Indegene의 공동 설립자이자 govt vp인 Gaurav Kapoor는 제약 회사가 레저 비즈니스에서 수업을 듣고 콘텐츠 자료 참여를 높이기 위해 Metaverse를 구성할 수 있는 방법을 Pharmaphorum에 알려줍니다.
제약회사의 바이어 커뮤니케이션 전략은 노하우가 발전함에 따라 재구상이 필요합니다. Kapoor는 이제 제약 회사가 할리우드가 활용하고 콘텐츠 재료 공급에 대한 미래의 요구를 위해 동시에 조합하는 콘텐츠 재료 배포의 주문형 특성에서 연구할 수 있다고 말합니다.
“대형 제약회사의 선임 고객 중 한 명이 우리에게 '우리는 약을 만들지 않습니다. 아무도 약을 사지 않습니다. 환자는 이야기를 산다. 환자는 약속을 산다. 그래서 환자들은 콘텐츠를 구매합니다.' 그래서 우리는 우리 자신을 강화했고 Indegene이 콘텐츠의 파트너가 되어야 한다는 것을 알게 되었습니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
인디진 Kapoor는 노하우와 규정 준수 프레임워크를 활용하여 100% 규정을 준수하는 것으로 밝혀진 제품 출시에 초점을 맞추고 있다고 Kapoor는 설명합니다. 콘텐츠 자료를 구성하는 현대적인 접근 방식을 제공함으로써 그렇게 합니다.
현재 제약사는 주로 디지털 수단을 활용하여 고객과 연결하고 있으며 Kapoor는 추가 구매자를 대상으로 하는 참여 콘텐츠 자료를 만드는 방법을 할리우드에서 발견하고 있다고 말합니다.
할리우드 팻 버너
지난 XNUMX년 동안 레저 사업은 극적으로 변화했습니다. 역사적으로 콘텐츠 자료는 영화관과 황금 시간대 TV에서 제공되었습니다. 이제 고객 중심을 목표로 하는 온디맨드 전문 지식으로 판명되었습니다.
“예전에는 TV가 매우 브랜드 중심적이었습니다. 업계는 연령 그룹과 페르소나에 따라 콘텐츠가 배포되는 고객 중심으로 이동했습니다. Pharma는 소셜 미디어와 디지털을 통해 해당 분야로 이동하고 있지만 할리우드와 TV에서 배우고 더 많은 주문형 콘텐츠를 사용해야 합니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
또한 레저 사업은 브랜드 중심의 콘텐츠에서 체험형 콘텐츠로 이동하여 소비자와 모델 사이에 깊은 감정적 유대감을 형성함으로써 시청자가 메시지에 몰입할 수 있도록 했습니다.
Pharma는 경험적 콘텐츠 소재 하우스로 완전히 이전하지 않았으며 브랜드 중심 콘텐츠 소재에 사로잡혀 있습니다. 브랜드 중심 콘텐츠 소재는 제품이 자신의 삶에 어떤 영향을 미치고 의사에게 도움이 되는 방식에 대해 의문을 제기할 수 있는 체험 콘텐츠 소재만큼 참여하지 않습니다. Kapoor 원인으로 고통받는 사람들을 더 높이 다루십시오.
“TV와 TV 광고에 나오는 콘텐츠를 보면 브랜드를 제거하면 거의 모든 광고가 똑같이 보입니다. 우리는 고객 중심의 관련 문제로 나아가고 그 문제를 해결해야 합니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
사람들이 좋아하는 채널, 셀룰러, 랩톱 컴퓨터, iPad 및 기타 여러 곳에서 클릭하는 장소와 같은 디지털 선호도에 큰 문제가 있었습니다.
“콘텐츠 선호도는 디지털 선호도보다 더 중요합니다. 누군가 이메일을 받았지만 제목 때문에 열지 않는다고 가정해 보겠습니다. 제목 줄에 좋아하는 내용이 표시되면 이메일이 열립니다. 사람들은 이메일이 효과적이라고 말하곤 했습니다. 이메일이 효과적이지 않습니다. 이메일은 중요하지 않습니다. 이메일 내용에 관한 것입니다. 따라서 콘텐츠는 실제로 채널입니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
Indegene은 주로 디지털 친화성, 콘텐츠 자료 친화성, 행동 친화성 및 커뮤니티 친화성(의사가 소셜 네트워크에서 준수하는 사람들을 의미)을 기반으로 미국 내 1.8만 명의 의사를 프로파일링했습니다.
Kapoor는 "네트워크, 행동, 콘텐츠 및 디지털이 결합된 분야는 세상이 콘텐츠로 나아가고 성공을 주도한다고 생각하는 곳입니다."라고 주장합니다.
Kapoor는 또한 제약회사가 콘텐츠 자료 배포 전략에 의한 성공 측정이 적절하게 문제가 되며 전체 콘텐츠 재료 성공 측정 과정이 바뀌고 있다는 사실을 알고 싶어한다고 말합니다.
Indegene이 기업을 인수했습니다. 디티컨설팅, "경험 점수"에 관한 것입니다. CEQ(구매자 전문성 지수)를 활용하여 모델 성공을 측정합니다.
“이메일의 클릭수와 오픈율, 얼마나 많은 시청자가 이탈하는지 측정하는 데 필요한 모든 것입니다. 모든 것이 고객 경험에 대한 점수를 향해 가고 있습니다.”라고 Kapoor는 설명합니다.
콘텐츠 자료 전문 지식이 바뀌고 노하우가 발전함에 따라 조만간 기업이 콘텐츠 자료를 배포하는 방법을 재고해야 할 필요성도 커집니다.
메타 버스
최근 응용 과학의 부상은 콘텐츠 자료 공급을 변화시킬 것이며 Kapoor는 메타버스가 콘텐츠 자료 산출 및 보급에 극적인 영향을 미칠 것으로 예상합니다. “메타버스가 오고 있습니다. 메타는 환자, 소비자, 의사가 모두 모이는 곳이 될 것입니다. 모두가 함께 이야기할 수 있고 세계화된 세상이 될 것입니다.”
예를 들어, 브라질이나 독일에서 흔하지 않은 질병을 앓고 있는 사람이 미국이나 영국에서 HCP에 가입할 수 있습니다. 온라인 번역가가 상황 없이 동적으로 번역할 수 있기 때문에 언어 제한이 존재하지 않을 수 있습니다.
XNUMXD덴탈의 메타 버스 의료에 새로운 차원을 전달하고 노하우, 콘텐츠 자료 및 이미지를 융합하여 환자를 처리하는 방법에 영향을 줄 것입니다.
경험적이고 몰입적인 학교 교육을 통해 팜플렛이나 브로셔를 공부하는 것보다 더 많은 데이터를 보유할 수 있습니다.
디지털과 증강 현실을 통해 인간의 몸 속으로 들어갈 수 있습니다. 제약회사는 이 노하우를 활용하여 약물의 결과를 명확히 할 수 있습니다.
"우리는 의사가 신체에 들어가 다른 부분으로 이동하고 다른 약물을 사용하고 약물이 XNUMX개월, XNUMX개월 동안 어떻게 움직이는지 확인하고 환자 사례에서 시뮬레이션을 만들어 훈련할 수 있는 세상을 상상합니다. 약물이 어떻게 움직일 것인지에 대한 것입니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
영향을 받은 사람은 약이 체격에 미치는 영향, 병에 도움이 되는 방식, 체격이 약물에 반응하는 방식을 연구할 3D 세계에 들어갈 수 있습니다.
"그것은 메타 세계에서만 할 수 있습니다. 우리가 오늘날 다루고 있는 콘텐츠와는 매우 다른 종류의 콘텐츠가 몰입감 있고 매력적일 것입니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
그러면 분석 결과가 매우 정교해지기 때문에 콘텐츠 자료가 정확할 수 있습니다. 기업들은 당신이 할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 시선 추적을 통해 데이터 수집 디지털 리얼리티 노하우로 아이 모니터링을 통해 기업은 어떤 종류의 콘텐츠 자료가 고객과 연결되는지 더 잘 알 수 있습니다.
“의사마다 무엇을 했는지, 얼마나 소비했는지, 어떤 콘텐츠를 보았는지, 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알 수 있었습니다. 환자가 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 마찬가지입니다. 이제 정밀 마케팅을 할 수 있습니다.”라고 Kapoor는 설명합니다.
광고는 추가로 맞춤화될 것이며 Metaverse 전반에 걸친 지식 분류는 의사와 환자에게 상당한 영향을 미칠 수 있는 추가 개인화된 콘텐츠 자료를 가능하게 할 수 있습니다.
많은 이점에는 주문형 및 몰입형 콘텐츠 자료를 통해 체격에 대한 약물 결과에 대한 높은 이해도가 포함됩니다. 그럼에도 불구하고 Kapoor는 현재 제약 조건이 여러 가지 제약으로 인해 이러한 개념이 결실을 맺는 데 어려움을 겪을 것이라고 말합니다.
제약회사가 주로 규정 준수를 기반으로 규제하는 방식은 그러한 변경을 허용하는 데 상당한 장벽입니다. 특히 MLR 과정 전반에 걸쳐 콘텐츠 자료 처리 시간을 향상시키기 위해 제약 내에서 손상되고 격리된 방법을 수정해야 합니다. Kapoor는 이것이 변경해야 할 가장 큰 병목 현상이라고 말합니다.
“그와 함께 기업은 고급 콘텐츠 분석을 수행해야 합니다. 콘텐츠 분석이 중요합니다. 따라서 콘텐츠 분석을 수행하고, MLR 승인 프로세스를 원활하게 하며, 고위 경영진이 변화를 추진하도록 하는 것입니다. 이러한 추가는 이 꿈을 실현하는 데 매우 중요합니다.”라고 Kapoor는 말합니다.
“그렇지 않으면 이 산업은 수년간 메타나 체험 판매를 하지 않을 것입니다. 이 산업은 지루할 것입니다. 그러면 우리는 약물이 환자에게 무엇을 할 수 있는지 알려주지 않고 환자 중심주의의 목적을 무너뜨리고 있기 때문에 환자에게 올바른 서비스를 제공하지 않습니다.”
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