ベトナムの Techcombank 提携している 人格は、データ駆動型のパーソナライゼーション ソリューションのグローバル プロバイダーであり、AI を活用した資金管理機能を導入します。
このパートナーシップを通じて、Techcombank は、顧客の金融取引を分析し、銀行口座を集約し、予期しない支払い、過剰な支出、不十分な口座残高に関する貴重な洞察を提供する機能を提供します。
さらに、銀行は貯蓄、資産の成長、およびカードの使用に関するカスタマイズされた提案も提供し、顧客が財務の回復力を高め、目標を個別に達成できるようにします。
Techcombank は、3 人の顧客が参加する 10,000 週間のパイロット プログラムで、これらの AI を利用した資金管理機能を展開しました。
銀行は、貯蓄残高 (9%)、顧客の月間平均ログイン率 (パイロット期間前の 14.2 倍から上昇)、分割払いの量 (43.7% 上昇)、分割払いの総額 (32% 上昇) が大幅に増加したと報告しました。 %)。
Techcombank の最高データおよび分析責任者である Santhosh Mahendiran 氏は、次のように述べています。
「当社のデータとインサイトの力を Personetics と組み合わせることで、独自のカスタマー ジャーニーをカスタマイズする素晴らしい機会が得られます。
すべての商品を簡単に複製できる世界では、最終的にすべての銀行を差別化するのは、データをどのように使用し、各顧客に独自のエクスペリエンスを作成するかです。 Techcombank では、お客様がすべての活動の中心です。」
パーソネティックスの共同創設者兼 CEO である David Sosna 氏は、次のように述べています。
「彼らのパイロット フェーズの結果は非常に有望であり、期待を上回りました。これは、Techcombank の顧客が、Personetics プラットフォームだけが提供できるパーソナライズされた洞察とアドバイスを熱望していることを示しています。
私たちはパートナーシップの次の段階を切望しており、Techcombank と引き続き協力して、顧客の経済的幸福を高め、実質的なビジネス成果を実現していきます。」
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- 情報源: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
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