크리스마스 트리가 내려졌고 업계는 다시 자리를 잡고 2024년에 어떤 일이 일어날지 고민하고 있습니다.
올해는 금융의 미래가 본격적으로 공개될 것 같아 매우 기대됩니다. 저는 운이 좋게도 핀테크 혁명의 최전선에서 일할 수 있었습니다. 혁신은 단순한 유행어가 아닌 우리 영역의 화폐입니다. 그리고 올해는 특별한 해가 될 것 같아요.
특히 2024년 금융 생태계를 재정의할 네 가지 급성장 트렌드가 있습니다.
Gen AI: 핀테크 진화의 원동력
Generative AI(Gen AI)는 구어적으로 알려져 있으며 텍스트, 이미지, 합성 데이터를 비롯한 다양한 유형의 콘텐츠를 생성하는 인공 지능 기술의 한 유형입니다.
금융 서비스 업계는 ChatGPT와 같은 자연어 처리 응용과 컴퓨터가 언어를 읽고 의미를 도출하도록 가르치는 대규모 언어 모델의 새로운 물결을 위한 큰 계획을 가지고 있습니다. 예를 들어 블랙록은
이미 첫 번째 Gen AI 도구 출시를 시작했습니다. Gen AI를 활용하여 관리 작업 부담을 줄이고 생산성을 향상시키려는 고객과 기타 회사는 이러한 선례를 따를 것입니다.
Gen AI의 역할은 2024년에 기하급수적으로 확대될 것입니다. 이는 더 이상 단순히 날카로운 전략적 우위에 그치지 않을 것입니다. 핀테크 운영의 중심 시스템이 될 것입니다.
세분화된 수준에서 학습하고, 추론하고, 이해하는 능력은 규정 준수 확인, 판매 상담원의 질문 지원, 상담원 교육을 통해 더 많은 거래 성사, 타겟팅 및 마케팅에 적합한 리드 선택, 한 단계 더 가까워지는 등의 영역에서 매우 중요합니다. 인수 및 경제성 확인을 위한 실시간 의사결정까지.
2024년 말까지 Gen AI가 새로운 핀테크 솔루션 물결을 뒷받침하여 이전에는 상상할 수 없었던 규모로 초개인화 서비스를 제공할 것으로 기대합니다.
임베디드 금융: 상거래의 보이지 않는 실
임베디드 금융은 일상적인 거래 구조에 꾸준히 자리잡고 있으며 지속적인 확장은 줄어들지 않을 것입니다. 분석가들은 임베디드 금융 시장이 다음 단계에 도달할 것으로 예상했습니다.
1.9에 의한 $ 2028 조 글로벌 채택이 계속해서 급증하고 있기 때문입니다.
올해에는 임베디드 금융이 상업 태피스트리의 핵심 요소가 될 것입니다. 임베디드 금융은 기업에 여러 가지 강력한 가능성을 제시합니다. 다양한 방식으로 고객을 확보 및 유지하고, 더 빠르게 확장하고, 제품과 서비스 배포 방법을 재구상하고 재설계할 수 있습니다.
차량 구매, 장비 투자, 기술 업그레이드 등 모두 구매 여정 자체에 금융 솔루션이 포함되어 별도의 은행 상호작용이 필요하지 않게 됩니다.
특히 중소기업 부문을 생각해보면, 임베디드 금융은 이미 게임 체인저였습니다. 소규모 기업은 전통적으로 고유한 요구 사항을 충족하는 금융 서비스에 접근하는 데 어려움을 겪었지만, 임베디드 금융은 기존 도구 및 플랫폼 내에서 직접 제품 및 서비스에 대한 더 큰 액세스를 제공하기 위해 격차를 해소합니다. 그리고 중소기업이 현금 흐름과 주류 비즈니스 대출에 대한 접근 문제로 계속 어려움을 겪고 있는 가운데, 임베디드 금융은 이들에게 은행을 우회할 수 있는 적시에 대체 자금 조달 소스를 제공하고 있습니다.
소비자 선호도: 생태계가 제도보다 앞서 갈 것입니다.
소비자 선호도가 기존 은행 기관에서 Amazon, Facebook, Uber 등 선호하는 시장과 생태계에 원활하게 내장된 통합 금융 서비스로 이동하면서 금융 분야에서 중추적인 변화가 현재 진행되고 있습니다.
2024년에는 이러한 변화가 소비자와 중소기업 소유자의 행동을 지배하기 시작할 것이며, 그들은 점점 더 개인의 라이프스타일과 소비 습관에 맞는 금융 솔루션을 찾을 것입니다. 이러한 생태계 내에서 금융 상품을 효과적으로 제공할 수 있는 플랫폼은 금융 참여에 대한 새로운 표준을 확립하고 승리할 것입니다.
생태계가 번창하는 미래에 기존 은행은 상품과 서비스를 넘어서 고객의 변화하는 요구 사항에 초점을 맞춰야 합니다. 우리는 더 많은 은행이 자신보다 더 나은 일을 할 수 있는 핀테크 및 기술 기업과 같은 민첩한 파트너의 가치를 활용하여 소비자 기반과 다시 연결할 수 있도록 노력하는 것을 보게 될 것입니다.
원활한 금융: 차세대
우리는 최근 혁신에 대한 지속적인 노력을 보여주는 선구적인 '4-클릭' 임베디드 비즈니스 금융 여정을 주도했습니다. 업계를 선도하는 이 접근 방식은 자금 조달을 구매 프로세스에 원활하게 통합하여 비즈니스 소유자가 사전 승인된 원활한 금융에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
명시적인 금융 애플리케이션이 필요하지 않으므로 기업은 기존 구매 여정의 자연스러운 부분으로 자금을 확보할 수 있습니다. 우리는 기업 소유자가 재무적 복잡성을 해결하는 데 소요되는 시간을 줄이고 기업 성장에 더 많은 시간을 할애하는 원활한 미래를 조성하는 데 도움을 주고 있습니다.
요약하자면, 2024년 금융 생태계는 역동성, 원활한 통합, 눈에 보이지 않는 효율성을 특징으로 할 것입니다. 업계 참가자들은 의도적으로 혁신하고, 고객의 진화하는 요구를 예측하고, 끊임없이 변화하는 환경에 적응하여 단순히 제품을 제공하는 것이 아니라 발전을 가능하게 해야 합니다.
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