팬데믹으로 가속화된 재무 및 회계의 디지털 혁신, ISG 보고서

2023 ISG Provider Lens™ 글로벌 재무 및 회계 아웃소싱(FAO) 서비스 보고서에서 강조된 바와 같이 전 세계의 재무 및 회계 부서는 프로세스 간소화 및 자동화를 목표로 디지털 혁신을 진행하고 있습니다. 디지털화에 대한 추진은 코로나19 봉쇄로 인해 눈에 띄게 가속화되었으며, 이로 인해 원격 근무 요구 사항을 수용하기 위해 기존 방식에서 전환해야 했습니다.

연구에 따르면 디지털 전략 수립을 지원하기 위해 외부 제공업체에 대한 의존도가 높아지고 있는 것으로 나타났습니다. ISG의 파트너인 Robert Stapleton은 "조직은 장기적인 의사 결정을 위해 더 큰 데이터 세트를 수집하고 분석하는 기술을 갖춘 연결된 재무 팀을 만들고 있습니다."라고 말했습니다. 이러한 기술적 권한 부여로 인해 CFO는 조직 내에서 보다 전략적인 역할을 수행할 수 있게 되었습니다.

이 보고서는 또한 인플레이션, 공급망 문제 등 팬데믹 이후의 혼란으로 인해 기업이 직면한 어려움을 조명합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 많은 사람들이 새로운 운영 방법과 기술로 전환하고 있습니다. 특히 SAP S/4HANA, 생성 AI, 블록체인, 메타버스와 같은 도구의 채택이 급증하고 있습니다. 이러한 신기술 통합의 잠재적인 취약성을 인식하여 사이버 보안 조치를 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.

FAO 부문에서 중요한 변화는 디지털 혁신의 위험과 보상이 기업과 FAO 제공자 간에 공유되는 결과 기반 계약을 선호한다는 것입니다. ISG Provider Lens Research의 글로벌 리더인 Jan Erik Aase는 "FAO 제공업체는 서비스 제공에 더해 고객과 협력하는 전략적 파트너가 되고 있습니다."라고 말했습니다.

또한 보고서는 FAO 서비스를 위한 글로벌 제공 모델의 중요성을 탐구하고 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 이니셔티브를 둘러싼 명확한 전략의 필요성을 강조합니다.

종합적인 2023 ISG Provider Lens™ 보고서는 P28P(Procure to Pay), O2C(Order to Cash), R2R(Record to Report), FP&A(Financial Planning and Analysis) 등 2가지 핵심 영역에서 XNUMX개 제공업체를 평가합니다. Accenture, Capgemini, Cognizant와 같은 선도 기업은 모든 사분면에서 리더로 인정을 받았습니다.

이미지 출처 : Shutterstock

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• 출처: https://Blockchain.News/news/digital-transformation-in-finance-and-accounting-accelerated-by-pandemic-isg-reports