XNUMX여 년 전에 MFS Africa를 설립했을 때 저는 비즈니스 성공의 간단한 척도를 설정했습니다. 베냉 포르토노보에 있는 엄마의 꿀 사업에 쉽게 접근하여 대륙 전역에서 그녀의 고객으로부터 지불금을 징수합니다.
모바일 머니는 계속 진화해야 하며 상호 운용성이 핵심입니다.
아프리카 및 재정적 권한 부여와 관련하여 우리는 소비자가 전 세계 어디에서나 소비자와 동일한 욕구와 필요를 갖고 있음을 인정해야 합니다. 아프리카 대륙의 아프리카인들은 최신 의류와 전자 제품을 주문하여 적시에 배송받기를 원합니다. 우리는 모바일 머니가 금융 포용성을 확대하기 위해 많은 일을 했다는 데 동의할 수 있지만, 모바일 머니가 그들의 국가와 대륙 밖에서 원활하게 구매를 하려면 더 많은 것이 필요합니다. 모바일 머니와 카드 간의 상호 운용성을 가능하게 해야 합니다.
즉, 업계는 판매자가 모바일 머니를 사용하든 카드를 사용하든 온라인이든 오프라인이든 상관없이 모든 소비자로부터 지불을 수락할 수 있도록 해야 합니다. 상호 운용성이 나타내는 기회의 규모를 이해하려면 아프리카 소매 부문을 살펴볼 가치가 있습니다. Knight Frank의 보고서에 따르면 수천억 달러 가치가 있는 부문에서 온라인 소매는 매출의 1%만 차지하며 전 세계 평균은 15%입니다. 카드와 모바일 머니 간의 상호 운용성은 그 비율을 글로벌 표준에 더 부합하게 할 뿐만 아니라 전체 부문을 성장시킬 잠재력이 있습니다. 결국 식욕은 분명히 존재합니다.
비자(Visa) 보고서에 따르면 코로나19 대유행으로 아프리카 전자상거래 매출이 42년에서 2019년 사이 2020% 증가했다. 사람들이 어디에 있고 어떤 채널을 사용하는지에 관계없이 원활하게 사고 팔 수 있게 되면서 성장이 어떨지 상상해 보십시오.
모바일 머니 내러티브를 넘어서
상호운용성에 대한 이러한 초점은 지금까지 담론을 지배했던 모바일 머니 내러티브에서 약간의 변화를 나타냅니다(일부는 이 내러티브조차도 케냐에서 M-Pesa의 성공에 지나치게 초점을 맞추었으며 대륙의 다른 지역 사람들은 단순히 은행이 없는 것으로 간주되었다고 주장할 수 있습니다. ).
여러 면에서 아프리카에서 모바일 머니 이야기에 많은 초점이 맞춰진 것은 이해할 만합니다. 그 성장은 폭발적이었습니다. GSMA의 2022년 모바일 머니 산업 현황 보고서에 따르면 아프리카 모바일 머니 거래는 39년에 2021% 성장하여 701.4억 달러에 이르렀으며 이는 전 세계 총 금액의 70%를 차지합니다. 그 결과 dLocal과 파트너십을 맺은 Spotify와 같은 세계 최대의 디지털 판매자가 모바일 머니 결제를 수락하기 시작했습니다.
GSMA는 2025년까지 사하라 사막 이남의 아프리카 전역에서 약 XNUMX만 명의 젊은이들이 모바일 부문에서 일종의 비공식 고용을 갖게 될 것이며 그 중 많은 사람들이 모바일 머니 에이전트로 일할 것으로 추정합니다. 모바일 머니 성장의 대부분은 많은 아프리카인들이 전통적인 은행 계좌를 갖고 있지 않다는 사실에 기인합니다. 그러나 모바일 머니의 모든 수용에도 불구하고 여전히 카드가 소비자와 판매자 모두에게 선호되는 결제 수단인 경우가 있습니다.
따라서 아프리카인들이 모바일 머니 때문에 카드를 채택할 필요가 없다는 이야기에서 이야기를 바꾸는 것이 필수적입니다. 대신 모바일 머니와 카드 간의 상호 운용성을 촉진하고 대규모 채택을 촉진하는 방향을 모색해야 합니다.
국경 없는 결제
아프리카 핀테크 혁명이 진정한 잠재력을 발휘하기 위해서는 상호운용성이 대륙에만 국한될 수 없습니다. 완전히 경계가 없어야 합니다.
이는 아프리카 소비자와 기업 모두 온라인이든 오프라인이든 모든 목적지에서 결제할 수 있어야 함을 의미합니다. 이는 모바일 머니를 전 세계와 연결하는 것을 의미합니다. 카드 네트워크는 그렇게 하는 가장 좋은 방법인 것 같습니다. VISA가 포함된 M-Pesa 가상 카드의 최근 출시는 국제 플레이어들이 상호운용성의 필요성을 얼마나 빨리 깨우치고 있는지를 보여줍니다.
우리는 이제 모든 모바일 머니 사용자의 모바일 머니 계정에 카드가 부착된 꿈이 실현 가능한 지점에 있습니다. 우리 대륙이 핀테크 혁명의 잠재력을 최대한 발휘하려면 모바일 머니가 계속 진화해야 하고 상호 운용성이 핵심입니다.
