重要な新機能により、Amazon Bedrock を使用して生成 AI アプリケーションを構築および拡張することが容易になり、印象的な結果を達成できます。アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2024 年 4 月 23 日
コンタクトセンター
AWS CloudFormation テンプレートを使用して Amazon Lex ボットを管理する |アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2024 年 4 月 16 日
イオンクレジット、2023年度の売上高は売上高と売掛金の順調な増加により31.8%増の1,623.3億XNUMX万香港ドルに
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タイムスタンプ： 2024 年 4 月 5 日
Amazon Lex と Talkdesk クラウド コンタクト センターを使用して、チャットボット ユーザーにライブ エージェント アシスタンスを提供します |アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2024 年 3 月 29 日
Amazon Lex 自動チャットボット デザイナーを使用して、Genesys Cloud Amazon Lex ボットの設計を迅速化します |アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2024 年 3 月 1 日
Amazon SageMaker Canvas での Llama 2 および Mistral モデルとストリーミング応答のサポートを発表 |アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2024 年 2 月 5 日
Vonage の調査により、APAC の顧客の 80% が、悪い経験をした後、他の場所にビジネスを移す可能性が高いことが明らかになりました
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タイムスタンプ： 2024 年 1 月 24 日
生成 AI と Amazon SageMaker Canvas でコンタクトセンターの一般的な課題を克服 |アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2023 年 12 月 21 日
グローバル コールセンター戦略ビジネス レポート 2023: 市場は 494.7 年の 2030 億ドルから 314.5 年までに 2022 億ドルに達する – 米国は 110 億ドルと推定され、中国は CAGR 6.6% で成長すると予測 – ResearchAndMarkets.com
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タイムスタンプ： 2023 年 12 月 6 日
Amazon Transcribe が、サポートを 100 以上の言語に拡張する新しい音声基盤モデルを活用した ASR システムを発表 | アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2023 年 11 月 26 日
Amazon SageMaker 自動モデルチューニング | で事前に選択されたアルゴリズムを使用してカスタム AutoML ジョブを実装します。 アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2023 年 11 月 15 日
Principal Financial Group は、AWS Post Call Analytics ソリューションを使用してオムニチャネル顧客の洞察を抽出 | アマゾン ウェブ サービス
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タイムスタンプ： 2023 年 11 月 15 日
