Citi, 싱가포르, 인도, 홍콩의 커머셜 뱅킹 고객을 위한 파일럿 디지털 플랫폼 – Fintech Singapore

Citi는 2023년 하반기에 싱가포르, 인도, 홍콩 및 영국 전역에서 새로운 플랫폼을 시범 운영할 것이라고 발표했습니다. 포인트 디지털 플랫폼.

CCB(Citi Commercial Bank) 고객과의 긴밀한 협력을 통해 만들어졌으며 그 결과 직관적이고 원활한 디지털 경험을 제공합니다.

주요 기능에는 의사 결정을 알리는 데 필요한 데이터 기반 통찰력에 대한 액세스, 일상적인 은행 상호 작용의 효율적인 관리가 포함됩니다. 씨티 한 곳에서.

또한 고객은 디지털 방식으로 계정을 개설하고 새로운 제품과 서비스를 요청할 수 있으며 셀프 서비스 기능을 확장하여 고객의 성장과 요구 사항의 변화에 ​​따라 경험을 크게 향상시킵니다.

CitiDirect 커머셜 뱅킹 플랫폼은 현재 미국에서 운영 중이며 미국 고객 기반의 XNUMX/XNUMX 이상이 플랫폼을 적극적으로 사용하고 있습니다.

타스님 기아와드왈라

CCB의 글로벌 책임자인 Tasnim Ghiawadwala는 다음과 같이 말했습니다.

“이것은 Citi의 2022년 투자자의 날 동안 설정된 우리의 약속을 이행하는 데 있어 중요한 이정표입니다. 당시 우리는 단일 디지털 플랫폼을 통해 차별화된 고객 경험을 제공하여 고객에게 권한을 부여하고 시간을 절약하는 동시에 완전한 가시성과 제어를 제공하려는 의도에 대해 이야기했습니다. 우리는 CitiDirect 커머셜 뱅킹이 고객이 전 세계적으로 비즈니스를 성장시키는 과정에서 고객을 지원하기 위해 계속 발전할 것으로 기대합니다.”

샤미르 칼리크

재무부 및 무역 솔루션 글로벌 책임자인 Shahmir Khaliq는 다음과 같이 덧붙였습니다.

“CitiDirect 커머셜 뱅킹의 출시는 우리의 기관 고객 그룹 생태계가 협력하여 고객에게 우수성을 제공하는 방법을 보여줍니다. 커머셜 뱅킹 동료들과의 파트너십으로 이 새롭고 차별화된 서비스를 얻게 되어 매우 기쁩니다.”

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• 출처: https://fintechnews.sg/76165/digital-transformation/citi-to-pilot-digital-platform-for-commercial-banking-clients-in-singapore-india-hk/