카네기 멜론 오큘러스 부스 사건에 관한 아만다 왓슨

편집자 주: Amanda Watson은 2015년에 Oculus VR에 합류하여 달라스에 있는 John Carmack의 사무실 밖에 있는 칸막이실에서 밤늦게까지 모바일 SDK 작업을 했습니다. 나중에 캘리포니아에서 그녀는 Oculus Link와 Air Link에서 일한 후 2022년 Oculus를 떠났습니다. 2024년 초 Watson은 CitraVR을 출시했습니다. Github에. 이 편지는 2014년 카네기 멜론 대학의 마지막 해에 발생한 사건에 대해 “보내지 않은 사과의 뜻으로” 쓴 것입니다.

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누구에게 염려 할 것인가?

나는 이것이 당신에게 조금 늦게 올 것이라는 것을 알고 있습니다. 나는 (지금쯤 아시겠지만) 일을 미루는 것으로 악명 높지만, 여전히 이 편지를 보내야 한다는 강박감을 느낍니다. 나는 대학에 사과하겠다고 말했다. 누군가 우리의 행동이 상처를 입혔을 수도 있고, 나는 그렇게 하려고 마음먹었습니다. 이 시간이 제 메모의 맥락을 파악하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

저는 실제로 이 편지가 전달되는 영향을 받은 당사자를 알지 못하기 때문에 저의 근거를 다루고 이 사과의 내용을 정확히 설명하겠습니다. 지난 가을, 친구와 저는 TOC(Technical Opportunities Conference)의 빈 부스 앞에서 시간을 보냈습니다. 우리는 학생들의 이력서를 수집했고, 행정부에서는 우리가 그 부스 회사의 채용 담당자로 오해를 받았을 수도 있다는 우려를 하게 되었습니다. 좋은 의도였을지 모르지만, 이로 인해 취업 박람회에 참석한 학생들은 물론 행사를 주관한 직원들에게도 폐를 끼치게 되었다는 점을 알게 되었습니다. 우리가 전혀 의도하지 않았던 일이고, 초래하게 되어 매우 유감스러운 일입니다.

나는 이제 행동과 의도가 실제로 일어난 일에 대한 인상, 반응, 결과만큼 관련성이 없다는 것을 이해합니다. 즉, 내가 여기 있는 한 여러분 중 일부는 내가 기억하는 전체 이야기를 듣고 싶어하지 않을 것이라고 생각합니다. 내 행동을 변명하려는 것이 아니라, 무엇이 내 친구와 나에게 동기를 부여했는지, 그리고 일어난 일에 대해 내가 왜 진심으로 사과하는지에 대한 통찰력을 제공하기 위한 것입니다.

사건 당일 아침, 저는 TOC가 열리기 20분 전에 그곳에 있었습니다. 일반적으로 저는 이렇게 열심히 노력하는 사람이 아니며, 솔직히 정장을 입고 노력하는 사람들은 기술 문화에서 끔찍한 인상을 남깁니다. 하지만 저는 전 세계 그 무엇보다도 Oculus VR에서 일하고 싶었기 때문에 위험을 무릅쓰려고 했습니다. 컴퓨터 공학과 드라마를 전공하고 고성능 그래픽과 시스템 디자인을 배경으로 하는 저에게는 뚜렷한 진로가 많지 않습니다. 지난 봄, 저는 Oculus 연구원인 Michael Abrash의 강연을 들었고, 그가 그들이 찾고 있는 엔지니어 유형에 대해 설명하는 동안 그가 저에 대해 설명하는 것을 들었습니다. 나에게 Oculus VR은 검증, 내 일을 수행하고 결과적으로 새로운 기술을 실현할 수 있는 유일한 기회처럼 보였습니다.

그리고 솔직히 말해서 나는 정규 구직 활동을 별로 잘 하지 못했습니다. 지난 몇 년간 인턴십 제의를 받았던 곳들이 이제 인터뷰 마지막 단계에서 나를 거절했습니다. 왜 그런지는 잘 모르겠습니다. 내가 물어본 사람들은 단지 내가 잘 맞지 않는다는 막연한 대답을 했다. 어쩌면 내가 바보처럼 들렸나요? 솔직히 말해서, 이 사과문에 취업을 방해할 만한 성격상의 결함이 있다고 생각된다면 알려주세요. 내가 말할 수 있는 것은 내가 겁을 먹고 씁쓸해지기 시작했다는 것뿐이다. 저는 문제를 바로잡기 위한 기회로 TOC에서 Oculus와의 회의를 준비했습니다. 나는 나 자신을 주목받기 위해 무엇이든지 하겠다고 계속해서 스스로에게 말했습니다. 돌이켜보면 정말 미안합니다.

물론, 마침내 문이 열리고 Oculus 부스로 향했을 때, 그곳은 완전히 텅 비어 있었습니다. 표지판이 올라가 있지 않고 무료 물병이 테이블 중앙에 그대로 놓여 있습니다. 이것이 실망이었다고 말하는 것은 매우 절제된 표현일 것입니다. 아마도 한 시간 동안 – 다음 수업이 시작되기 전까지 – 저는 Oculus가 나타나기를 바라며 TOC를 진행했습니다. 물론, 우리가 지금 알고 있듯이, 그날 오후에 한 번의 작은 실수를 제외하면 Oculus VR 부스에는 직원이 없을 것입니다.

결국 포기하고 다음 수업으로 향했습니다. 나는 짓밟혔다. CMU는 여러분이 일하고 싶은 대부분의 기술 회사에서 탄탄한 동문 기반을 갖추고 있으며, 이와 같은 행사 이외의 이력서를 위한 파이프라인도 있습니다. 하지만 오큘러스는 아닙니다. Oculus는 이력서를 제출할 수 있는 사람을 실제로 알기에는 너무 새로운 것입니다. 내가 문에 발을 들여놓기만 하면 그들이 관심을 가질 것이라는 걸 알았지, 그렇지? 누군가에게 말을 걸고 싶은 마음이 간절했고, 누군가 연결로. 솔직히 말해서, 다음 수업 시간에 Oculus와 접촉할 수 있는 가장 좋은 기회가 내 옆에 있을 것이라고 생각하지 않았다면 더 오랫동안 돌아다녔을 것입니다.

이론적으로 George와 같은 친구가 있으면 나와 같은 문제에 대한 완벽한 해결책이 될 것입니다. 그는 기술계의 작은 유명인과도 같으며, 실리콘 밸리에서 온갖 인맥을 갖고 있습니다. 그는 Oculus VR을 설립한 팔머 럭키(Palmer Luckey)도 알고 있습니다. 하지만 솔직히 이것이 나의 구원이 될 것이라고 생각했다면 조지를 잘 모르는 것입니다.

“뭐, 그냥 팔머에게 이메일을 보내서 '야, 나 이 여자 알아, 그 사람 재능이 있으니 고용해야 해'라고 말하려고요? 아니요, 물론 저는 그렇게 하지 않을 것입니다. 당신은 정확히 존 카맥이 아닙니다. 내가 어떻게 해야 한다고 생각해요?” George는 강력하고 높은 저지 억양으로 말하는데, 내 생각에는 그가 말하는 모든 것에서 유쾌한 겸손이 증폭되는 것 같습니다.

“저… 모르겠어요. 이력서를 문 밑에 두라고 했죠? CEO가 아닌 채용 담당자에게 연락하려면 이 정보가 필요합니다.”

“보세요, 만약 우리가 모두 같은 장소에 있다면, 어느 날 밤에 우리 셋이서 함께 술을 마시러 갈 것입니다. 하지만 난 그에게 갑자기 당신을 보증하는 이메일을 보낼 생각은 없습니다.”

그거 알아? 그럴 수 있지. 회사 창립자와 직접 소통할 수 있는 라인을 갖는 것은 실제로 명예로운 방법으로 일자리를 얻는 좋은 방법이 아닙니다. 그래도 이렇게 가까워서 괴로웠어요. 그냥 인이 필요했을 뿐이에요. 어쩐지 주목을 받을 것 같았어요.

이 시점에서 사람들은 일어난 일에 대해 조지를 비난하기 시작합니다. 나는 이것에 대해 너무 모욕을 당하지 않으려 고 노력합니다. "엘리트 해커가 대학 체육관에 대한 특권적 접근 권한을 얻고 취업 박람회 보안의 취약점을 노출합니다"는 확실히 실업에 대한 나의 멍청한 호언장담보다 더 나은 논점을 제시하며 이 정도 수준의 설명이 거의 필요하지 않습니다. 사실, George가 수업이 끝난 후 Oculus 부스를 방문하기 위해 나와 함께 오도록 설득한 것은 나의 허무함과 실망으로 괴로워했던 나였습니다. 우리 동급생 중 일부는 나중에 조지가 나에게 "Oculus 부스에 가서 채용 담당자로 가장할래?"라고 말하는 것을 들었다고 주장했지만, 나는 이것이 말이 되지 않으며 사실이 아니라고 주장합니다.

우리가 두 번째로 TOC에 도착했을 때는 행사가 한창이었습니다. 한때 비어 있던 부스는 이제 양복을 입은 아이들로 붐비고 있었고, 그래서 오큘러스도 그랬으면 좋겠다고 생각했습니다. 물론 우리가 도착했을 때는 아무도 나타나지 않았기 때문에 그곳에는 아무도 없었습니다. 우리는 몇 분 동안 행사장을 돌아다니며 마침내 TOC의 몇 안 되는 여유 공간 중 하나인 Oculus VR 부스 앞 자리에 자리를 잡고 다시 모였습니다.

그때 나는 그것을 보았다. 테이블 뒤쪽에 이전에는 본 적이 없는 종이 더미가 놓여 있었다. “야, 이것 좀 봐!” 나는 조지에게 전화를 걸었다.

“그래요?”

“저는 이 더미를 전에 본 기억이 없습니다.”

“아니요, 아까부터 봤어요. 아마도 Oculus를 보고 싶어했던 아이들의 이력서일 텐데요… 채용 담당자가 다시 데리러 올 것 같나요?”

"솔직히? 그들은 하루가 끝나면 쫓겨날 것입니다.”

젠장. 파이프라인에 있지 않은 것보다 더 나쁜 유일한 것은 자신이 파이프라인에 있지 않다는 사실을 모르는 것입니다. 솔직히 그 이력서들을 보면서 다른 아이들에 대한 공감이 많이 됐어요. 나처럼 그들도 아마도 Oculus와 대화하고 싶었고 다른 방법은 없었을 것입니다. 그들도 아마 빈 부스를 봤을 때 나만큼 기가 막혔을 것이다. 그리고 이제 그들의 이력서는 보이지도 않을 것입니다! 나는 그들을 위해, 우리를 위해 내가 할 수 있는 일을 알고 싶었습니다.

그 순간 정장을 입은 아이들 중 한 명이 부스로 다가와 조지와 악수를 하고 자신을 소개했습니다. 그는 자신의 교육, 연구, 직업적 열망에 대해 20초간 독백한 후 우리에게 이력서를 주었습니다. 초현실적이었습니다.

조지는 눈이 멀었습니다. “죄송합니다. 저는 실제로 Oculus VR에서 일하지 않습니다. 원하시면 이 이력서를 내 뒤에 있는 테이블 위에 놓을 수 있습니다. 많은 학생들이 그렇게 해왔습니다.”

가장 어색한 순간이었습니다. 갑자기 슈트 꼬마의 열정이 모두 사라졌고, 그는 자신이 뭘 잘못했는지 확신하지 못한 채 우리를 바라보기만 했습니다.

“이력서를 탁자 위에 올려놓으면… 오큘러스로 가나요?” “솔직히 잘 모르겠어요.”

그는 머뭇거리며 이력서를 더미 위에 올려놓고 떠났다. “그건 존나 비극적이야.” 나는 중얼거렸지만, 미소 짓는 정장 소녀가 나를 맞이했다. 그녀는 내가 알아들을 수 없을 만큼 작은 목소리로 우리가 오큘러스에서 일하는지 물었다. 이번에는 조지가 했던 것과 같은 설명을 하면서 가능한 한 빨리 그녀의 말을 끊었습니다. 마지막 남자처럼 그녀도 혼란스러웠다. "그런데 채용 담당자가 이 이력서를 마지막에 가져가나요?"

“솔직히 아닐 수도 있지 않을까요? 하지만 내 말을 믿지 마세요.”

약간의 망설임 끝에 그녀는 이력서를 남기지 않기로 결정하고 그냥 걸어 나갔습니다.

조지와 나는 웃음으로 그 이상함을 깨뜨렸습니다. 그것 였다 재미있다, 솔직히. 하지만 재미있기보다는 상쾌하기도 했습니다. 나는 아침 내내 내가 이 채용 담당자들에게 어떻게 보일지, 그들이 나를 어떻게 판단할지 걱정하며 시간을 보냈습니다. 저는 그 채용 담당자였고 모든 것이 너무 중요하지 않은 것처럼 보였습니다. 공포 - 내 두려움 – 내가 보고 있던 학생들의 얼굴은 너무 불필요해 보였고, 그들의 자세는 너무… 비생산적이었습니다. 마치 내가 그것을 꿰뚫어 볼 수 있는 것 같았고, 그들의 말장난을 지나쳐 시간을 보낼 가치가 있는 사람이 누구인지 매우 정확하게 알 수 있는 것 같았습니다. 커튼 뒤에서 보고 있었는데 기분이 좋았어요.

나는 다음에 일어난 일이 이러한 방종이나 “신 행세”하려는 나의 욕망에 의해 동기가 부여된 것처럼 들리게 만들고 싶지 않습니다. 솔직히 우리는 사칭 계획을 세운 적이 없습니다.

나는 간단히 조지에게 이렇게 말했습니다. “안녕하세요. '우리'는 Oculus 사람들을 알고 있죠?”

"확실한."

“어차피 이 이력서가 그냥 쓰레기통에 버려지고 있다면 어쩌면 우리가 뭔가를 할 수 있을 것 같아요. 모아서 팔머나 그가 추천하는 사람에게 보내세요.”

George는 자신이 이에 동의한 적이 없다고 주장하며, 아마도 내가 모든 것을 지어냈을 가능성이 있다고 생각합니다. 그러나 어쨌든 그는 계획을 추진했다. 더 많은 학생들이 와서 우리가 Oculus에서 일했는지 물어봤습니다. 매번 우리는 거절하고 테이블 위에 있는 이력서 더미로 그들을 안내했습니다. 하지만 이번에는 Oculus에서 도움을 줄 수 있는 사람들을 알고 있었기 때문에 이를 전달해 보겠다고 말했습니다. 이 학생들은 여전히 ​​혼란스러워하면서도 첫 번째 학생들보다 훨씬 더 행복해 보였습니다. 그들은 우리에게 이력서를 건네주고, 악수를 하고, 직업 박람회의 깊숙한 곳으로 돌아갔습니다.

이제 나는 그 모습이 어땠을지 상상할 수 있습니다. 괴상해 보이는 두 유형이 비어 있는 부스 앞에 서서 악수를 하고, 말을 하고, 이력서를 수집하고 있었습니다. 그러면 왜 우리 앞에 학생들의 줄이 생기기 시작했는지 이해할 수 있습니다. 하지만 우리가 채용 담당자처럼 보였다고 말하는 것은 정말 무리라는 점을 지적할 가치가 있습니다. 표지판과 물병은 여전히 ​​테이블 위에 놓여 있었고, 모집 담당자가 보통 하는 것처럼 테이블 뒤에 서 있는 사람은 아무도 없었으며, 우리는 심지어 이름표도 달지 않았습니다(어느 시점에서 George는 "Full-Time Positions"라고 적힌 스티커를 집어들었고 그것을 그의 가슴에 붙였으나 그것은 흉내를 내려는 시도가 아니었습니다. 그는 단지 바보일 뿐입니다.) 말 그대로 Oculus 휘장은 어디에도 없었습니다. 우리 사람의 회사 로고라고는 George의 Google 운동복 셔츠와 내 Palantir 책가방뿐이었습니다. 학생들이 속아서 줄이 생겼다고 하는데, 물어보면 우리를 모집자로 보지 않더군요. 나처럼 그들도 이 회사와의 접촉을 간절히 바랐고 우리가 제공하는 것과 정확히 일치하는 것, 즉 Oculus VR과 접촉할 수 있는 기회를 원했습니다.

다시 한번 말씀드리지만 제가 제 자신을 변명하려는 것처럼 들리고 싶지 않습니다. Student Life는 나중에 우리의 명의 도용이 특별히 믿을만하지 않더라도 "학생 시간 낭비"에 대해 책임을 져야 한다고 알려 주었습니다. 이는 실제로 규칙에 위배되지는 않지만 규칙에 대한 흥미로운 아이디어이며 그럴 수도 있습니다. 가끔씩 인용하는 것이 재미있습니다. 이는 의도와 결과가 일치하지 않는 지점 중 하나일 수도 있습니다. 솔직히 말해서 학생의 시간이 낭비되고 있다고 생각하지 않았기 때문입니다. 우리는 그 학생들에게 악수를 하고 약 20초 정도 독백 시간을 준 후 예외 없이 우리는 Oculus VR에서 일하지 않았다고 말했습니다. 매번 우리는 이력서와 채용에 도움이 될 것이라고 생각하는 메모를 전달할 계획이라고 설명했습니다. (나는 이것이 실제 인간 상호 작용을 할 기회를 낭비하지 않도록 좋은 손길이라고 생각했습니다).

대부분의 학생들은 이해하고 여전히 우리에게 이력서를 제공하는 것 같았으며 때로는 우리가 회사와 그 궤적에 대해 무엇을 알 수 있는지 주저하면서 우리 중 한 명에게 묻기도 했습니다. 휴대폰으로 Oculus VR을 검색하여 수집한 연구 외에는 할 말이 많지 않았습니다. 반면에 George는 인간 상호 작용을 위해 헤드셋이 필수가 되고 이미지가 망막에 투사되어 생체 공학적 눈과 특이점을 위한 길을 닦는 VR의 미래에 대한 자신만의 디스토피아적 비전을 기쁘게 시작할 것입니다. 그 시점에서 누군가가 조지가 진짜 채용 담당자라고 생각했다면, 정말 솔직하게 미안하다는 말은 진심으로 말한 것입니다.

당신은 이것이 매우 재미있을 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 이력서 수집가 역할을 하는 것은 좋았지만 학생들은 필사적으로 찾고 있었기 때문에 뭔가 옳지 않다고 느꼈습니다. 우리는 그런 장면을 만들 생각이 전혀 없었습니다. 교장 선생님의 말씀을 충실히 따르고 필요한 학생들로부터 최대한 많은 이력서를 수집하는 것이 좋았을지 모르지만, 우리가 받고 있던 관심은 금세 너무 커져서 10분 만에 모든 것이 끝났습니다. 나는 조지를 돌아보았고 그도 같은 생각을 하고 있다는 것을 알았습니다. “여기서 나가자”고 그는 말했다. 우리는 테이블에서 이력서를 집어들고 군중 속을 헤치고 취업 박람회에 도착했을 때처럼 비밀리에 떠났다.

여기서 많은 사람들이 내가 문제에 빠졌다고 말합니다. 내가 일을 미루는 것에 대해 말한 것을 기억하십니까? 글쎄요, 처음에는 이력서를 Oculus에 전달하겠다는 약속을 지키는 데 어려움을 겪었습니다. 나는 George에게 어떻게 보내면 좋을지 물었고, 처음에는 모집 사무소의 연락처 정보를 얻어 팩스로 보낼 수 있다고 말했습니다. 그러나 그날 늦게 그는 의구심을 표명했습니다. 처음에 그는 Oculus에서 일할 자격이 있다고 생각하는 사람을 만난 적이 없다고 주장했습니다(우리는 이력서를 실제로 자세히 살펴본 적이 없기 때문에 그는 사업상 판단을 내릴 수 없었습니다). 마침내 그는 팔머와 대화하는 것이 긴장됐다고 인정했다. 그는 그 사람에 대해 많은 존경심을 가지고 있었고 그에게 상황을 설명해야 한다는 것은 "어색할" 것입니다. 알았어 괜찮아. 즉각적인 계획 B가 없었기 때문에 저는 이를 미루고 4일 후 Nvidia와 함께 현장에서 돌아올 때까지 그대로 두기로 결정했습니다.

그때쯤에는 TOC 행정부 내부에서 경보 벨이 울리기 시작했다고 들었습니다. 아직 이 사실을 전혀 모르고 돌아오자마자 저는 제가 신뢰하는 SCS 교수를 불러 이력서를 어떻게 처리하는 것이 가장 좋은지 물었습니다. 그는 내가 그것들을 그에게 줄 수 있고, 그는 그것들을 어떻게 해야 할지 알아낼 것이라고 말했습니다.

다시 말하지만, 나는 일을 미루는 불행한 습관을 가지고 있습니다. 이력서를 가지고 돌아오는 데 이틀이 걸렸습니다. 그 동안 학생과 비학생 모두에게 이메일이 발송되었습니다. 이는 신원을 알 수 없고 소속이 없는 용의자 한 쌍이 채용 담당자를 사칭하여 TOC에 들어갔다가 나중에 떠났다는 경고였습니다. 학생 정보 더미. 이 이메일은 대다수의 학생회, 동문 네트워크 및 업계 파트너에게 전달되었지만 실제로는 나에게 전달되지 않았습니다. George와 나는 결국 친구를 통해 이메일에 대해 들었고, 다른 당사자들이 우리의 행동을 알고 있을 뿐만 아니라, 대학과 업계에 알릴 필요가 있을 정도로 경각심을 느꼈다는 것을 처음으로 깨달았습니다. 우리의 행동이 가한 위협에 대해. 이 시점에서 나는 마침내 이력서를 교수님에게 전달하고 TOC에서 관련 당사자들에게 확인되었는지 확인한 후 그것이 끝이라고 생각했습니다.

지금 우리 모두가 알고 있듯이, 이것은 제가 초래한 매우 안타까운 행동의 시작일 뿐이었습니다. 분명히 이력서가 반환되고 우리가 학부생이지 테러리스트가 아니라는 교수의 약속으로 인해 우리의 신원을 확인하기 위해 내부 및 외부에서 다소 대규모 조사가 촉발되었습니다. 피츠버그 PD도 참여했다고 들었습니다. CMU의 형사들이 우리를 추적하기 위해 사건을 맡게 되었다고 들었습니다. 저는 CMU에 형사가 있다는 사실을 몰랐어요! 그들은 하루 종일 무엇을 하나요? George는 "가구 조립을 돕기 위해" 기숙사 방에 세 명의 소녀를 데려온 학생을 조사하기 위해 형사가 호출된 사건을 파헤쳤습니다. 결국 CMU 형사들은 실제 미스터리를 풀어야 한다는 점을 높이 평가했다고 생각합니다. 나는 그것에 대해 사과하지 않을 것입니다.

이 시점에서 우리는 두 가지 이유가 아니었다면 기꺼이 포기하고 이 조사의 궁극적인 규모를 막았을 것입니다.

첫째, 조지에 관한 것입니다. 조지는 경찰이라는 주제에 대해 매우, 매우, 매우 민감합니다. 소니로부터 고소당하고, 불쾌한 마리화나 소지 혐의로 법정에 가는 것, 그리고 일반적이고 반권위주의적인 성격 특성 사이에서 조지는 경찰에 대해 그다지 좋은 이미지를 갖고 있지 않습니다. 사실, 나는 그가 그들을 두려워한다고 말하기까지 했습니다. 조사가 있다는 소식을 들은 첫날, 조지로부터 심문실에서 해야 할 말과 하지 말아야 할 말에 대한 이메일 에세이를 받았고, 그는 변호사팀과 사전 대화를 나누고 있었습니다. 당신은 조지에게 아무 나쁜 일도 일어나지 않을 것이라고 말하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 이해해야 합니다. 조지의 경우, 미국의 형사사법제도는 여러분의 아주 작은 위반 사항도 여러분을 망치는 기회로 사용할 것입니다.

둘째, 형사들이 우리를 찾을 거라고 생각한 것 같아요. 솔직히 우리는 자신을 숨기려고 한 것이 아니었고, 학생 수가 400명 남짓한 학교에서 SCS 학생 몇 명을 심문하고 우리의 신원을 알아내는 것은 어렵지 않았습니다. 게다가 조지는 대학 전체에서 가장 유명한 사람 중 한 명이에요. 그들이 우리 사진을 갖고 있다는 사실을 알게 되자 누군가가 우리를 알아내는 것은 시간 문제인 것처럼 보였습니다. 그래서 우리는 기다렸습니다. 우리 미루다 그것에 대해 무엇이든.

그러나 날이 갈수록 그가 찾고 있던 지식이 조지에게 큰 타격을 주기 시작했습니다. 그는 수업에 참석하지 않았고 대신 우리 전략이나 변호사와의 다음 세션을 계획하는 이메일을 나에게 보냈습니다. 마침내 그를 다시 봤을 때, 그는 흔들리는 듯한 표정을 지었다. “이 일을 더 이상 할 수 없습니다. 변호사를 모아서 자수해야 할 것 같아요.”

“자, 잠깐만요. 아직도 오큘러스 CEO를 아시죠? 그 사람에게 연락해서 TOC 사람들에게 관심이 없다고 말하게 해줄 수 없나요? 내 말은, 아마 그렇지 않을 거라는 거죠, 그렇죠?”

조지는 그것에 대해 생각했습니다. "아니요. 내가 말했듯이, 나는 이렇게 어리석은 일로 그를 괴롭히고 싶지 않습니다. 예를 들어, 회사 창립자에게 기본적으로 멍청한 대학 장난에 해당하는 일에서 나를 구제해달라고 정말로 요청할 것입니까?”

“우리는 또 무엇을 할 건가요?”

결국 George는 포기하고 Palmer Luckey에게 이메일을 보냈습니다. 놀랍게도 그는 거의 즉각적으로 반응했습니다. 그는 그 사건에 대해 듣고 그것이 재미있다고 생각했습니다. 결국 그는 “내가 처리하겠다”고만 말했다.

“그게 무슨 뜻이에요?” 나는 물었다.

"모르겠어요. 그리고 그 사람에게 다시는 이메일을 보내지 않기 때문에 알아내지도 못할 거예요."

우리는 오랫동안 팔머로부터 소식을 듣지 못했습니다. 어쩌면 그 사람도 일을 미룰 수도 있습니다. 어쨌든 조지에게는 너무 긴 시간이었다. 불과 며칠 후, 그는 당황한 표정으로 오전 6시에 나에게 전화를 걸었습니다. “이건 더 이상 참을 수 없어요. 압력이 너무 심해요. 나는 나 자신을 제출할 것입니다.”

나는 조지가 앞으로 나오는 것을 보러 거기에 없었습니다. George에 따르면, 그는 CIT에 들어가서 TOC 조직자들에게 반갑게 인사했고, 우리가 초래한 모든 피해에 대해 잔인하게 질책을 받는 동안 인내심과 성숙함으로 경청했습니다. 행정부에 따르면 조지는 무례하고 호전적이었고 그가 앞으로 나서는 것은 관계를 악화시킬 뿐이었다. 나는 이 모든 것을 우리 교수님으로부터 들었는데, 그 분은 나에게도 앞으로 나아갈 것을 격려해 주었지만 어쩌면 좀 덜 "말도 안 되는" 시도를 하도록 격려해 주었습니다.

그래서 저는 며칠 미루다가 이번에 첫 번째 사과 편지 초안을 작성했습니다. 제 행동으로 인해 행정부에 피해를 입힌 것에 대해 유감스럽게 생각하며 나 자신을 퇴장시켰습니다. 나는 그것을 적절한 사람들에게 전달한 교수에게 보냈습니다. 나는 그것이 이 사람들에게 종결을 제공하고 그들이 우리의 행동과 동기를 이해하고 우리가 학생이나 TOC에 위협이 되지 않는다는 것을 깨닫는 데 필요한 정보를 제공하기를 바랐습니다. 저는 우리가 불러일으킨 반응에 대해 기분이 좋지 않다고 말했을 때 진심이었으며 이제 모든 사람이 마침내 안심할 수 있도록 돕기 위해 이 정보를 자원봉사하고 싶었습니다.

물론, 조지와 나는 아직 이해하지 못했기 때문에 TOC의 조직자들이 다시 한 번 안전함을 느낄 수 있으려면 우리에게 훨씬 더 많은 회개가 필요할 것입니다.

며칠 후 '인터뷰'라는 제목의 이메일을 받았습니다. 가을학기 CS 전공자들에게는 별다른 일이 없었지만, 이번 인터뷰가 누구였는지 알 수는 없었습니다. 마지막 줄에서 인터뷰 장소를 지정했을 때(Quiznos와 Razzy Fresh 사이의 Craig St) 클릭이 발생했습니다. 경찰서가 있는 곳입니다. 이것은 경찰과의 "인터뷰"가 될 것이었습니다!

짐작할 수 있듯이 George는 그런 것이 전혀 없었습니다. “경찰과 얘기할 방법이 없어요! 그들의 전체 목표는 당신의 간증으로 당신을 매달아 두는 것입니다! 젠장, 난 정말 이 일을 위해 변호사를 고용하고 싶지 않았어요!” 법률 경험이 있는 우리 교수도 동의했다. 경찰은 나쁜 소식이었고, 경찰과의 상호작용은 값비싼 변호사를 고용하는 것을 의미했습니다. 그래서 저는 경찰에 경찰과의 대화를 거부한다고 답변했고, 징계 청문회를 위해 학생 생활 사무실로 연결되었습니다.

이제 조지는 정말 정신을 잃기 시작했습니다. 그는 6주 전에 수업에 참석하는 것을 중단했고, 다시 한번 자퇴할 계획을 세우고 있었습니다. “저는 오하이오주로 자동차 여행을 가면서 Hardcore History 팟캐스트를 듣고 있어요.”라고 그는 말했습니다. "그것이 인생을 가치있게 만드는 것입니다." 그는 자신의 자퇴 계획이 수사에 따른 동기였지만 그것을 내 잘못으로 여겨서는 안 된다고 말했다. "만약 제가 멀리서 다른 사람이 이런 일을 겪는 것을 목격했다면 저는 이 악몽 같은 대학에서 최대한 멀리 갔을 것입니다."

학생생활의 징계조사 절차는 다음과 같습니다.

1 단계: 그들은 저와 조지, 그리고 우리와 함께한 경험을 기꺼이 설명하고 싶어하는 학생들로부터 간증을 수집했습니다.

2단계: 그들은 저와 조지를 회의에 데려가서 조사 결과와 우리가 위반한 것으로 간주되는 CMU 학생 행동 지침서의 어떤 규칙을 설명했습니다.

3단계: 우리 모두가 위반 내용에 동의하면 처벌을 가합니다.

조사가 진행되는 동안 조지와 나는 CMU 학생 행동 핸드북을 검토하여 우리의 위반 사항이 무엇인지 알아내려고 노력했습니다. 동급생의 생명 유지 장치를 비활성화하거나 변경하거나 리버스 엔지니어링 및 타사 소프트웨어 악용에 대한 위반과 같은 정말 흥미로운 것들이 있습니다. 하지만 결국 우리는 이 사건에서 저지른 범죄를 찾기 위해 애썼습니다. 물론, 조사를 안 해본 사람이 '타인 사칭'이라고 할 수도 있겠지만, 만나는 사람마다 우리가 누구인지 분명히 밝히고, 그렇지 않더라도 우리가 누구인지 분명히 밝히니까 약한 것 같았다. 특정 사람을 "가장"하려고 하는 것은 아닙니다.

마침내 우리는 “카네기 멜론 학생의 부적절한 행위”라는 최종 위반 사항에 도달했습니다. “그게 무슨 뜻이에요?” 나는 조지에게 물었다.

“무언가를 추가하고 싶을 경우를 대비해 만능 조치와 같습니다. 내 생각엔 그들은 못할 것 같아 다만 그걸로 우리를 때리세요. 너무 모호한 것 같습니다. 내 말은, 위반이 되려면 실제로 무언가를 위반해야 한다는 뜻이죠?”

물론, 이제 우리는 그 순간 우리가 얼마나 잘못 판단했는지 이해합니다. 왜 우리가 기소된 내용 중 아무것도 실제 규칙과 일치하지 않는지 물었을 때, 우리는 "우리 [CMU]는 누구도 그런 일을 할 것이라고 생각하지 않았기 때문에 필요하지 않다고 생각했습니다"라는 답변을 받았습니다. 조지와 나의 컴퓨터 보안 및 시스템 소프트웨어 배경에 공감하는 관점이었습니다.

Student Life는 이 사건이 언뜻 보기에 사칭처럼 보였지만, 인터뷰한 학생 중 누구도 자신이 오해를 받았다고 실제로 인정한 적이 없었기 때문에 '다른 사람 사칭' 기준을 충족하지 못한다는 데 동의했습니다. 사실 스튜던트 라이프와 나는 많은 부분에 동의하게 됐다. 학생들은 대부분 상처를 받지 않았고, 이후 대학에 연락해 입장을 밝힌 오큘러스 VR도 마찬가지였다.

그러나 스튜던트라이프는 다음과 같은 이유로 “카네기 멜론 학생으로서 부적절한 행위”를 저지른 것에 대해 여전히 처벌을 받아야 한다고 생각했습니다.

1. 학생의 시간을 낭비한다

2. 이력서를 반납하고 상황을 바로잡는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.

3. TOC의 반응을 불러일으켜 궁극적으로 그들을 당황하게 만들고, 명의 도용이 얼마나 쉽게 일어날 수 있는지를 폭로하고 그들의 이름에 "마름"을 조성합니다.

나는 부스 앞에 서서 학생들이 우리에게 완전한 정보를 제공한 이력서를 수집하는 것이 어떻게 죄가 될 수 있는지 혼란스럽다고 설명했습니다. 아니었다 정책에 의해 방지되는 것이 TOC가 애초에 "황폐화"되었다고 느낀 이유였습니다. 최근 1차 세계 대전에 관한 Hardcore History 팟캐스트를 들었던 George는 상황을 페르디난드 대공의 암살에 비유하고 "우리가 누구에게 보상을 지불하고 있는지"를 이해할 때까지 만족하지 않을 것이라고 계속 주장했습니다. 나는 이것이 면접관들을 놀라게 했으며, 그들의 말에 따르면 "기억에 남는" 일이었다는 것을 이해합니다. 나는 그것에 대해 사과하지 않을 것입니다.

결국, 우리는 훨씬 더 오랜 과정을 거친 후에 합의에 이르렀습니다. Conduct Unbecoming을 위한 20시간의 지역 사회 봉사, 성찰 에세이 및 아마도 사과. 물론 이것은 나에게만 향한 것이었습니다. 조지는 이제 학교를 그만두고 더 크고 이상한 일을 추구하기 위해 캘리포니아로 이사했기 때문입니다.

아니면 적어도 나는 그렇게 생각했다.

내가 선고를 받은 지 3주 후, 그는 Student Life와의 또 다른 만남을 계획하고 돌아왔습니다. “더 이상 1차 세계대전은 안 되는 거죠, 그렇죠?” 나는 간청했다.

“말도 안돼요.” 그는 걱정스러운 미소를 지으며 말했다. “이번에는 징기스칸에 대해 읽고 있어요.”

나는 이 만남이 나에게 죽음을 가져올 것이라고 확신했지만, 며칠 후 Student Life로부터 또 다른 이메일을 받았습니다. 나에 대한 모든 혐의는 기각되었습니다. 오늘날까지 나는 그가 무엇을 했는지 전혀 모릅니다.

이제 내가 해야 할 일은 그들에게 사과를 보내는 것뿐이었다. 이메일에는 이것이 필수 사항은 아니지만 진심으로 유감을 표명한다고 주장했기 때문에 영향을 받은 당사자들에게 진심으로 사과하는 것이 공정해 보였다고 말했습니다.

다시 말하지만, 영향을 받은 당사자가 누구인지는 알 수 없지만 제거 과정을 통해 우리의 행동으로 인해 "피해를 입은" TOC 조직자일 것으로 추측됩니다. 나는 그들의 관점을 이해할 수 있습니다. 아마도 나의 행동과 그에 따른 반응이 Oculus와의 관계를 영원히 손상시켰을 것입니다. 우리가 그들의 사건에 대한 불신을 조성할 "취약성"을 노출시켰기 때문입니다. 물론 그러한 개인이 사과하지 않으면 위협과 불안감을 느끼는 것은 당연한 일입니다.

그 마음을 편안하게 해주세요. 이번 달 초에 저는 해냈습니다. 마침내 Oculus VR을 사용하게 되었습니다! 나는 파티에서 Rob이라는 엔지니어를 만났고 그가 그곳에서 일했다는 사실을 알고 우리는 대화를 나눴습니다. 나는 그에게 내 이력서를 전달할 수 있었고 운 좋게도 그들은 바로 다음날 신입사원 검토를 하고 있었습니다! 내가 곤경에 처하자 그들은 내 이력서를 보고 내가 상상했던 대로 그들도 내가 잘 맞을 것이라고 생각했습니다. 지원서를 제출한 지 일주일도 채 지나지 않아 제안을 받게 되었습니다.

며칠 후, 실제 Oculus 채용 담당자가 저에게 연락했습니다. 그들은 나의 새로운 제안에 대해 들었고 물론 지난 가을 TOC에서 있었던 사업에 대해서도 모두 알고 있었습니다. 운 좋게도 그들은 2주 후에 EOC에 참석할 예정이었습니다. 그들은 이제 Oculus 공식 직원이 된 제가 행사에 공식 채용 담당자로 일하는 데 관심이 있는지 알고 싶어 했습니다. 솔직히, 나는 기뻤습니다. 이렇게 빨리 회사의 일원으로 환영받고, 지난 학기에 너무 실망했던 학생들을 위해 실제로 서비스를 제공할 수 있어서 기분이 좋았습니다. 우리는 Oculus 선임 채용 담당자로서 그들에게 무엇을 해야 하는지 보여줘야 한다고 농담했습니다. "이 학생들 중 누가 합법적인지 알아낼 수 있도록 도와주세요."

몇 달에 걸쳐 실업에 대해 고민하고, 수십 명의 비난받는 얼굴들에게 내 자신을 설명해야 했던 끝에 나는 마침내 반대편에 서게 되었습니다. 나는 나와 조지처럼 신경질적으로 노력하는 사람들이 내 부스 앞에 줄을 서서 이력서를 건네주고, 나 Oculus VR이 그들을 고용해야 하는 이유에 대해 긴장된 말을 하는 것을 보았습니다. 어떤 사람들은 나에게 이력서만 주면 될 정도로 훌륭했습니다. 보통 크고 화려한 독백을 하는 사람들은 너무 노력을 많이 하는 편인데, 그 이유를 알아보기 위해 그들의 업무 경험과 몇 가지 간단한 질문만 봐도 알 수 있었습니다. 이 모든 경험에서 제가 배운 교훈이 하나 있다면, 원하는 것을 얻기 위해 그렇게 열심히 노력하지 않는다는 것입니다. 당신이 밝은 눈을 갖고 있고, 진실하고, 그럴 자격이 있다면, 세상은 결국 일이 잘 풀릴 수 있도록 필요한 방식을 바꿀 것입니다.

그러니 끝으로 TOC 대표님들께서는 저나 저의 새로운 회사를 너무 가혹하게 판단하지 않으셨으면 좋겠습니다. 지난 가을, 우리 둘 다 자신이 무엇을 하고 있는지 전혀 몰랐습니다. 우리는 어렸고, 긴장했고, 좋은 인상을 남기기 위해 필사적이었습니다. 어쩌다 보니 우리 둘 다 오해를 받게 됐어요. 하지만 봄에는 문제가 해결될 것으로 생각하며 향후 TOC 및 EOC에서 귀하와 협력할 수 있기를 기대합니다. 적어도 나는 확실히 그렇습니다.

물론, 말의 입에서 나오는 내용을 원하시면 저에게 직접 우려사항을 보내주시기를 권하며, 최대한 빨리 제 친구인 Palmer에게 전달하도록 하겠습니다. 곧 다같이 모여서 술을 마신다고 들었습니다.

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• 출처: https://www.uploadvr.com/amanda-watson-apology-oculus/