주의 집중 시간이 줄어들고 있는 오늘날과 같은 시대에 디지털 학습은 그것이 제공하는 사용자 경험이 매력적이고 몰입적일 경우에만 성공할 것입니다. UX는 디지털 학습 설계의 중요한 부분이므로 학습자를 위한 매끄럽고 직관적인 경험을 제공해야 할 필요성은 당연합니다. 더욱 흥미로운 것은 어떻게 연구는 사실을 뒷받침합니다 사용자 인터페이스 및 사용자 상호 작용 디자인 결정은 학습 결과에 상당한 영향을 미칩니다.
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시리얼 그릇 비유는 학습 경험에서 UX 디자인의 역할을 설명하는 데 자주 사용됩니다. 시리얼 그릇을 먹는 것과 유사한 전자 학습 과정을 수강하는 것을 고려하십시오. 코스 콘텐츠가 시리얼과 우유인 반면 인터페이스 또는 플랫폼은 그릇과 숟가락입니다. 상기 도구를 사용하면 식사 경험이 원활합니다. 하지만 그 상황에서 숟가락을 포크로 바꾸면 전체적인 식사 경험이 엉망이 된다. 이것이 바로 긍정적인 UX 디자인이 방정식에 가져오는 것입니다.
이 블로그에서는 학습 및 코칭을 위한 UX 플랫폼을 설계할 때 일반적으로 특징적인 3가지 주요 UX 과제를 식별하고 이를 해결하는 방법에 대해 논의합니다.
1. 트러스트 마커를 사용하여 트러스트 설계: 신뢰를 위한 디자인의 첫 번째 부분은 일관된 스타일 지표를 사용하여 브랜드와 강력한 공명을 구축하는 데 도움이 됩니다. 일관성과 신뢰성을 위한 디자인은 사용자와의 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 되는 두 가지 특성입니다. 학습자가 본질적으로 플랫폼과 연결할 수 있도록 인간 중심 요소와 자산을 사용합니다. 사용자를 압도하는 시각적 복잡성을 피하고 디자인을 단순하고 간결하게 유지하십시오. 명확한 정보 계층 구조, 강력한 색상 대비 및 읽기 쉬운 탐색 가능한 콘텐츠의 사용은 신뢰를 구축하는 몇 가지 유용한 요소입니다.
예를 들어 사려 깊게 설계된 메뉴와 탐색 기능을 갖춘 글로벌 학습 플랫폼인 Coursera가 있습니다. Coursera는 이질적인 사용자 기반을 충족하며 지루한 등록 프로세스를 거치지 않고도 빠르고 간단한 단계로 사용자 프로필을 설정할 수 있습니다.
2.명확한 탐색을 통한 사용 용이성: 학습자의 인지 과부하를 줄이는 방법 중 하나는 직관적인 디자인을 통해 학습 플랫폼을 쉽게 조작할 수 있도록 돕는 것입니다. 이것은 학습을 방해할 수 있는 잠재적인 방해 요소를 제거하여 수행할 수 있습니다. 접을 수 있는 사이드바를 사용하면 복잡한 워크플로를 단순화하는 데 도움이 될 수 있습니다. UX 디자이너는 e-러닝 및 코칭 플랫폼에서 실행 가능한 항목이 명확하게 강조 표시되는 방식으로 탐색을 디자인해야 합니다. 이를 위해 시각적 신호와 색상을 사용할 수 있습니다. 학습자가 시작하는 동안 실행 가능한 버튼에 쉽게 접근할 수 있도록 하세요. 학습 및 코칭은 일반적으로 정보 과부하의 위험이 있는 콘텐츠 집약적 경향이 있으므로 필터, 간단한 메뉴 구조, 상황에 맞는 디자인 및 강력한 정보 아키텍처.
3. 사용자 중심 설계를 통한 학습 최적화: 강사 주도 학습 및 자기 주도 학습과 같은 학습 모드를 설계하여 사용자가 수강 중인 과정의 진도를 제어할 수 있도록 합니다. 거대한 학습 모듈을 한 입 크기의 개념 덩어리로 분할하여 미시적 학습을 추진합니다. 반응형 디자인을 통합하여 언제 어디서나 학습에 액세스할 수 있도록 합니다. 기능 중심 접근 방식을 채택하는 대신 실제 요구 사항에 맞게 설계하여 사용자 중심 관점에서 기능을 구축합니다. 반복적인 프로토타이핑을 따라 사용자 피드백을 장려하고 관련 사용자 그룹과 함께 증분 계획 및 전략 수정을 포함하는 다단계 UX 디자인 프로세스에 들어갑니다. 학습을 향상시키고 사용자의 관심을 상당히 유지한다는 점을 감안할 때 텍스트와 시각 자료의 조합을 사용하십시오. 동시에 장식에 불과한 불필요한 그래픽은 최소한으로 사용하거나 아예 없애야 합니다. 이러한 외부 이미지는 인지 부조화를 가중시킬 수 있습니다. 근접성 디자인 원칙과 같은 특정 기본 디자인 원칙을 준수합니다. 여기서 이미지와 관련된 텍스트는 해당 이미지에 가까운 위치에 표시됩니다.
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포스트 학습 및 코칭 플랫폼을 설계할 때의 3가지 주요 과제 첫 번째 등장 ix블로그.
