CleverTap의 이모티콘 보고서

CleverTap의 이모티콘 보고서

타임 스탬프 : 6 년 2024 월 3 일 오전 00시 XNUMX 분

마운틴뷰, 캘리포니아, 인도 뭄바이, 6년 2024월 XNUMX일 – (ACN 뉴스와이어) – 클레버탭올인원 참여 플랫폼인 는 오늘 가장 일반적인 이모티콘, 가장 효과적인 이모티콘, 피해야 할 이모티콘을 보여주기 위한 이모티콘 아트 보고서의 전자상거래 버전을 출시했습니다. 1998년 처음 도입된 이래로 이모티콘은 무엇보다도 일반 텍스트가 전달할 수 없는 어조, 하위 텍스트, 아이러니를 전달하는 매우 효과적인 매체였습니다. Emojipedia Annual Report 2023에 따르면, 이모티콘 사용이 전년 대비 77%나 급증했습니다. 

오늘날 브랜드들은 이모티콘의 엄청난 가치를 발견했으며, 전 세계 푸시 알림의 60%에 이모티콘이 포함되어 있습니다. CleverTap Art of Emoji 보고서에 따르면 이모티콘이 포함된 알림은 그렇지 않은 알림에 비해 클릭률이 12%나 더 높습니다. 따라서 브랜드는 이를 고객과 보다 의미 있는 관계를 구축하기 위한 설득력 있고 접근 가능한 도구로 간주합니다. 

CleverTap은 고객 선호도, 이모티콘의 영향, 마케팅 담당자가 이모티콘을 사용하는 방식을 이해하기 위해 전 세계 전자상거래 플랫폼에서 보낸 10천만 건의 푸시 알림에서 40억 개의 데이터 포인트를 분석했습니다. 지역에 관계없이 전자상거래 브랜드는 메시지에 가장 성과가 좋은 이모티콘 중 20%만 포함하는 것으로 나타났습니다. 일부 지역에서는 가장 많이 사용되는 이모티콘 중 최대 30%가 실적이 저조했습니다. 

마케팅 담당자가 이모티콘을 통해 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 보고서는 다양한 이모티콘의 성능을 지역별로 분류하여 가장 일반적으로 사용되는 이모티콘, 가장 성과가 좋은 이모티콘, 피해야 할 이모티콘을 간략하게 설명합니다. 다음은 보고서에 포함된 몇 가지 예입니다.

CleverTap의 이모티콘 보고서 PlatoBlockchain 데이터 인텔리전스. 수직 검색. 일체 포함.

기발한 참신함부터 모든 장치의 주류에 이르기까지 이모티콘은 먼 길을 걸어왔습니다. 그것들은 현대 의사소통의 구조에 깊이 뿌리내렸고 우리가 단지 텍스트에만 국한된 것보다 훨씬 더 많은 것을 전달하는 데 도움을 주었습니다. 

“Emojis는 마케팅 담당자가 사용할 수 있는 강력한 도구로, 잘 사용하면 즉시 메시지에 생생한 느낌을 줄 수 있습니다. 하지만 개인 통신과 마찬가지로 어디서나 사용하면 수신자를 혼란스럽게 할 수 있습니다.” CleverTap의 데이터 과학 부문 부사장인 Jacob Joseph은 말했습니다. “마케터는 다양한 이모티콘을 실험하고 타겟 고객에게 가장 적합한 이모티콘이 무엇인지 확인해야 하지만 상황에 따라 관련이 있을 때만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 효능을 잃을 수 있습니다. 마케팅 도구 상자 내에 이러한 설득력 있는 도구를 배포할 때 신선하고 관련성이 높으며 가장 중요하게는 문화적으로 민감한 내용을 유지해야 한다는 점을 기억하십시오.

Jacob은 고객 참여에 있어 이모티콘의 미래에 대해 다음과 같이 덧붙였습니다. “MarTech의 발전을 통해 브랜드는 개별 사용자에게 가장 적합한 이모티콘을 연구함으로써 이 경험을 극도로 개인화할 수 있게 될 것입니다. 결국 이모티콘은 대화의 정서와 맥락에 따라 동적으로 조정될 수 있으며, 이를 통해 의사소통의 정서적 깊이가 향상됩니다. 이와 함께 AR/VR(예: Apple 애니모지)과 이모티콘의 보다 유비쿼터스 통합을 통해 고객은 몰입형 환경에서 자신을 더욱 생생하게 표현할 수 있습니다. 이는 고객이 제품 및 서비스와 상호 작용하는 방식을 재정의하여 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.”

CleverTap 소개

CleverTap은 브랜드가 가장 가치 있는 고객을 유지하기 위한 개인화된 경험을 창출하도록 지원함으로써 브랜드가 무한한 고객 평생 가치를 실현할 수 있도록 지원하는 올인원 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 개인의 라이프사이클 전반에 걸쳐 개인의 경험을 조율하고 평생에 걸쳐 개인화된 여정을 설계할 수 있도록 지원합니다. 라이프사이클의 모든 측면을 포괄하는 분석을 제공하므로 기업은 각 경험을 실시간으로 측정하고 최적화할 수 있습니다. 고유한 AI 기능은 통찰력 있고 공감적이며 규범적이므로 더욱 스마트하고 빠른 결정을 내릴 수 있습니다. 올인원 플랫폼은 모든 접점의 경험을 통합하여 고객 참여의 새로운 시대를 열어줍니다.

이 플랫폼은 속도와 규모의 경제를 모두 제공하는 고객 참여를 위해 특별히 구축된 세계 최초의 데이터베이스인 TesseractDB™로 구동됩니다.

CleverTap은 Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's 및 Tesco를 포함한 2000개 고객의 신뢰를 받고 있습니다.

Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ 및 360 One과 같은 주요 투자자의 지원을 받는 이 회사는 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 두고 있으며 샌프란시스코, 뉴욕, 상파울루, 보고타, 런던, 암스테르담, 소피아에 지사를 두고 있습니다. , 두바이, 뭄바이, 방갈로르, 싱가포르, 자카르타.

자세한 내용을 보려면 Clevertap.com을 방문하거나 다음을 팔로우하세요.
링크드 : https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

CleverTap Elevate 소개

CleverTap에서는 고객과 소통하는 기술을 익히는 것이 지속적으로 발전하는 여정이라는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 오늘날의 마케터들에게 알려진 미지와 명백하지 않은 깊이를 통해 영감을 주고 안내하도록 고안된 선구적인 사고 리더십 프로그램인 'Elevate'를 만든 이유입니다. 'Elevate'는 통찰력, 생각, 관점이 결합되어 심층적인 연구, 전문가의 관점, 매력적인 콘텐츠를 결합하여 브랜드가 기술 패러다임을 탐색하고 고객 참여 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 

'Elevate'는 호기심이 명확성과 만나는 곳으로, CleverTap의 사고 리더와 업계 전반의 미래 지향적인 관점을 제공하여 의미 있는 고객 참여를 지향합니다. 

함께 통찰력을 행동으로, 생각을 캠페인으로, 관점을 비교할 수 없는 고객 경험을 위한 경로로 전환해 봅시다. 

고객 참여도를 높이는 여정에 귀하를 초대합니다. 블로그, 웨비나, 소셜 미디어 채널을 통해 CleverTap Elevate와 연결하여 최신 통찰력, 연구 및 사고 리더십을 얻으세요. 진정한 고객 참여의 힘을 함께 활용해 보세요.

미래 예측 진술

이 보도 자료의 일부 진술은 미래 사건과 관련된 CleverTap의 믿음을 나타낼 수 있으며 미래 예측 진술 또는 현재 이용 가능한 정보를 기반으로 한 미래 기대 진술일 수 있습니다. CleverTap은 그러한 진술이 보도 자료에 언급된 진술에서 예상한 결과와 완전히 다른 실제 결과를 초래할 수 있는 위험과 불확실성에 자연스럽게 영향을 받는다는 점을 주의합니다.

당사 비즈니스에 영향을 미치는 일반적인 경제 상황의 발전, 미래 시장 상황, 비용 우위를 유지하는 능력, 수익에 대한 불확실성, 기업 활동, 고객 집중도, 수요 감소, 서비스 계약의 책임 또는 손해, 비정상적인 치명적인 손실과 같은 요인 사건, 전쟁, 정치적 불안정, 정부 정책이나 법률의 변화, 당사 사업에 영향을 미치는 법적 제한, 전염병의 영향, 전염병, 자연재해 및 당사가 통제할 수 없는 기타 요인, 자본 시장의 변화 및 기타 상황으로 인해 실제 사건이나 결과는 그러한 진술에서 예상한 것과 실질적으로 다를 수 있습니다. CleverTap은 해당 진술의 정확성, 완전성, 업데이트 또는 개정 상태에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 따라서 어떠한 경우에도 CleverTap과 그 계열사는 관련 결정이나 취한 조치에 대해 누구에게도 책임을 지지 않습니다.

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소니 셰티
홍보 이사, CleverTap
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sony@clevertap.com 

입시타 발루
컨설턴트, 원형
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ipshita.balu@archetype.co 


주제 : 보도 자료 요약


출처: 클레버탭
분야 : 미디어 및 마케팅, 소매 및 전자 상거래, 무선, 앱, 광고, 디지털화, 인공 인텔 [AI], 신생

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