소비자금융보호국(CFPB)은 수만 개의 선불 직불카드 계좌를 동결하고 팬데믹이 최고조에 달했을 때 사람들이 카드를 다시 이용하기 어렵게 만든 데 대해 US Bank가 35.7만 달러의 벌금을 지불할 것이라고 밝혔습니다.
기관 라고 은행은 실직한 미국인들이 ReliaCard 선불 직불 카드로 실업 수당을 받는 것을 차단했으며, 사기로 의심되는 계좌에 다시 액세스할 수 있는 간단한 방법을 제공하지 못했습니다.
"우리를. 은행은 수만 개의 계좌를 동결했습니다. 그러나 사람들에게 액세스 권한을 다시 얻을 수 있는 안정적이고 빠른 방법을 제공하는 데는 실패했습니다.
은행은 또한 잠재적인 무단 이체를 조사하는 동안 임시 계좌 크레딧을 제공하지 못했습니다.”
은행은 이번 조치로 피해를 입은 사람들에게 5.7만 달러를 직접 지급할 예정이며 CFPB에 15만 달러, 통화감사원장(OCC)에 15만 달러의 벌금을 지불할 예정이다.
“실업률이 15%에 가까웠을 때 전국의 많은 실직 미국인들은 실업 수당을 위해 US Bank에 의존하는 것 외에는 선택의 여지가 없었습니다.
US Bank는 소비자가 동결된 혜택을 다시 받을 수 있도록 계좌 접근을 차단하고 부담스러운 서류 작업을 요구했습니다. US Bank는 법을 준수해야 하며 CFPB와 OCC는 은행이 그 행위에 대한 대가를 지불하도록 하고 있습니다.”
은행은 벌금에 대한 보도자료를 발표하지 않았습니다.
US Bank는 미니애폴리스에 본사를 둔 US Bancorp가 전액 출자한 자회사입니다.
이 은행은 2,000개 주에 26개의 지점을 보유하고 있으며 자산 규모가 668억 달러에 달하는 미국에서 XNUMX번째로 큰 상업 은행입니다.
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- 출처: https://dailyhodl.com/2023/12/23/us-bank-pays-35700000-fine-for-freezing-tens-of-thousands-of-accounts-at-height-of-pandemic-blocking-unemployment-benefits-without-proper-recourse-cfpb/
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