아시아 태평양 지역을 휩쓸고 있는 디지털 혁명 속에서 이 지역은 엄청난 변화의 정점에 서 있습니다. 이러한 기술의 물결은 전례 없는 편리함과 연결성을 가져왔지만, 디지털 사회의 기반을 위협하는 사기의 물결이 점점 더 정교해지고 커지는 어두운 측면도 드러냈습니다.
최근 보고서에 따르면 아시아 태평양 지역 소비자 XNUMX명 중 XNUMX명이 온라인 사기의 피해자가 된 것으로 나타났습니다. 이 긴급한 문제를 해결하기 위해 전문가 패널이 에 조립 진화하는 사기 환경을 조명합니다.
업계 통찰력을 바탕으로 그들은 새로운 트렌드, 사기 예방을 위한 최신 전략 및 기술, 보안 유지와 원활한 사용자 경험 보장 간의 복잡한 균형을 탐구했습니다.
이 토론을 주도하는 사람은 OCBC의 그룹 금융 범죄 규정 준수 사기 방지 책임자인 Beaver Chua; Fave의 공동 창립자 Yeoh Chen Chow; RCBC의 최고 위험 책임자이자 위험 관리 그룹 책임자인 Gabby Tomas와 Mastercard 계열사인 Ekata의 부사장 겸 아시아 태평양 총괄 관리자인 Nicholas Stipp입니다. Fintech News Malaysia의 편집장 Vincent Fong이 대화를 진행했습니다.
사기의 놀라운 추세
Ekata의 총괄 관리자인 Nicholas Stipp은 사기 행위의 산업화라는 불안한 사기 추세를 강조했습니다. 부정 더 이상 고립되어 활동하는 외로운 행위자가 아닙니다. 대신 그들은 기술의 힘을 활용하여 광범위한 사기 행위 네트워크를 만들었습니다.
가장 놀라운 발전 중 하나는 생성 적 AI 이를 통해 공격을 자동화하고 확장할 수 있습니다. 이는 종종 다크 웹에서 구입한 실제 프로필과 매우 유사한 합성 신원을 빠르고 효율적으로 모을 수 있음을 의미합니다.
Nicholas에 따르면 우려할 만한 실제 원인은 이러한 작업의 인적 요소입니다. 미얀마, 캄보디아 등 동남아시아 국가들은 사기 행위의 온상이 되었으며, 대규모 집단이 사기를 조율하는 데 협력해야 합니다.
이러한 작업은 기술적으로 진보되었으며 개인의 의지에 반하여 개인을 착취하여 사기 공격의 속도를 가속화합니다.
사기에 대한 비즈니스 관점
Fave의 공동 창업자인 Yeoh Chen Chow는 비즈니스 관점으로 초점을 옮겨 다른 관점에서 통찰력을 제공했습니다.
그는 사기로부터 보호하는 동시에 비즈니스 연속성을 유지하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 그는 자동화와 AI의 등장으로 사기꾼들이 대규모 공격을 수행할 수 있게 되었다고 지적했습니다.
범죄자가 완전히 가상의 신원을 생성하는 합성 신원 사기는 심각한 위협이 됩니다. 공격자가 의심하지 않는 피해자를 조작하기 위해 더욱 정교한 전술을 사용하면서 사회 공학 사기도 진화했습니다.
이러한 문제를 해결하려면 기업은 경계심을 늦추지 않고 사기꾼보다 앞서야 합니다. 사기꾼은 종종 여러 플랫폼을 표적으로 삼기 때문에 업계 동료 및 당국과의 협력이 중요합니다.
Chen Chow는 설립의 중요성을 강조했습니다. 국가 사기 포털 사기 관련 정보를 중앙 집중화하고 이해관계자 협력을 강화하기 위해 말레이시아에서 이러한 이니셔티브는 보고 및 조사 프로세스를 간소화하여 사기꾼이 처벌받지 않고 활동하는 것을 더욱 어렵게 만듭니다.
은행의 관점
OCBC의 그룹 금융 범죄 규정 준수 사기 방지 책임자인 Beaver Chua는 은행 부문에 대한 통찰력을 제공했습니다. 그는 직업, 전자상거래, 사랑, 정부 사칭 등 온라인 사기가 점점 더 많이 발생하고 있음을 강조했습니다.
팬데믹으로 인해 사기 행위가 온라인으로 이동하는 속도가 빨라졌고, 이로 인해 사기꾼이 더 많은 잠재고객에게 접근하기가 더 쉬워졌습니다.
그는 Android 맬웨어와 관련된 우려되는 추세를 확인하고 기존 제어 방식은 이 새로운 위협에 대처하는 데 덜 효과적이라는 점을 강조했습니다.
Bowman의 맬웨어 공격 완전한 계정 탈취로 이어질 수 있으며, 이는 은행과 고객에게 심각한 문제를 야기할 수 있습니다. 은행 업계는 이렇게 진화하는 위협에 대처하기 위해 새로운 통제 수단을 구현하고 있습니다.
진화하는 사기의 두 가지 뚜렷한 측면
RCBC의 최고 위험 책임자인 Gabby Tomas는 진화하는 사기 환경의 두 가지 측면을 강조했습니다. 첫 번째 차원은 표적 피싱 및 사회 공학과 같은 공격이 더욱 정교해지는 것과 관련이 있습니다.
두 번째 차원은 디지털 전환, 클라우드 기술 채택, 기업과 악의적인 행위자의 인공 지능 사용으로 인해 위험 노출 영역이 넓어지는 것입니다.
그는 AI가 합법적인 기업에는 유익하지만 사기꾼은 공격 품질과 성공률을 높일 수 있다고 강조했습니다. 사기꾼은 개인뿐만 아니라 기업과 공급망을 표적으로 삼습니다.
첫 번째 차원은 AI와 딥페이크 기술의 발전으로 인해 점점 더 정교해지는 공격과 관련이 있습니다. 이제 사기꾼들은 더욱 표적화되고 설득력 있는 방법을 사용하고 있어 사기 탐지가 더욱 어려워지고 있습니다.
본질적으로 사기 도구의 민주화와 공격 표면의 확대로 인해 범죄자가 그 어느 때보다 강력한 환경이 조성되었습니다.
인공지능의 역할
종종 양날의 검으로 여겨지는 인공 지능은 사기 예방을 돕고 사기꾼을 활성화하는 데 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.
조직은 AI 기반 분석을 활용하여 사기 활동을 나타내는 이상 징후와 패턴을 탐지할 수 있습니다. 이러한 시스템은 기록 데이터를 통해 학습하고 진화하는 사기 전술에 적응하여 실시간 보호를 제공할 수 있습니다.
그러나 Nicholas가 경고했듯이 사기꾼은 AI를 활용하여 공격을 세부적으로 조정할 수 있습니다. AI 생성 콘텐츠, 딥페이크 동영상, 인간 상호작용을 모방하는 챗봇이 더욱 정교해지고 있습니다.
이는 새로운 위협보다 앞서 사기 예방을 위한 사전 예방적이고 역동적인 접근 방식의 필요성을 강조합니다.
디지털 세계에서 사기를 완화하기
디지털 환경이 계속 발전함에 따라 사기꾼이 사용하는 방법도 발전하고 있습니다. 조직과 개인은 사기를 줄이기 위해 혁신적인 전략을 채택하고 구현해야 합니다.
사기 예방의 중요한 측면 중 하나는 첨단 기술을 사용하는 것입니다. Nicholas는 사기꾼들이 생성 AI를 활용하여 실제 프로필과 유사한 합성 신원을 생성한다고 지적했습니다.
이에 대응하기 위해 조직은 사기 탐지를 위해 AI와 머신러닝의 힘을 활용해야 합니다. 이러한 기술은 실시간으로 방대한 데이터 세트를 분석하여 이상 현상을 식별하고 잠재적인 사기 활동을 표시할 수 있습니다.
또한 사회 공학 공격이 증가함에 따라 사용자 교육 및 인식에 중점을 둘 필요가 있습니다. Chen Chow는 인간의 심리를 이용하는 사기가 널리 퍼져 있음을 강조했습니다.
사용자는 사기꾼이 사용하는 위험과 전술에 대해 교육을 받아야 합니다. 정기적인 교육 및 인식 캠페인을 통해 개인은 의심스러운 활동을 인식하고 보고할 수 있습니다.
Beaver는 사기 예방을 전문으로 하는 업계 동료 및 조직과의 협력의 중요성을 강조했습니다. 위협 인텔리전스와 모범 사례를 공유하면 사기에 효과적으로 대처하는 조직의 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다.
또한 다단계 인증 및 생체 인식 보안 조치를 채택하면 계정 탈취에 대한 강력한 보호 계층을 추가할 수 있습니다.
Gabby는 사기꾼보다 앞서기 위해서는 지속적인 모니터링과 적응이 필요하다고 강조했습니다. 조직은 사전 예방적인 위협 사냥에 투자하여 네트워크 내에서 악의적인 활동의 징후를 적극적으로 검색해야 합니다. 이 접근 방식을 사용하면 위협이 확대되어 심각한 피해를 입히기 전에 위협을 식별할 수 있습니다.
정부 및 규제 기관의 역할
Gabby는 사기 솔루션을 기성품으로 쉽게 사용할 수 있는 딥 웹에서의 사기 민주화를 강조했습니다. 이러한 접근성 덕분에 더 광범위한 악의적인 공격자가 더 쉽고 정교하게 공격을 수행할 수 있습니다.
사기꾼은 이전 공격으로부터 빠르게 학습하고 시간이 지남에 따라 전술을 개선하여 사이버 보안 노력에 심각한 어려움을 초래할 수 있습니다.
기업과 개인이 사기 예방에 중요한 역할을 하는 반면, 정부와 규제 기관도 안전한 디지털 환경을 조성하는 데 중추적인 역할을 합니다.
정부는 엄격한 사이버 보안 규정을 제정하고 금융 기관, 법 집행 기관, 기술 제공업체 간의 정보 공유를 촉진해야 합니다.
패널리스트들은 사기 퇴치를 위한 협력의 중요성을 만장일치로 강조했습니다. 그들은 정보 공유, 강력한 사이버 보안 조치 구현, 민관 파트너십 구축을 위해 정부, 산업 및 조직이 협력해야 할 필요성을 강조했습니다.
사기에 맞서 단결된 전선을 제시함으로써 약자 행위자를 억제하고 악의적인 행위에 연루된 사람을 붙잡아 기소할 가능성을 높이는 것이 가능해집니다.
인간의 요소
사기 탐지 기술의 발전에도 불구하고 인적 요소는 여전히 중요한 요소입니다. 사회 공학 공격은 인간의 심리와 감정을 이용하여 피해자를 조작하여 민감한 정보를 공개하거나 사기꾼에게 이익이 되는 작업을 수행하도록 합니다.
Chen Chow는 사기꾼을 상대로 사기를 시도하는 개인의 일화를 공유하여 이러한 상호 작용의 심리적 복잡성을 보여줍니다.
사기꾼이 사용하는 전술에 대해 개인을 교육하고 경계심을 키우는 것은 사회 공학 공격의 성공률을 낮추는 데 필수적입니다.
사기의 복잡한 환경 탐색
전문가 패널이 밝혔듯이 사기의 세계는 놀라운 속도로 진화하고 있습니다. 사기꾼들은 기술의 힘을 활용하고 급속한 디지털 혁신으로 인해 발생하는 취약점을 악용하고 있습니다.
위협은 합성 신원 사기부터 맬웨어 공격, 사회 공학 사기에 이르기까지 다방면에 걸쳐 끊임없이 진화하고 있습니다.
기업, 금융 기관, 정부는 이러한 문제에 대응하기 위해 협력적인 접근 방식을 채택해야 합니다. 사기꾼보다 앞서기 위해서는 지식, 리소스, 모범 사례를 공유하는 것이 필수적입니다.
AI는 예방과 공격에 중추적인 역할을 하기 때문에 첨단 기술에 투자하고 새로운 위협에 지속적으로 적응하는 것이 중요합니다.
결국, 돌연변이 바이러스와의 싸움처럼 사기와의 전쟁은 계속되고 있습니다. 그러나 경계심, 협력, 혁신적인 솔루션을 통해 기업과 소비자 모두를 위해 보다 안전한 디지털 환경을 조성하기 위해 노력할 수 있습니다.
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