォーム Obsess 上にあるこのデジタル ストアでは、ユーザーはスキンケアやフレグランスなどのエリザベス アーデンの製品を探索し、その歴史について学ぶことができます。 これは、人々が現実的な方法で製品を操作できる、完全に没入型のエクスペリエンスです。

同ブランドのグローバル最高マーケティング責任者のマーティン・ウィリアムソン氏によると、ユーザーは製品をズームインしたり、その成分について読んだり、バーチャルで試着したりすることもできるという。 店内には、同名のブランド創設者の物語を伝える歴史セクションもあります。

「当社は真のオムニチャネル ビジネスとして運営しており、顧客体験を進化させ、デジタル ストーリーテリングを通じて当社の製品と伝統について新世代の買い物客を魅了しています。」とウィリアムソン氏は述べています。 と 声明インチ

また、お読みください。 グッチはメタバースを製品テストの場として使用しています

メタバースの方法で美しさを再発明する

　 メタバース は、仮想現実 (VR)、拡張現実 (AR)、インターネットの融合によって作成された、新興の没入型仮想世界です。 これは、一部のユーザーにとっては現実であると感じる方法で、人々が互いにつながり、デジタル コンテンツとつながることができる場所です。

すでにデジタル マーケティングと電子商取引で繁栄している業界において、美容ブランドはメタバースの恩恵を受ける有利な立場にあります。 メタバースの専門家で作家のルーム・ドミニク氏によると、これはエリザベス・アーデンなどのブランドに消費者にリーチする新しい方法を提供できるという。

「メタバースは、（企業にとって）美容製品を仮想的に使用する際に、（消費者にとって）より没入型の体験を革新する機会です」と著者のドミニク氏は述べています。 初心者ガイド 「メタバースへの進化」とMetaNewsは語った。

「それはまた、より良いソーシャル コミュニティを促進します。オンラインは新しいコミュニティです。 好むと好まざるにかかわらず、メタバースによって体験できる環境には影響力と価値の分布があります。 エリザベス アーデンは、顧客が必要としている時点で応えたいと考えています」と彼は付け加えた。

ドミニクは、エリザベス アーデンがメタバースを使用して仮想イメージチェンジを作成したり、ライブの美容チュートリアルを提供したりする方法について話しました。 メタバースは、仮想ファッション ショーや美容ドキュメンタリーなど、新しい形式の美容コンテンツを構築するのにも役立ちます。

「これは、仮想体験と物理体験のバランスをとることによって、（美容会社の）電子商取引とオンライン ショッピングのデジタル変革への旅です」とドミニク氏は述べています。

より多くの美容ブランドがこの流れに加わります

美容愛好家は、業界の他の場所ですでに複数のメタバースのユースケースを経験しています。 Sephora、MAC Cosmetics、L'Oréal などのブランドがすべてメタバースに店舗をオープンしています。

これらのブランドは、商業およびプロモーション目的でメタバースを使用して顧客と直接対話しています。

XNUMX月、エスティ ローダーのクリニークは、その名を冠した仮想ショッピング体験「クリニーク ラボ”。 メタバース企業 Journee と提携して構築されたデジタル ストアフロントには、仮想クリニーク カウンターが付属しており、ユーザーはカスタマイズされたアバターを作成し、XNUMX つのユニークなゾーンを探索できます。

メタバースが美容業界をどう変えるか

ローラ・メルシエ 仮想ストア

フランスのビューティーブランド「ローラ メルシエ」がオープンした 美の世界 XNUMX月のメタバースストア。 エリザベス アーデンと同様に、同社は 取りつかれ 初の仮想体験型電子商取引プレゼンスを確立する。 ローラ メルシエは、ウェブベースの VR と AR を利用して、高解像度の 3D および 360 度のメタバース体験を提供しています。

最近夢中 打ち上げ Ava by Obsess サービスは、ブランドや小売業者がメタバース内に店舗を作成できるようにします。 同社はこれまでに、ラルフ ローレンやシャーロット ティルベリーなどのブランドの 200 以上の没入型店舗の構築を支援してきたと述べています。

シャーロット・ティルベリー同社は2020年に初めて実店舗のデジタルツインを立ち上げた。翌年、同社はユーザーが電子メールやテキストメッセージで友人や家族を仮想店舗体験に招待できる機能を備えた3D仮想店舗を発表した。

伝えられるところによると、この小売業者は「肌の色、顔の特徴、体型、服装、メイクなど、買い物客の特徴すべてをパーソナライズできる、メタバースの買い物客のブランド化されたアバターを現在提供している」という。

バラ色ではない

しかし、メタバースに参入する美容ブランドにとって、必ずしもバラ色なわけではありません。 メタバースの専門家である Rume Dominic 氏は、企業は次の問題に苦戦する可能性があると MetaNews に語った。 データのプライバシーとセキュリティ、必要なテクノロジーとインフラストラクチャを含みます。

「このテクノロジーは必要なほど信頼性が低い可能性があり、メタバース ストアのセットアップと維持のコストは高額です」と彼は言いました。

不足に関する問題もあります 規制 これは、「メタバースでビジネスを運営する方法について明確なルールや規制がない」ことを意味します。

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