결제 시스템을 성공적으로 업그레이드하기 위한 XNUMX가지 주요 팁

새로운 결제 시스템으로의 전환은 비즈니스 운영의 핵심에 영향을 미치는 전략적 조치입니다. 비즈니스 규모나 성장 단계에 관계없이 이러한 변화를 헤쳐나가려면 선견지명, 철저한 계획, 관련된 복잡성에 대한 포괄적인 이해가 필요합니다.

이는 어려운 작업일 수 있지만 제대로 수행되면 보상은 거의 확실하게 장기적인 성공과 비즈니스 성장을 위한 기반을 마련합니다. 이를 염두에 두고 의사 결정 및 전환 프로세스를 간소화하여 새로운 결제 인프라의 이점을 극대화하는 데 도움이 되도록 고안된 XNUMX가지 주요 팁은 다음과 같습니다.

1. 오늘만 생각하지 말고 내일을 생각하라

지불은 어떤 방식으로든 비즈니스의 모든 부분에 영향을 미칩니다. 또한 작은 시스템 변경이 다른 부서에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 간과하기 쉽습니다. 새로운 결제 인프라를 도입할 때 현재의 요구 사항뿐만 아니라 먼 미래의 요구 사항도 어떻게 충족해야 하는지 꼼꼼하게 생각해 보세요. 또한 잠재적인 중단을 어떻게 해결할 수 있는지 고려하십시오. 예를 들어, 새로운 시스템이 규정을 준수하는 기간에 영향을 미칠 수 있는 새로운 법률은 무엇입니까? 회계 소프트웨어와 어떻게 통합됩니까? 화해가 얼마나 쉬운가요?

제가 조언하는 것은 의사 결정 프로세스에 CFO, COO, IT뿐만 아니라 각 부서에서 최소한 한 명씩 참여시켜 XNUMX년 또는 XNUMX개월 후에 재계약을 하지 않도록 하라는 것입니다.

2. 공급업체가 아닌 파트너와 협력하세요

항상 공급업체와 컨설팅 관계를 유지하는 것을 목표로 하세요. 올바른 기술을 확보하는 것이 필수적이지만 이에 수반되는 서비스 및 기술 지원도 마찬가지로 중요합니다. 때로는 '껐다가 다시 켜라'는 말보다 더 많은 도움이 필요할 때가 있습니다. 맞춤형 서비스를 제공하고, 귀하의 비즈니스를 샅샅이 알고 있으며, 제공된 솔루션과 완전히 조화를 이루는 회사와 협력하면 구현 중뿐만 아니라 향후 문제가 발생할 때 많은 스트레스를 줄이는 데 도움이 됩니다.

3. 경고 신호를 무시하지 마세요

한 가지 큰 실수는 도움을 요청할 때까지 결제 솔루션에 결함이 있을 때까지 기다리는 것입니다. 대신 항상 최신 결제 기술로 혁신하고 선도하는 파트너와 협력하세요. 이들과 협력하여 귀하의 요구 사항이 어떻게 변할 수 있는지, 더 넓은 시장 변화와 추세가 어떻게 영향을 미칠지 예측하십시오. 예를 들어, 우리는 세계적인 칩 부족에도 불구하고 계속해서 운영을 확장하고 새로운 결제 장치에 신속하게 액세스할 수 있도록 수요와 링펜스 재고를 예측하기 위해 선도적인 여행사와 협력했습니다.

4. 위험에 처한 직원을 무시하세요

새로운 결제 시스템을 계획할 때 직원의 요구 사항이 고객의 요구 사항에 의해 가려지는 경우가 많습니다. 그러나 직원의 요구는 새로운 지불 시스템의 성공에도 마찬가지로 중요합니다. 결제 장치와 새로운 시스템을 매일 사용하게 될 직원들로 구성된 포커스 그룹과 협력하여 그것이 제대로 작동하는지 확인하세요. 시스템은 사용하기 쉬워야 하며 많은 기술 지원과 교육이 제공되어야 합니다. 필요할 때 신속하게 전문 지식을 얻을 수 있는 직원 핫라인을 결제 파트너에게 요청하는 것도 고려해 보세요.

5. 성공을 위한 합리화

사업이 새로운 영역으로 확장되거나, 새로운 통화로 결제가 처리되거나, 새로운 결제 방법이 출시될 때마다 새로운 결제 시스템을 계속 추가하는 것은 쉽습니다. 시간이 지나면서 여러 시스템을 연결하면 문제가 발생할 때 복잡성과 어려움이 발생합니다. 새로운 결제 시스템을 고려할 때 현재 설정을 어떻게 단순화할 수 있는지 고려해보세요. 통화, 위치 또는 유형에 관계없이 모든 결제에 대해 단일 결제 게이트웨이를 갖는 것은 모든 결제 데이터에 대한 단일 중앙 보기를 생성하는 동시에 복잡성을 줄이는 좋은 방법입니다.

6. 보안 및 사기

새로운 결제 시스템을 출시할 때는 보안 및 사기에 대한 실사가 매우 중요합니다. 고객과 고객의 데이터를 보호하지 않을 경우 발생할 수 있는 위험은 엄청나며 모든 소매업체에 실존적 위험을 안겨줍니다. 결제 시스템에 최신 관련 보안 인증서가 있는지 확인하는 것을 무시하거나 간과하지 마십시오.

7. APM

의 연구
마스터 카드 전 세계 소비자의 85%가 적어도 하나의 새로운 결제 수단을 사용한 것으로 나타났습니다. 대체 결제 방법(APM)은 지속적으로 발전하고 점점 보편화되고 있습니다. Apple Pay, Google Pay, 암호화폐 또는 Pay By Bank와 같은 새로운 결제 트렌드를 수용하면서 경계심과 적응력을 유지하세요. 중요한 것은 귀하의 결제 시스템이 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 결제 방법을 수용할 수 있는지 확인하는 것입니다.

8. 은행 결제 

QR 코드 결제를 통한 글로벌 지출이 엄청난 수준에 이르렀습니다.
2.4에서 $ 2022 조 빠른 성장을 이어갈 예정입니다. 소비자가 QR 코드를 스캔하고 모바일 뱅킹 앱을 열어 거래를 완료함으로써 상품 대금을 결제할 수 있는 은행별 결제(Pay By Bank)는 간편성 덕분에 점점 인기가 높아지고 있습니다.

중요한 점은 소매업체의 경우 은행별 결제 조항을 마련하는 것이 다른 결제 방법에 비해 큰 이점이 있다는 것입니다. 거래에서 신용카드와 직불카드를 제거하면 환전 수수료와 제도 수수료가 발생하지 않아 모든 거래에서 상당한 비용 절감이 가능합니다. 또한 은행별 결제를 위해 추가 다운로드가 필요하지 않으므로 결제 장치를 타사 앱으로 복잡하게 만들 필요가 없습니다.

최신 결제 동향에 보조를 맞추는 것은 소매업체의 지속적인 노력입니다. 그러나 비즈니스 성장에 도움이 되는 결제 시스템 배포에 중점을 두고 있는 사람들은 다음 XNUMX가지 팁을 따르고 속도, 유연성 및 맞춤형 고객 서비스를 제공하는 결제 파트너를 선택하는 것이 성공을 위한 준비에 가장 큰 도움이 될 것입니다.

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