흑인 직원들은 AI로 인한 일자리 손실 가능성 때문에 불안해

팔로워 : 0

AI가 직장에서 지속적으로 관심을 끌면서 AI로 인한 잠재적인 일자리 손실이 인종에 따라 동일하지 않으며 흑인 직원이 기술에 의해 불균형적으로 영향을 받을 수 있다는 연구 결과가 나왔습니다.

직장 조사 회사인 Charter Works는 ChatGPT와 같은 AI 도구에 대한 태도에 대한 통찰력을 얻기 위해 다양한 산업 및 직무 수준에 걸쳐 1,173명의 미국 근로자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

AI가 일자리를 대체할 것인가?

이번 연구 결과에 따르면 유색인종 근로자는 자동화와 AI 시대에 어려움에 직면하기 쉽다고 믿고 있는 것으로 나타났습니다. 더 많은 비율의 흑인 응답자(53%)가 AI가 향후 XNUMX년 내에 자신들을 직업에서 쫓아낼 수 있다는 점을 우려하고 있다고 답했습니다.

에도 공유된 내부 설문조사 결과에 따르면 소식통, 흑인 응답자들은 AI 사용에 대해 우려를 표명했습니다.

“직원이자 소비자로서 AI를 사용하는 것이 조금 불안합니다. 큰 혼란과 큰 불편을 겪을 것 같은 느낌이 든다”고 말했다.

또 다른 응답자는 AI가 결국 직장에서 인간을 대체할 것이라고 우려했고, 또 다른 응답자는 “실업의 해일”이 발생할 것이라고 말했습니다.

흥미롭게도 이러한 두려움에도 불구하고 흑인 근로자와 관리자는 백인 근로자보다 생성 AI를 더 잘 받아들이는 것 같습니다.

연구에 따르면, 흑인 응답자의 45%가 현재 일상 업무에서 AI 도구를 사용하고 있습니다. 또 다른 61%는 미래에 이 기술을 활용할 가능성에 대해 열정적이었습니다. 이는 백인 응답자의 51%와 37%와 대조됩니다.

헌장 연구에 참여한 연구원 중 한 명인 Emily Goligoski는 기술에 해를 끼치는 역사적 선례가 다음과 같이 제안했습니다. 유색인종 노동자AI를 포함한 이러한 우려가 높아지는 데 기여할 수 있습니다.

“과거의 기술 혁신은 확실히 유색인종과 여성에 대한 영향 측면에서 더 나은 것은 아니지만 역사적인 선례가 있음을 시사합니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Goligoski는 또한 흑인 노동자들이 자동화로 인해 일자리를 잃을 위험에 항상 노출되어 왔다고 언급했습니다.

2019년 McKinsey 보고서에 따르면 AI가 대체할 수 있습니다. 4.5 만 2030년까지 미국 흑인 일자리 창출

이는 흑인 근로자가 불균형적으로 고용되어 있는 패스트푸드와 서비스 부문에서 이미 두드러지고 있습니다. 또한 셀프 체크아웃 키오스크를 포함한 자동화 기술, 로봇 웨이터, 그리고 요리사 역시 가장 큰 위험을 안고 있습니다.

또 다른 연구에서는 AI 감시가 다음과 같은 회사의 유색인종 근로자에게 불균형적으로 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 아마존. 근로자들은 화장실에 가는 시간을 거부하고 배달원들은 화장실에 가는 것으로 알려졌다. 물병에 오줌 누기 빡빡한 일정과 마감일을 맞추기 위해.

인사이더(Insider)에 따르면 아마존은 운전자들이 화장실에서 물병을 사용한다는 주장을 부인한 것으로 알려졌다. 회사는 근로자들이 휴식 시간 외에 화장실을 사용할 수 있다고 주장했다.

Myaisha Hayes는 이메일을 통해 Insider에 직장에서 기술 인수와 관련하여 유색 인종 근로자가 가장 적게 보호받는다고 말했습니다.

Hayes는 “흑인 근로자가 직장에서 AI로 대체되는 것에 대해 더 큰 불안과 두려움을 갖고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.”라고 Hayes는 말했습니다.

“역사적으로 흑인과 갈색 노동자는 보호를 거의 받지 못하고 노동에 대해 가장 많이 착취당하는 경향이 있으며 이러한 추세는 디지털 시대에도 이어졌습니다.”

흑인 근로자가 백인 근로자보다 더 높은 비율로 생성 AI 기술을 채택하고 있지만 이는 AI로부터 일자리를 보호하기 위해 기술을 따라잡는 방법으로 간주됩니다.

“AI는 당신을 받아들이지 않을 것입니다 일; AI를 사용하는 누군가가 당신의 일자리를 빼앗을 것입니다.” 경제학자 Richard Baldwin이 말했습니다.

일부 전문가들은 잠재적인 AI 관련 결과로부터 유색인종 근로자를 보호하는 정책을 수립하려면 정부 개입이 필요하다고 믿습니다.

Myaisha Hayes는 "흑인 노동자와 우리 사회의 모든 사람을 보호할 적절한 보호 장치와 가드레일이 존재할 때까지 정부가 대담하게 이러한 기술의 출시를 늦춰야 합니다"라고 강조했습니다.

해당 기술에 대한 보도가 나온 것은 이번이 처음이 아니다. 유색인종에 대해 편견을 갖고 있다 그리고 영어가 아닌 사람.

타임 스탬프 : 12년 2023월 XNUMX일