5가지 질문... KeyBank 결제 담당 EVP Brandon Nowac

키 뱅크 결제 담당 부사장 브랜든 노왁 은행의 제XNUMX자 핀테크 파트너에게 기술 지향적인 자동화 솔루션을 제공하고 향후 추가 파트너십을 형성하는 데 주력하고 있습니다. 

190억 달러 규모의 클리블랜드 기반 은행 지난 가을 디지털 플랫폼 중복 제거 인수한 온보딩 기능을 통해 임베디드 뱅킹 플랫폼을 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 뱅킹 서비스 제공업체 엑스업, Nowac은 말했다 은행 자동화 뉴스.

반 사기를 완화하기 위한 KeyBank의 기술 사용, 새로운 출시 준비에 대해 논의하기 위해 Nowac을 따라잡았습니다. 실시간 결제 레일 FedNow 은행이 지불 공간에서 예견하는 신기술. 다음은 해당 대화의 편집된 버전입니다. 

은행 자동화 뉴스: KeyBank는 결제 분야에서 어떤 기술을 개발하고 있습니까? 

브랜든 노왁: 우리 팀을 통해 이러한 고도로 기술적인 소프트웨어 우선 솔루션을 고객에게 제공하고 있지만, 파트너 관계를 통해 그리고 고객이 사용할 수 있는 API 제품군을 통해 작업에 이르기까지 모든 과정을 수행하고 있습니다. 전체 경험을 디지털화할 수 있도록 카드 승인을 다시 수행합니다.  

그와 동시에 우리는 XUP과 그들의 디지털 온보딩 기능을 인수했습니다. 임베디드 뱅킹에 대해 생각할 때 최종 고객이 온라인으로 신용 카드 결제를 수락할 수 있도록 온보딩 경험을 디지털화할 수 있습니다. 이는 디지털 기술 투자이지만 등식의 온보딩 측면에서 핵심 결제와 인접해 있습니다. 

BAN: 현재 결제 분야에서 두드러지는 기술은 무엇입니까? 

BN : 우리는 상업용 부동산, 기술 회사 및 의료 분야에 XNUMX개의 전력 산업 분야를 보유하고 있습니다. 우리가 기술 회사를 볼 때, 실제로 얼마나 많은 새로운 기술 비즈니스의 소프트웨어 우선 플랫폼이 매년 시장에 출시되고 있으며 사용자 경험 워크플로우 관리를 기반으로 하는 경우가 많은지 추세입니다. 그것은 받을 수 있거나 지불할 수 있으며, 기술 회사에 대한 우리의 전략은 그들이 고객이 사용하는 기본 소프트웨어에서 지불하거나 받을 수 있도록 돕는 것입니다. 

BAN: KeyBank는 기술을 통해 결제 사기를 어떻게 줄이고 있습니까? 

BN : 우리는 고객에게 지속적으로 아이디어를 제시하는 데 매우 집중하고 있습니다. 사기를 완화하고 관리하는 방법. 우리는 지불 게이트웨이 파트너십에 막대한 투자를 해 왔으며 우리가 보유한 게이트웨이 파트너십 중 하나는 매우 집중되어 있습니다. 사기 및 위험 관리. 이것은 디지털 경험에서도 우리 팀과 함께 일할 수 있는 예일 뿐이며 우리는 게이트웨이와 같은 파트너십을 사용하여 사기를 완화할 수 있는 오버레이 도구 카드 승인 또는 판매자 획득과 같은 것. 

BAN: KeyBank는 FedNow 출시를 어떻게 준비하고 있습니까? 

BN : 우리는 실시간 결제를 사용하고 있으며 특히 실시간 결제에 적합한 제품 시장이 있는 일부 업계 팀에서 좋은 성공을 거두었습니다. 이 시점에서 광범위한 채택을 말하지는 않겠지만 거의 모든 상업 고객과 좋은 대화입니다. 특정 산업에서 더 구체적으로 채택된 다음 제품 로드맵에서 현재 FedNow에 투자하고 있습니다. 

반: 당신의 리더십 스타일을 어떻게 분류하시겠습니까? 

BN : 저는 기본적으로 가장 성공적인 비즈니스에는 생태계 리더가 있다고 믿습니다. 즉, 은행의 네 벽을 훨씬 뛰어넘지만 문화적으로 정렬할 수 있고 그 다음에는 자신이 살고 있는 생태계에 맞출 수 있습니다.  

우리가 최종 고객에게 제공하는 솔루션 플랫폼에 대해 생각할 때, 그 제품이나 서비스를 고객이 활용할 수 있도록 하는 거대한 생태계가 배후에 있으며 이는 다음과 같은 네트워크가 될 수 있습니다. 마스터 카드, 비자,, 아메리칸 익스프레스, 디스 커버 카드, 또는 다음과 같은 코어 프로세서일 수 있습니다. Fiserv과 또는 기타. … 나는 효과적인 기업 리더가 되는 것을 넘어 생태계 리더가 [되기] 위해 우리 팀에 주입하는 것이 중요하다고 믿습니다. 

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• 출처: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/