MENAのトレーダーはローカライズされたサービスを好む：CFIのMD

MENAのトレーダーはローカライズされたサービスを好む：CFIのMD

タイムスタンプ：13年2023月1日30:XNUMX AM
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中東および北アフリカ (MENA) は小売業者にとって重要な市場となっており、多くの地元業者が成長し、外国業者も参入しています。 CFIファイナンシャル はMENA地域で生まれ発展したブローカーです。現在では、国際的に幅広い存在感を示しています。

CFIの共同創設者兼マネージングディレクターであるヒシャム・マンスール氏は、Finance Magnatesとのインタビューで、「アラビア語圏の市場は大きく、大きなチャンスが秘められている」と強調した。

「中東と北アフリカの人口は500億人を超えており、市場アクセスとオンライン取引の需要は大幅に増加しており、この傾向は今後も続くと予想されます。」

さらに同氏は、この地域の「規模と成熟度の点で」の成長は、「大規模で若い人口、豊富な資源、技術の進歩、成長する観光産業によって促進されており、今後大きな成長が期待できる市場となっている」と指摘した。潜在的。"

ブローカーは戦略を立てる必要がある

地理的に見て、MENA は大規模かつ多様です。アラブ首長国連邦のような一人当たり所得の点で豊かな国もあれば、エジプトのような経済成長を遂げている国もある。現在、確立されたブローカーは、競合他社に先んじるために、この地域での活動範囲を慎重に拡大しています。

最近、CFI はその普及活動の一環として、次の方法でエジプトに参入しました。 地元エジプトの証券会社を買収 エル・マフローサと名付けられました。現在、ドバイに本社を置くこのブローカーは国内に 2 つのオフィスを持ち、1 つはカイロ、もう 1 つはアレクサンドリアにあります。

マンスール氏は「買収を通じてエジプト市場に参入することは、CFIにとってMENAにおける主導的地位を確固たるものにするための戦略的決断だった」と述べた。 「この決定は、いくつかの重要な要因によって決定されました。エジプトは、100億人を超える人口と、GDPでアラブ世界で第3位にランクされる活気に満ちた経済を擁する、非常に有望な市場を代表しています。エジプトには地域で最も古く最も重要な金融市場の一つがあり、国民の間で関心が高まっています。」

ローカライズされた市場

その約束にもかかわらず、外国ブローカーは現地の状況に適応する必要がある。 MENA 地域。マンスール氏は次のように述べています。「MENA 地域には、他の確立された市場や発展途上の市場とは異なる多くの明確な特徴があります。」

「注目すべき側面の一つは、MENA地域内の文化的多様性と独特の貿易嗜好です」と彼は付け加えた。 「この地域のトレーダーは、アラビア語サポート、文化的に関連した教材、献身的な顧客サポート、地域での現地展開など、ローカライズされたサービスを好むことがよくあります。パーソナライズされ、カスタマイズされたサービスを重視することで、MENA を拠点とするトレーダーの特定のニーズや好みに応えます。」

マーケティングチャネル

ブローカーやその他の金融サービス会社は、いくつかのマーケティング チャネルを通じてターゲット顧客にアプローチします。最も人気のあるチャネルの 1 つはスポーツ マーケティングです。 CFI 自体は、年間を通じて多くのスポーツ契約を締結してきました。人気のサッカーコーチ、ジョゼップ・グアルディオラとブランドアンバサダーとして契約し、フォーミュラE、テニス、バスケットボール、サッカーでもパートナーシップを結んでいます。

「おかげで、当社のブランドを非常に尊敬されているスポーツ選手やチームと連携させることができ、市場における当社の認知度、信頼性、マインドシェアが向上しました」とマンスール氏は付け加えた。 「さらに、これらのパートナーシップにより、従来の取引コミュニティを超えて、より幅広い聴衆にリーチできるようになりました。有名なスポーツ選手やチームと提携することで、私たちは彼らのファン層にアクセスできるようになり、より幅広い層とつながり、CFI との取引を開始する新しい顧客を引きつけることができました。」

CFI がスポーツ マーケティングに関して採用した戦略の 1 つは、取引を地域に密着させることです。 MENA 地域の複数のスポーツ イベントやチームのスポンサーとなり、地元で自社ブランドを広めています。

「地元のパートナーシップは、 JFA および ムバダラ これにより、当社が事業を展開する地域コミュニティ内で強力なつながりを確立することができます。地元のスポーツ組織やイベントと連携することで、私たちは地元の才能ある人材をサポートし、草の根レベルでスポーツを促進することに専念していることを示しています。これは、例えばヨーロッパやイングランドの主要サッカークラブのスポンサーになるような、より大規模で世界的な契約では達成できないことだ」とCFIのMDは述べた。

AIが貿易業界に浸透

人工知能 (AI) は貿易業界のトレンドになっています。企業は多くの分野で AI 主導のテクノロジーやサービスを導入しています。クライアントのオンボーディング、顧客サービス、マーケティングは、最新のテクノロジーが影響を与えている分野のほんの一部にすぎません。

「の出現 AI は確実にマーケティング空間を再形成しつつある ブローカーにとって、顧客体験を向上させ、当社のマーケティング活動を拡大する新たな可能性を提供します」と CFI の MD は付け加えました。 「私たち企業にとって、AI は概念的なマーケティングのアイデアを作成し、見込み顧客の発掘を強化し、反復的なタスクを自動化し、マーケティング キャンペーンの最適化を支援します。これにより、当社のマーケティング活動が調整され、よりターゲットを絞った関連性の高いコンテンツを探している人に提供できるようになります。」

「AIは特にマーケティングにおいて創造性を妨げるものだと多くの人が考えていますが、私たちはキャンペーンや広告にAIを組み込む方法を模索しており、AIと自動化というテーマに関するチームの人間の創造性と専門知識を組み合わせています。」

「将来に目を向けると、AI トレンドはまだ始まったばかりのように見えますが、AI がオンライン取引業界をリードできる方向性は数多くあります。ブローカーにとって、AI はライブ チャットボットを大幅に改善および強化し、膨大な量のデータをより迅速に分析し、アクセスを容易にしてより多くの人々を市場に呼び込むことができます。私たちは、AI トレンドが将来業界をどのような方向に導くのかを正確に知ることに興奮しており、CFI が AI をどのように活用して顧客の取引プロセスを強化できるかを継続的に検討しています。」

未来

マンスール氏はCFIの将来について言及し、同社は「当社のデスクトッププラットフォームとCFI取引アプリでの顧客の取引体験を継続的に改善し、最適化することに注力している」と述べた。これには、ニュース、分析、取引自動化の分野における新しい高度なツールが含まれます。」

「長年にわたり、私たちはテクノロジーが拡大し、それがオンライン取引業界をどのように改善してきたかを目の当たりにしてきました。 CFIは常にトレーダーや投資家に最高のテクノロジーと条件を提供する最前線に立っており、将来的に新たなトレンドが出現してもそれを続けていくでしょう。」

「長期的には、当社は中南米、アフリカ、アジアを含む新しい国や地域への拡大を強化し、現地での存在感を高めています。私たちはこの成長を継続し、クライアントに最高の品質と最高の取引サービスを提供し続けたいと考えています。」

中東および北アフリカ (MENA) は小売業者にとって重要な市場となっており、多くの地元業者が成長し、外国業者も参入しています。 CFIファイナンシャル はMENA地域で生まれ発展したブローカーです。現在では、国際的に幅広い存在感を示しています。

CFIの共同創設者兼マネージングディレクターであるヒシャム・マンスール氏は、Finance Magnatesとのインタビューで、「アラビア語圏の市場は大きく、大きなチャンスが秘められている」と強調した。

「中東と北アフリカの人口は500億人を超えており、市場アクセスとオンライン取引の需要は大幅に増加しており、この傾向は今後も続くと予想されます。」

さらに同氏は、この地域の「規模と成熟度の点で」の成長は、「大規模で若い人口、豊富な資源、技術の進歩、成長する観光産業によって促進されており、今後大きな成長が期待できる市場となっている」と指摘した。潜在的。"

ブローカーは戦略を立てる必要がある

地理的に見て、MENA は大規模かつ多様です。アラブ首長国連邦のような一人当たり所得の点で豊かな国もあれば、エジプトのような経済成長を遂げている国もある。現在、確立されたブローカーは、競合他社に先んじるために、この地域での活動範囲を慎重に拡大しています。

最近、CFI はその普及活動の一環として、次の方法でエジプトに参入しました。 地元エジプトの証券会社を買収 エル・マフローサと名付けられました。現在、ドバイに本社を置くこのブローカーは国内に 2 つのオフィスを持ち、1 つはカイロ、もう 1 つはアレクサンドリアにあります。

マンスール氏は「買収を通じてエジプト市場に参入することは、CFIにとってMENAにおける主導的地位を確固たるものにするための戦略的決断だった」と述べた。 「この決定は、いくつかの重要な要因によって決定されました。エジプトは、100億人を超える人口と、GDPでアラブ世界で第3位にランクされる活気に満ちた経済を擁する、非常に有望な市場を代表しています。エジプトには地域で最も古く最も重要な金融市場の一つがあり、国民の間で関心が高まっています。」

ローカライズされた市場

その約束にもかかわらず、外国ブローカーは現地の状況に適応する必要がある。 MENA 地域。マンスール氏は次のように述べています。「MENA 地域には、他の確立された市場や発展途上の市場とは異なる多くの明確な特徴があります。」

「注目すべき側面の一つは、MENA地域内の文化的多様性と独特の貿易嗜好です」と彼は付け加えた。 「この地域のトレーダーは、アラビア語サポート、文化的に関連した教材、献身的な顧客サポート、地域での現地展開など、ローカライズされたサービスを好むことがよくあります。パーソナライズされ、カスタマイズされたサービスを重視することで、MENA を拠点とするトレーダーの特定のニーズや好みに応えます。」

マーケティングチャネル

ブローカーやその他の金融サービス会社は、いくつかのマーケティング チャネルを通じてターゲット顧客にアプローチします。最も人気のあるチャネルの 1 つはスポーツ マーケティングです。 CFI 自体は、年間を通じて多くのスポーツ契約を締結してきました。人気のサッカーコーチ、ジョゼップ・グアルディオラとブランドアンバサダーとして契約し、フォーミュラE、テニス、バスケットボール、サッカーでもパートナーシップを結んでいます。

「おかげで、当社のブランドを非常に尊敬されているスポーツ選手やチームと連携させることができ、市場における当社の認知度、信頼性、マインドシェアが向上しました」とマンスール氏は付け加えた。 「さらに、これらのパートナーシップにより、従来の取引コミュニティを超えて、より幅広い聴衆にリーチできるようになりました。有名なスポーツ選手やチームと提携することで、私たちは彼らのファン層にアクセスできるようになり、より幅広い層とつながり、CFI との取引を開始する新しい顧客を引きつけることができました。」

CFI がスポーツ マーケティングに関して採用した戦略の 1 つは、取引を地域に密着させることです。 MENA 地域の複数のスポーツ イベントやチームのスポンサーとなり、地元で自社ブランドを広めています。

「地元のパートナーシップは、 JFA および ムバダラ これにより、当社が事業を展開する地域コミュニティ内で強力なつながりを確立することができます。地元のスポーツ組織やイベントと連携することで、私たちは地元の才能ある人材をサポートし、草の根レベルでスポーツを促進することに専念していることを示しています。これは、例えばヨーロッパやイングランドの主要サッカークラブのスポンサーになるような、より大規模で世界的な契約では達成できないことだ」とCFIのMDは述べた。

AIが貿易業界に浸透

人工知能 (AI) は貿易業界のトレンドになっています。企業は多くの分野で AI 主導のテクノロジーやサービスを導入しています。クライアントのオンボーディング、顧客サービス、マーケティングは、最新のテクノロジーが影響を与えている分野のほんの一部にすぎません。

「の出現 AI は確実にマーケティング空間を再形成しつつある ブローカーにとって、顧客体験を向上させ、当社のマーケティング活動を拡大する新たな可能性を提供します」と CFI の MD は付け加えました。 「私たち企業にとって、AI は概念的なマーケティングのアイデアを作成し、見込み顧客の発掘を強化し、反復的なタスクを自動化し、マーケティング キャンペーンの最適化を支援します。これにより、当社のマーケティング活動が調整され、よりターゲットを絞った関連性の高いコンテンツを探している人に提供できるようになります。」

「AIは特にマーケティングにおいて創造性を妨げるものだと多くの人が考えていますが、私たちはキャンペーンや広告にAIを組み込む方法を模索しており、AIと自動化というテーマに関するチームの人間の創造性と専門知識を組み合わせています。」

「将来に目を向けると、AI トレンドはまだ始まったばかりのように見えますが、AI がオンライン取引業界をリードできる方向性は数多くあります。ブローカーにとって、AI はライブ チャットボットを大幅に改善および強化し、膨大な量のデータをより迅速に分析し、アクセスを容易にしてより多くの人々を市場に呼び込むことができます。私たちは、AI トレンドが将来業界をどのような方向に導くのかを正確に知ることに興奮しており、CFI が AI をどのように活用して顧客の取引プロセスを強化できるかを継続的に検討しています。」

未来

マンスール氏はCFIの将来について言及し、同社は「当社のデスクトッププラットフォームとCFI取引アプリでの顧客の取引体験を継続的に改善し、最適化することに注力している」と述べた。これには、ニュース、分析、取引自動化の分野における新しい高度なツールが含まれます。」

「長年にわたり、私たちはテクノロジーが拡大し、それがオンライン取引業界をどのように改善してきたかを目の当たりにしてきました。 CFIは常にトレーダーや投資家に最高のテクノロジーと条件を提供する最前線に立っており、将来的に新たなトレンドが出現してもそれを続けていくでしょう。」

「長期的には、当社は中南米、アフリカ、アジアを含む新しい国や地域への拡大を強化し、現地での存在感を高めています。私たちはこの成長を継続し、クライアントに最高の品質と最高の取引サービスを提供し続けたいと考えています。」

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