Rockbird 미디어, 고객 경험 서밋 아시아(Customer Experience Summit Asia)의 데뷔를 축하하며 필리핀 CX 환경 향상

26년 2024월 XNUMX일, 필리핀 마닐라 – (ACN 뉴스와이어) – Rockbird 미디어는 21년 2024월 XNUMX일 BGC의 Shangri-La The Fort에서 최초의 CESA(Customer Experience Summit Asia)의 성공적인 데뷔를 자랑스럽게 발표합니다. "필리핀 고객 경험의 미래 개척"이라는 주제로 진행된 이번 서밋에서는 이 지역의 급성장하는 디지털 혁신 속에서 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 있어 기업이 직면한 중요한 과제를 다루었습니다.

주목할만한 이벤트 하이라이트에는 매력적인 스폰서 부스, 기조 연설, 대화형 브레이크아웃 세션, 일대일 회의 및 흥미로운 폐막 패널 토론이 포함되었습니다. 또한 Winery.ph가 후원하는 게임화가 있었는데, 참석자들은 추첨을 통해 와인을 얻을 수 있는 기회를 얻었고 이벤트에 흥미롭고 상호 작용적인 요소를 추가했습니다.

Enchanted Kingdom의 COO인 Cynthia Mamon은 "모든 매력은 우리의 감각, 심지어 영적인 감각에도 호소해야 한다는 것을 우리 모두 알고 있습니다"라고 말했습니다. 이는 Rockbird 미디어의 CESA 2024의 본질을 완벽하게 포착합니다. 이 인용문은 이벤트 전반에 걸쳐 울려 퍼지며 인간 경험의 모든 측면을 참여시키는 것이 중요합니다. 필리핀 고객 서비스 환경에서 기업은 변화하는 고객 요구 사항을 따라잡기 위해 노력하는 경우가 많습니다. CESA 2024는 업계 리더들이 함께 모여 아이디어를 공유하고 고객 경험을 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾음으로써 이러한 상황을 변화시키는 것을 목표로 합니다.

CESA 2024의 성공은 다음과 같은 참석자들의 열정적인 평가로 강조됩니다.

“고객 만족도를 높이기 위한 새로운 방법을 모색했던 #CESA2024에서 고무적인 토론을 되돌아봅니다. 이처럼 매력적인 이벤트를 주최한 Rockbird 미디어에 진심으로 감사드립니다! Payments Consulting Network의 이러한 지식을 활용하여 더욱 강력한 비즈니스 연결과 관계를 구축할 수 있습니다.”라고 Payments Consulting Network의 Joan Ko는 말했습니다.

“록버드 미디어가 세심하게 주최한 획기적인 제1회 CESA(Customer Experience Summit Asia) 2024에서 우리 회사의 대표자로 서게 된 것을 영광으로 생각합니다. 다양한 업계의 사장, VP, AVP, COO, CEO 및 CFO가 참석했습니다.”라고 Eddiewin Pineda(California Clothing, Inc.)는 말했습니다.

Rockbird 미디어는 첫 번째 CESA 2024를 대성공으로 만드는 데 변함없는 지원을 아끼지 않은 모든 참석자, 스폰서, 연사 및 미디어 파트너에게 진심으로 감사를 표합니다. 이들의 기여는 필리핀 CX 환경 내에서 의미 있는 변화를 위한 길을 열었습니다.

CESA 2024는 혁신적인 변화를 주도하는 중추적인 이정표로 등장하여 기업이 점점 더 고객 중심적인 시대의 복잡성을 헤쳐 나갈 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 조직이 혁신과 협업을 수용하면 오늘날 소비자의 진화하는 요구 사항을 충족하는 데 성공하고 성장할 준비가 되어 있습니다.

더 많은 이벤트 업데이트를 원하시거나 맞춤형 이벤트에 관심이 있으시면 다음 사이트를 방문해 주세요.  https://rockbirdmedia.com/

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주제 : 보도 자료 요약

출처: 록버드 미디어
분야 : 무역 박람회, 소매 및 전자 상거래, 매일 뉴스, HR, 디지털화, 지역 사업

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• 출처: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89809/