DBS CEO Piyush Gupta, 디지털 중단으로 인해 급여 30% 삭감 - Fintech Singapore

DBS CEO Piyush Gupta, 디지털 혼란으로 인해 급여 30% 삭감 – Fintech Singapore

타임 스탬프 : 7 년 2024 월 3 일 오전 10:XNUMX

DBS 그룹은 상당한 도전과 함께 놀라운 재정적 성과를 이룬 한 해에 2023년 전체에 걸쳐 전례 없는 수익을 보고했습니다.

그러나 은행은 또한 고위 경영진에 대한 보상을 삭감하기로 한 결정으로 헤드라인을 장식했습니다. 이는 은행의 한 해를 더럽힌 일련의 디지털 혼란에 대한 책임을 지는 것을 목표로 한 조치입니다.

디지털 뱅킹의 편리성을 크게 홍보해 온 은행에게 이번 일련의 사건은 당혹스러운 좌절을 안겨주었습니다. 

디지털 격동 속에서도 재정적 이정표

26년 10.3억 2022천만 싱가포르 달러를 넘어 8.19% 증가한 XNUMX억 싱가포르 달러로 전례 없는 순이익 증가를 기록했음에도 불구하고 이 은행은 디지털 인프라의 신뢰성에 대한 철저한 조사를 받았습니다. 


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피유시 굽타 DBS CEO

피 유쉬 굽타

따라서 성공에 대한 이야기는 일련의 디지털 혼란으로 인해 손상되었으며, 기관은 책임의 표시로 고위 경영진의 보상을 삭감하고 CEO와 함께 보기 드문 조치를 취하게 되었습니다. 피유시 굽타(Piyush Gupta) 급여를 30% 삭감 싱가포르$4.14억 XNUMX만.

이러한 책임 척도는 비록 중요하기는 하지만 디지털 뱅킹 영역 내에서 더욱 심각한 위기를 강조합니다. 2023년 DBS의 여정은 디지털 뱅킹 영역의 상징이 되었습니다. 취약성이 숨어있다 금융 부문의 기술 발전의 표면 아래.

디지털 파괴의 대재앙

올해는 디지털 서비스 실패로 인해 피해를 입었으며, 그 중 가장 주목할만한 것은 다음과 같습니다. Mar, 약 10시간 동안 서비스를 이용할 수 없어 상당한 불편을 초래하고 은행의 디지털 위기 관리 준비에 의문이 제기되었습니다.

이 사건은 변칙적인 현상이 아니라 오히려 일년 내내 계속해서 전개된 고통스러운 실패 패턴의 시작이었습니다. 각각의 중단은 고객의 신뢰를 약화시켰을 뿐만 아니라 기업 내부의 시스템적 취약점을 노출시켰습니다. DBS의 디지털 프레임워크.

소프트웨어 버그부터 데이터 센터 과열까지, 이러한 중단의 원인은 은행이 디지털 야망과 운영 안정성을 일치시키기 위해 고군분투하는 모습을 보여줍니다. 

가장 끔찍한 사건은 아마도 10월에 Equinix 데이터 센터에서 계획된 시스템 업그레이드가 실패하여 DBS뿐만 아니라 씨티은행 고객, 현대 은행 인프라의 상호 연결된 위험을 강조합니다.

또한 23년 25월 2021일부터 XNUMX일까지 DBS는 액세스 제어 서버 문제로 인해 디지털 뱅킹 서비스에 심각한 중단을 겪었습니다. 

주요 사건

  • 23 11 월 2021 : 붕괴 이틀 동안 디지털 뱅킹 서비스를 중단했습니다.
  • 월 29 2023: 심각한 중단으로 인해 고객은 하루 중 대부분의 시간 동안 필수 은행 서비스에 액세스할 수 없게 되었습니다.
  • 5 월 2023: 또 다른 중단으로 인해 싱가포르 통화청(MAS)은 징벌적 조치로 DBS에 추가 자본 요구 사항을 부과했습니다.
  • 2023 년 XNUMX 월 및 XNUMX 월: 결제 거래 및 은행 서비스에 영향을 미치는 추가 사고로 인해 은행의 디지털 인프라 내에서 반복되는 문제가 강조됩니다.

규제적 질책과 구제의 길

싱가포르 통화청(MAS) 응답 신속하고 단호하게 규제 기관에 신호를 보냈습니다. 점점 줄어드는 인내심 은행의 반복적인 실패로 인해. 

싱가포르 통화청(MAS)은 당초 추가 자본 요구 사항 930년 2021월 가동 중단으로 인해 DBS 은행에 XNUMX억 XNUMX천만 싱가포르 달러를 투자했습니다.

다음과 같이 약 S$1.6억의 추가 자본 요구 사항이 부과됩니다. 5월 XNUMX일 가동 중단은 분명한 메시지였습니다. 즉, 운영 복원력은 협상할 수 없습니다. 

MAS의 지침 중요하지 않은 중지 IT 수정과 지점 및 ATM의 기존 네트워크 유지는 DBS가 직면한 곤경의 심각성을 강조합니다.

이러한 혼란에서 벗어나기 위해 DBS는 다음과 같은 조치를 취했습니다. 특별 독립 이사회 위원회를 설립하다 자격을 갖춘 독립적인 전문가가 조사를 감독합니다.

DBS는 기술 탄력성 로드맵도 공개했다. 커밋 시스템 견고성 향상을 위해 80천만 싱가포르 달러. 

반창고 솔루션을 넘어서

MAS가 DBS에 부과한 재정적 처벌과 운영 제한은 디지털 뱅킹 내 광범위한 위기를 나타냅니다. 

DBS의 반복적인 디지털 서비스 중단과 은행의 시정 시도는 급속한 기술 발전과 사이버 위협 증가 속에서 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 뱅킹 환경을 유지해야 하는 과제를 조명합니다.

고위 경영진의 급여 삭감과 기술 탄력성에 대한 투자로 특징지어지는 DBS의 대응은 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다. 그러나 이러한 사고로 드러난 시스템적 취약성 및 운영 위험 관리의 근본적인 문제를 해결하는 데는 부족합니다.

DBS와 디지털 뱅킹의 시련의 순간

DBS 그룹의 격동적인 한 해는 은행 부문에서 디지털 혁신의 필요성과 위험을 극명하게 일깨워주는 역할을 합니다. 

2023년의 기록적인 수익은 칭찬할 만하지만 은행의 디지털 취약성으로 인해 가려져 흔들리는 디지털 기반에 따른 성장의 지속 가능성에 대한 적절한 질문을 제기합니다.

DBS가 이러한 시스템적 문제를 해결하기 위한 여정을 시작함에 따라 금융 업계 전체는 이러한 사건으로부터 교훈을 얻어야 합니다. 

앞으로 나아가려면 기술 투자뿐 아니라 디지털 전략, 운영 탄력성, 규정 준수에 대한 전체적인 재평가를 통해 디지털 뱅킹 환경이 점점 더 상호 연결되고 기술적으로 의존하는 세계의 압력을 견딜 수 있도록 해야 합니다. 

2023년 DBS의 전설은 단지 경고적인 이야기가 아니라 디지털 뱅킹 영역의 구조적 개편을 촉구하는 분명한 요구입니다.

추천 이미지 크레딧 : 편집자 링크드인

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