기술 발전과 급격한 디지털화로의 전환이 B2B 결제 방식을 변화시키고 있습니다.
그리고 많은 결제 업계 관계자들은 오늘날 일어나고 있는 혁신을 주도하는 변화가 소비자 대면 결제 설정에서 수년간 간소화된 결제 발전을 이룬 후 B2B 생태계로 흘러들어가는 데 오랜 시간이 걸릴 것이라고 믿습니다.
“B2B 결제는 현재 매우 핫한 분야입니다.” 세스 굿맨, 최고 수익 책임자 at 결제 솔루션 강화, PYMNTS에 새 시리즈에 대해 말했습니다.B2B 결제: 2024년 전망. "
“솔직히 우리의 견해는 돈의 이동이 상당히 상품화되어 있다는 것입니다. 진정한 부가가치는 자동화와 조정에 있습니다.”라고 Goodman은 설명했습니다.
그는 코로나19 팬데믹 이전에는 기업 지급의 절반 이상이 종이 수표로 이루어졌다고 지적했습니다.
“수표의 문제는 느리고 수동적이라는 것입니다. 그러나 그들은 꽤 잘 작동했고 봉투에 약간의 송금 전표가 함께 왔습니다. 우리가 본 것은 사람들이 전자 결제로 전환하면서 송금 데이터와 관련된 많은 어려움을 목격했다는 것입니다.”라고 Goodman은 말했습니다.
그렇기 때문에 공급업체와 구매자 간의 원활한 결제 및 데이터 흐름을 촉진하는 가교 역할을 할 수 있는 결제 솔루션에 대한 필요성이 커지고 있습니다.
수동 프로세스에서 자동화 프로세스로의 전환
B2B 결제를 위한 전자 방식으로의 전환은 혁신적인 결제 방식 채택을 촉진하는 데 있어 데이터 및 조정 기능의 중요성을 강조합니다.
그러나 기업이 종이 기반 프로세스에서 자동화된 솔루션으로 전환하려고 노력함에 따라 몇 가지 과제가 분명해졌습니다.
“B2B 결제의 XNUMX%가 아직 수표 상태입니다. XNUMX%는 전자식이며 분명히 카드가 그 일부를 차지합니다. 그래서 저는 아직도 많은 기업들이 그 혜택을 완전히 이해하지 못하고 있다고 생각합니다. 업계에서는 여전히 지속적인 교육이 필요합니다”라고 Goodman은 말했습니다.
B2B 결제의 혁신은 단순한 유행어가 아닙니다. 이는 기업의 거래 방식을 재편하고 있는 역동적인 현실입니다. 그러나 오늘날의 최첨단 혁신이 B2B 결제 환경에 영향을 미치는 유일한 요소는 아닙니다. 기록적인 이자율부터 기타 주요 경제 지표에 이르기까지 거시적 요인은 조직이 지불 프로그램에 접근하는 방식에 점점 더 영향을 미치고 있습니다.
Goodman은 "전반적으로 2024년 업계 전반에 걸쳐 상업 카드 규모가 크게 성장할 것으로 예측합니다."라고 말했습니다. "아직 경제적으로 어느 정도 완화되고 있는 반면, 결제의 전자화에 대한 추진력이 있습니다."
이는 상업용 카드 및 기타 가상 솔루션이 보유 현금에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 동시에 기업이 거시적 환경의 불확실성을 헤쳐나가는 데 도움이 되는 혁신적인 운전 자본 옵션을 제공할 수 있기 때문입니다.
디지털 트랜스포메이션의 도전과 기회
Goodman은 DSO(판매 미지급 일수) 감소 또는 DPO(지급금 미지급 일수) 확대에 대한 강조가 커지면서 금융 전문가들 사이에서 운전 자본 선호도가 다양하다는 점에 주목했습니다.
상업용 카드, 특히 운전 자본 혜택과 리베이트를 제공하는 카드는 이러한 논의에서 필수적인 요소가 되고 있습니다.
“생각해 보면 상업용 카드의 모든 거래는 구매자에게 약 45일의 운전 자본과 리베이트를 제공합니다.”라고 그는 설명했습니다. “이는 양측 모두에게 윈윈(win-win)이며, 이는 실제로 업계를 주도하고 있습니다.”
그럼에도 불구하고 많은 기업은 전자 B2B 결제의 이점뿐만 아니라 비용 구조와 활용 방법도 잘 모르고 있습니다.
“우리는 카드 비용과 관련하여 많은 혼란을 겪고 있습니다.”라고 Goodman은 말했습니다.
경제 상황이 발전함에 따라 비용 편익 분석에서 카드 수용이 점점 더 선호되고 있다고 그는 설명하면서 돈의 시간 가치, 인플레이션, 수동 프로세스 및 보안 문제와 관련된 소프트 비용과 같은 요소를 고려하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
Goodman은 구매자 자금 지원 카드 모델에 대한 상당한 관심이 높아지고 있다고 덧붙였습니다.
“우리의 목표는 구매자 거래의 100%를 카드로 처리하고 공급업체를 지원하는 방법을 찾는 것입니다. 이것이 바로 우리가 Boost XNUMX을 출시한 이유입니다.® 제품군은 구매자 지불, 공급업체 지불 또는 공유 자금 조달 모델을 지원합니다.”라고 그는 말했습니다.
Boost 결제 솔루션은 무엇입니까? CRO는 미래를 지켜보고 있습니까?
그는 전통적인 국가 간 프로세스에서 카드 기반 솔루션으로의 전환을 희망하며 "국경 간 결제는 여전히 매우 구식"이며 운전 자본 혜택 및 리베이트를 제공할 수 있는 능력으로 인해 카드 결제가 국경 간 매력적인 옵션이 될 것이라고 설명했습니다. 글로벌 공급망에서도 거래가 가능합니다.
Goodman은 또한 인공 지능 사용에 대한 기대를 언급하면서 인공 지능이 결제에 널리 채택되기 전에 응용 프로그램과 결과가 “100% 확실성, 100% 시간”이어야 한다고 경고했습니다.
링크: https://www.pymnts.com/news/b2b-paids/2023/finding-the-real-value-in-business-paids-when-money-movement-is-a-commodity/
출처: https://www.pymnts.com
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