Shopify は、世界最大の広告プラットフォームを通じて潜在的な顧客をターゲットにする新しい方法を小売業者に提供することで、Apple のプライバシーの取り締まりによって残されたマーケティング データの有利なギャップを埋めようとしています。
Shopify の社長である Harley Finkelstein 氏は Financial Times に、2022 年に Meta と Google との提携を結んだ後、e コマース業界の減速により 46 億ドル規模の会社が収益を上げざるを得なくなった当時、同社の「オーディエンス」マーケティング ツールは重要な重点分野であったと語った。事業の他の部分での削減。
この新しいツールを使用すると、小売業者は顧客データをプールして、Meta および Google の広告プラットフォームにアップロードできます。 マーケティング担当者は、別の小売業者から同様の商品を購入したために自社の商品を購入する可能性が高い「類似」の顧客に広告をターゲティングできます。
このシステムは、Apple の規制を回避するように設計されています。 iPhone ユーザーの追跡に関する規則は、昨年オンライン広告業界に数十億ドルの打撃を与え、急速に成長している Amazon の広告事業と競合しています。
Shopify Audiences は、e コマース企業にとってまだ重要な資金源ではありませんが、不況が迫り、資金不足の消費者が小売業者を圧迫しているときに、切望されていた成長の機会を提供する可能性があります。
「特に現在、加盟店はより多くの顧客を見つけたいと考えています」と Finkelstein 氏は述べています。
Shopify の株価は、パンデミックの開始から 2021 年 XNUMX 月までの間にほぼ XNUMX 倍に上昇しました。これは、ロックダウンによって小売業者と消費者が前例のない数で e コマースに切り替えることを余儀なくされたためです。 しかし、その株価は昨年のピーク時からその価値の XNUMX 分の XNUMX を失い、パンデミックが発生する前の水準に近づいています。
Shopifyの創設者兼最高経営責任者であるTobi Lütkeは、この夏、ロックダウン制限が緩和された後のeコマースの成長ペースを過大評価していたことを認めました. カナダに本拠を置く会社は、について発表しました 1,000 冗長性、またはその従業員の 14.5% は、XNUMX 月には主に販売およびサポート スタッフです。
Finkelstein 氏は、Shopify が「はるかに短期的な投資回収」を伴うイニシアチブを優先していると述べた。これには、ビジネス向け融資部門である Capital を新しい地域に拡大することや、2.1 月に XNUMX 億ドルで Deliveryr を買収したことで強化されたフルフィルメント ネットワークが含まれる。
フルフィルメントと融資は何年も前からのイニシアチブですが、Shopify の Audiences マーケティング ツールは、昨年公開された最新のプロジェクトです。
Shopify のライバルである Amazon にとって、広告はすでに大きなビジネスになっています。 Amazon の広告収入は、30 年の第 2022 四半期に、通貨の変動を除いて 9.5% 増加し、XNUMX 億ドルになりました。 英国の J Sainsbury を含む伝統的な小売業者は、すでに 戦略を模倣する.
アプリとウェブサイト間でユーザーを追跡するためにモバイル開発者が同意を得るという新しい要件を Apple が導入したことで、過去 18 か月間でオンライン広告業界全体に激動が生じました。 ほとんどの iPhone 所有者はオプトインを拒否し、マーケティング担当者が広告のターゲティングに何年も使用してきたデータを拒否しています。
多くの人が、特に Facebook と Instagram での広告は、 もっと高い ターゲティングを微調整する能力がなければ効果が低くなります。 しかし、明確な代替案は出ていません。
Amazon は Apple の新しいポリシーの恩恵を受けています。Amazon の広告ターゲティングは「ファースト パーティ」データ (広告主が自社の顧客について保持している情報) に基づいているためです。 Apple は、これらの詳細に基づくターゲティングを許可していますが、他社のサイトから収集した「サードパーティ」のデータは許可していません。
Shopify の売り込みは、小売業者に Amazon と同様のターゲティング機能を提供できるが、Instagram、Google 検索結果、YouTube など、シアトルに本拠を置く小売業者のオンライン ストアの範囲を超えた機能を提供できるというものです。
マーチャントは、Shopify が「ファースト パーティ」データを構成すると主張するプールに顧客の情報を追加することを選択できます。
ただし、一部の小売業者は、競合他社を含む可能性のある大規模なグループとデータを共有することに不安を感じており、ライバルが顧客をターゲットにする可能性があります.
「データを共有することについては、常にいくらかの懸念があります」と Finkelstein 氏は述べています。 「しかし、それは多くの場合、純純額によって相殺されます。私はより多くのお金を稼いでいますか、より多く売っていますか?」
