마이애미 (PRWEB)
2022 년 7 월 12 일
카세 야MSP(Managed Service Provider) 및 MME(Mid-Market Enterprise)를 위한 통합 IT 관리 및 보안 소프트웨어의 선두 공급업체인 ®이 오늘 출시했습니다. 2022년 IT 운영 보고서, 지난 2,000년 동안 전 세계적으로 XNUMX명에 가까운 IT 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하여 그들의 최우선 과제와 과제에 대해 알아보았습니다.
올해 벤치마크 설문조사의 주요 내용은 다음과 같습니다(% 분석).
- 상위 52가지 우선 순위는 전반적인 IT 보안 개선(33%), 자동화를 통한 IT 생산성 향상(32%) 및 클라우드로의 마이그레이션(XNUMX%)입니다.
- 주요 세 가지 과제는 사이버 보안 및 데이터 보호(49%), 수요를 충족시키기에 부족한 IT 예산 및 리소스(29%), 성장과 혁신을 방해하는 레거시 시스템(21%)입니다.
올해 또 다른 주요 발견은 응답자의 54%가 통합을 강력하게 지지한다는 것입니다. 이는 작년의 48%에서 증가한 수치입니다. 설문에 응한 대부분의 사람들은 모든 솔루션 간의 통합이 최선의 접근 방식이라고 말했습니다. 구체적으로 어떤 솔루션이 통합을 통해 가장 큰 이점을 얻을 것인지 물었을 때 IT 문서에 대한 액세스, 자동화 스크립트 실행 기능 및 티켓 관리가 상위 53개 항목으로 식별되었습니다. 당연히 보안은 설문조사에 응한 IT 전문가의 7%가 올해 보안 인력이 증가할 것으로 예상한다고 밝혔습니다. 이는 작년에 비해 22% 증가한 수치입니다. 또 다른 주목할 만한 사실은 작년에 세 번째로 큰 예산 동인이었던 원격 인력 관리가 XNUMX계단 하락하여 응답자의 XNUMX%가 중요한 동인이라고 생각했다는 것입니다.
"예상한 대로 사이버 보안 및 데이터 보호는 IT 전문가에게 계속해서 최고의 과제입니다." Kaseya의 최고 전략 책임자인 Mike Puglia는 말했습니다. “우리의 선도적인 IT Complete 플랫폼은 운영 효율성을 극대화하기 위해 더 많은 워크플로 통합에 대한 요구와 함께 이러한 요구 사항을 해결하도록 설계되었습니다. 제한된 예산을 염두에 두고 IT 전문가가 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 비용 효율적이고 확장 가능한 IT Complete 솔루션 제품군을 의도적으로 설계했습니다. 인플레이션의 급격한 상승과 경기 침체 가능성을 감안할 때 고객에게 저렴한 솔루션을 제공하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.”
추가 통찰력 있는 결과:
- IT 보안 예산이 증가할 예정입니다. 예상되는 보안 인력 증가 외에도 응답자의 약 86%는 올해 IT 보안 예산이 증가하거나 그대로 유지될 것으로 예상합니다. 약 1/3이 상위 XNUMX개 예산 동인 중 보안 사고 및 우려 사항을 식별했습니다.
- 더 많은 자동화를 부탁드립니다. 응답자의 약 33%는 자동화를 통한 IT 생산성 향상을 48가지 비즈니스 우선 순위 중 하나로 꼽았습니다. 실제로 2023%(거의 절반)가 XNUMX년에 자동화 기술에 투자할 계획입니다.
- 레거시 시스템과 작별을 고하십시오. 오래된 인프라는 비즈니스 성장 다음으로 가장 큰 예산 동인이며 응답자의 40%가 올해 기술 업데이트를 고려하고 있습니다.
- 기업이 MSPS에 아웃소싱하는 주요 IT 기능은 무엇입니까?
- IT 보안
- 클라우드 인프라 관리
- 백업 관리
- 네트워크 모니터링
- 안내 데스크
- 엔드포인트 관리(데스크톱, 노트북 및 서버)
지난 XNUMX년 동안 Kaseya는 업계 동향에 대한 통찰력을 얻기 위해 전 세계 IT 전문가를 대상으로 설문조사를 진행하여 고객을 더 잘 이해하고 서비스를 제공하기 위해 지식을 IT 커뮤니티 전반에 공유할 수 있도록 했습니다.
전체를 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오 2022년 IT 운영 보고서.
Kaseya에 대해
Kaseya는 MSP(Managed Service Provider) 및 MME(Mid-Market Enterprise)의 IT 전문가를 위한 통합 IT 및 보안 관리 소프트웨어의 선두 제공업체입니다. Kaseya는 고객 중심 접근 방식과 유명한 지원을 통해 조직이 IT 인프라를 원활하게 관리하고, 네트워크를 보호하고, 중요한 데이터를 백업하고, 서비스 운영을 관리하고, 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원하는 동급 최고의 기술을 제공합니다. Kaseya는 Kaseya, Datto, IT Glue, RapidFire Tools, Unitrends, Spanning Cloud Apps, TruMethods, ID Agent, Graphus 및 RocketCyber와 같이 잘 알려진 이름을 포함하여 광범위한 IT 관리 솔루션을 제공합니다. 이러한 혁신적인 솔루션은 효율성을 극대화하고 단일 창을 통해 비즈니스를 가능하게 하도록 설계된 Kaseya의 IT Complete 플랫폼을 지원합니다. IT Complete는 IT 전문가가 포괄적이고 통합된 지능형(AI 활용 최적화) 경제적인 플랫폼 내에서 하드웨어, 소프트웨어, 보안, 데이터, 규정 준수, 운영 등을 중앙에서 명령할 수 있도록 합니다. 플로리다주 마이애미에 본사가 있는 Kaseya는 비상장 기업으로 25개국 이상에 글로벌 지사를 두고 있습니다. 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. https://www.kaseya.com/.
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