편집자 주 : Patrick Heffernan은 실무 관리자이자 수석 분석가입니다. 기술 비즈니스 연구를 위해.

햄프턴, NH – 다음은 2022년 말의 무대를 설정하는 세 가지 트렌드입니다.

IT 서비스는 경기가 좋든 나쁘든 계속해서 성장할 것입니다.

2022년 마지막 XNUMX개월을 시작하면서 경기 침체, 회복 또는 그 사이의 징후를 찾기 위해 거시 경제 찻잎을 읽으려는 시도는 현재 가장 신뢰할 수 있는 지표가 혼합된 신호를 제공하기 때문에 어리석은 심부름일 수 있습니다. 광범위한 경제 여건에 대한 자신감과 확실성 대신에 우리는 IT 서비스 공급업체에 대한 도전과 기회 및 경영 컨설팅.

  • 기술 공급업체가 채용 주기를 늦추거나 심지어 인원을 줄이면 IT 서비스 공급업체는 더 많은 인재를 찾을 수 있으며, 이를 통해 인력 감축 압력을 완화하고 일부 공급업체는 하청업체에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다. M&A 활동이 잠잠해지면 TBR은 IT 서비스 공급업체와 컨설팅 업체가 수익 성장을 지원하기 위해 기술 경험이 풍부한 인재를 점점 더 많이 고용할 것으로 예상합니다.
  • TBR은 글로벌 경기 침체 상황에서도 IT 서비스 매출이 계속 증가할 것으로 기대하고 있습니다. IT 시스템은 비용을 억제하고 성장을 지원하기 위해 유지 관리하고 지속적으로 개선해야 하는 필수 비용인 기업 유틸리티가 되었습니다. 설문 조사와 IT 구매자와의 심층 인터뷰를 통해 TBR은 IT 예산이 2022년 말과 2023년까지 꾸준히 유지되거나 증가할 것이라는 반복적인 정서를 확인했습니다.

TCS(Tata Consultancy Services) 및 Infosys와 같은 인도 중심의 IT 서비스 공급업체는 저렴한 인재 기반과 수십 년간의 자동화 투자로 인해 상당한 경제적 압박을 극복하는 데 가장 유리한 위치에 있을 수 있습니다. 인도의 XNUMX선 도시에 시설을 짓고 채용하는 것도 경기 침체 시 인도 중심 벤더들에게 쿠션을 제공할 수 있습니다. 또한 TBR은 IT 서비스 공급업체가 인도의 위험에 과도하게 노출되는 것을 방지하기 위해 라틴 및 남미에 점점 더 많은 투자를 할 것으로 예상합니다.

탈탄소화 지원의 잠잠함은 덜 활동적인 공급업체를 위한 기회를 제공할 수 있습니다.

TBR의 첫 번째 탈탄소화 시장 전망, 우리는 "일부 기업이 지난 수십 년 동안 탈탄소화 전략을 개발하고 실행하는 데 적극적으로 참여했지만 경쟁, 이해 관계자 또는 규제 진화로 인해 많은 기업이 새로운 네트워크를 개선, 업데이트, 재방문 또는 완전히 발표하도록 유도되었습니다. 최근 몇 년 동안 회사의 전반적인 탈탄소화 노력에 대한 포괄적인 척도가 되었습니다. 넷제로 슬로건을 비판하는 사람들은 기업이 초기 탄소 격리 기술이나 기타 검증되지 않은 기술에 베팅하면서 평소처럼 사업을 계속할 수 있기 때문에 이것이 활동하지 않는 또 다른 변장이라고 주장합니다.”

공격적인 탈탄소화 이니셔티브 및 기능에 대한 투자 및 공개 발표가 더딘 IT 서비스 공급업체 및 컨설팅 업체는 불확실한 환경에 대한 민감성과 탈탄소화를 결합하는 저비용 솔루션에 시장 진출 메시지를 집중할 수 있으므로 접근 방식이 이점을 제공할 수 있음을 알 수 있습니다. 거시 경제 그림. 순 제로가 기업의 우선 순위로 사라지면 구매자는 맞춤형(잠재적으로 비용이 많이 드는) 계약 대신 대규모 투자를 기피할 수 있습니다.

TBR이 탈탄소화 리더로 확인한 공급업체의 경우 자체 약속과 고객을 위한 서비스 및 솔루션을 기반으로 신뢰를 유지하고 탈탄소화 노력에 대한 투명성을 입증하는 것이 중요한 성공 요인으로 남을 것입니다. 위에서 인용한 보고서에서 계속해서 "이 운명을 극복하는 것은 배출량 감소 진행 상황을 보고하고, 독립적인 당사자와 검증 및 감사하고, 재무 보고에 온실가스(온실가스) 회계 프로세스를 포함함으로써 투명성과 조직적 약속을 보장하는 리더십에 달려 있습니다."

TBR은 유럽이 경영 컨설팅 회사, IT 서비스 공급업체, 고객 및 규제 기관에 탈탄소화에서 일어날 수 있는 일과 일어날 수 없는 일을 시연하는 입증 장소로 남을 것이라고 믿습니다. 유럽에서 가장 활동적인 벤더들은 에너지 압박과 계속되는 우크라이나 전쟁이 탈탄소화에 대한 전반적인 열정을 약화시키더라도 최전선에 남을 것입니다.

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Kyndryl, Atos, 아마도 EY, 그리고 확실히 VAR이 가져온 새로운 세계 질서

IBM에서 Kyndryl의 분할은 TBR이 첫 번째 보고서에서 언급한 바와 같이 "확립된 고객 기반, 숙련된 인재, IP 및 고객의 미션 크리티컬 시스템 현대화 및 관리에 관한 전문 지식"을 갖춘 19억 달러 규모의 공급업체인 IT 서비스 분야에서 새로운 힘을 창출했습니다. 회사에 보고합니다. Atos가 두 개의 별도 회사로 분할될 것으로 예상되고 EY가 컨설팅 사업을 개척할 수 있다는 소문이 나면서 전체 IT 서비스 및 경영 컨설팅 환경은 새로운 세계 질서에 대비한 것으로 보입니다.

  • TBR의 2Q22 Atos 보고서에 따르면, “Atos는 향후 12~18개월 동안 Tech Foundations(TFCo 또는 새로운 Atos)와 SpinCo(또는 Evidian)라는 두 개의 독립된 법인으로 분할할 계획을 가지고 혁신 경로를 가속화하고 있습니다. 고객, 직원 및 주주. ... 향후 0.4년 동안 1억 유로의 투자를 가속화할 Evidian은 디지털 변환, 빅 데이터 및 사이버 보안 분야에서 일할 것입니다. 2022년에서 2026년 사이에 XNUMX억 유로의 계획을 통해 재구성될 New Atos는 관리형 인프라 서비스, 디지털 작업 공간 및 전문 서비스 분야에서 일할 것입니다. 계획된 분할의 이유는 두 세그먼트가 서로 다른 성능, 비즈니스 모델, 역학 및 전략을 가지고 있기 때문입니다. 따라서 한 회사 내에 두 부문이 머무르는 획일적인 접근 방식은 우수한 성과를 제공하지 못합니다.” Atos의 디커플링은 Kyndryl의 경로를 따르는 것으로 보이며 두 개의 새로운 회사는 조언-구축-실행 수명 주기를 포괄하는 전체론적 솔루션을 제공하기 위해 Kyndryl 및 IBM과 유사한 견고한 파트너십을 맺을 가능성이 높습니다.
  • 대조적으로 EY는 세금, 감사, 위험 의무 및 제한에 의해 방해받지 않는 독립형 경영 컨설팅 회사를 만들기 위해 자문 업무를 중단하고 나머지 Big XNUMX 회사가 새로운 경쟁 위협에 대처하기 위해 전략과 투자를 조정하도록 강요할 것입니다. . Infosys, Microsoft 및 심지어 Kyndryl과 더욱 긴밀하게 결합된 새로운 EY 컨설팅 회사는 McKinsey & Co.에서 Accenture, Wipro에 이르기까지 모든 범위의 디지털 변환 벤더에 도전할 수 있습니다.

TBR은 클라우드 및 하드웨어 중심 공급자와 부가가치 리셀러를 포함하여 IT 공간의 모든 벤더가 서비스를 조율하고 계속 성장하는 시장에 진출하기를 열망한다고 지적했습니다. 관리 서비스용. VAR은 고객 기반을 구축하고 변화하는 IT 예산과 수요를 실시간으로 확인할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이를 통해 비즈니스 모델을 항상 트랜잭션 중심 사고 방식에서 벗어나 이 분야에서 빠르게 발전할 수 있는 최고의 기회를 제공할 수 있습니다. .

(다) TBR