데이터 기반 의사결정: 의료 혁신의 새로운 흐름

데이터 기반 의사결정: 의료 혁신의 새로운 흐름

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미국의 의료 산업은 단 몇 년 만에 급속한 발전을 겪었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 업계는 지난 수십 년보다 이 짧은 기간에 더 많은 변화를 겪었습니다.

가장 중요한 변화 중 하나는 원격 의료의 엄청난 증가였습니다. 에 따르면 McKinsey & Company의 연구, 미국의 원격 의료 활용은 크게 증가한 후 팬데믹 이전보다 38배 높은 수준으로 안정화되었습니다.

이러한 변화는 빙산의 일각에 불과하며 디지털 건강 혁신은 점점 더 의료의 모든 측면에 통합되고 있습니다. 미국의 디지털 건강 혁신이 의료를 어떻게 변화시키고 있는지 심층적으로 살펴보겠습니다.

미국 디지털 건강의 진화

의료 분야에서 기술을 사용하는 것은 결코 새로운 개념이 아닙니다. 실제로 의료 부문은 항상 기술 발전의 주요 원동력이었습니다. 그러나 최근에는 AI, 사물 인터넷(의료 사물 인터넷 -IoMT- 포함), 클라우드 컴퓨팅과 같은 파괴적인 기술이 등장하여 의료 서비스 제공자가 기술에 대해 생각하는 방식을 변화시켰습니다.

이는 다음과 같은 이점과 용도를 지닌 의료 분야의 혁신적인 개념입니다.

·        인공 지능 (AI): AI는 복잡한 의료 데이터를 분석할 때 알고리즘과 소프트웨어를 사용하여 인간의 인지 수준에 근접합니다. 그것은 다음과 같은 잠재력을 가지고 있습니다 진단에 혁명을 일으키다, 치료 계획 및 환자 모니터링.

·        사물의 인터넷 IOT (): IoT 또는 IoMT는 인터넷을 통해 서로 통신하는 장치와 시스템의 상호 연결된 특성을 나타냅니다. 의료 분야에는 웨어러블 피트니스 추적기, 원격 환자 모니터링 도구, 환자 데이터를 수집하고 공유하는 스마트 의료 기기 등이 포함될 수 있습니다.

·        생명과학 혁신을 위한: 클라우드 컴퓨팅은 컴퓨터 시스템 리소스, 특히 데이터 저장 및 컴퓨팅 성능의 온디맨드 가용성을 허용합니다. 의료 분야에서는 원격 의료 및 실시간 모니터링을 가능하게 하는 중요한 요소인 대량의 환자 데이터를 저장, 검색 및 분석할 수 있습니다.

포괄적인 목록은 아니지만 이 세 가지 기술은 의료 분야에서 디지털 혁신의 활용을 증가시키는 "기본" 기술로 간주될 수 있습니다.

고객 경험을 향상시키는 디지털 혁신

위에 설명된 기술은 의료 혁명을 일으키는 많은 디지털 혁신의 핵심입니다. 하지만 이들과 기타 관련 기술이 무엇을 가져올까요?

고객 경험과 관련하여 향상된 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

·        원격의료 및 원격의료: 원격 상담이 가능해 시기적절한 진료를 제공하고 물리적 방문의 필요성을 줄여줍니다. 특히 원격 지역에 있는 환자나 이동이 불편한 환자에게 도움이 됩니다. 에 따르면 Science Direct를 통한 연구, 2020년에만 XNUMX조 건이 넘는 가상 진료 세션이 있었습니다.

·        웨어러블 건강기기: 활력 징후와 건강 지표를 지속적으로 모니터링하여 환자가 자신의 건강과 웰빙을 적극적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

·        전략적 데이터 사용: 모든 분야의 산업이 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 데이터의 전략적 활용, 의료 서비스 제공자가 점점 더 많이 사용하고 있는 접근 방식입니다.

·        맞춤형 건강 앱: 맞춤형 건강 조언, 복약 알림, 추적 기능을 제공하여 사용자에게 맞춤형 건강 관리 경험을 제공합니다.

·        가상 현실(VR) 및 증강 현실(AR): 몰입형 환자 교육, 치료 세션, 통증 관리에 사용되어 전반적인 환자 경험을 향상시킵니다.

·        챗봇과 AI 기반 비서: 환자 문의, 예약 일정, 기본 건강 조언에 대한 즉각적인 응답을 제공하여 환자 상호 작용을 간소화하고 대기 시간을 줄입니다.

이러한 개선 사항은 정말 혁신적입니다. 혁신 중 많은 부분이 불과 몇 년 전만 해도 공상과학 소설에서 크게 벗어나지 않았을 것입니다. 또한 많은 기술이 아직 초기 단계에 있으며 놀라운 속도로 개선되고 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다.

보안을 강화하는 디지털 혁신

보안은 고객 의료 경험의 기본 부분입니다. 이는 개인 보안과 소지품 보안뿐 아니라 환자 기록 및 기타 개인 데이터의 보안도 점차 강화되고 있습니다.

이는 위에서 논의한 혁신의 맥락에서 더욱 중요합니다. 이들 중 다수는 "빅 데이터"의 사용과 관련되어 있으며 이를 확보하는 것이 중요하며 클라우드 컴퓨팅이 방정식에 추가되면 이 점은 훨씬 더 큰 관련성을 갖습니다.

디지털 건강 혁신이 의료 보안을 강화하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

·        의료 분야의 블록 체인: 환자 기록을 저장하는 분산형 및 변조 방지 방법을 제공하여 데이터 무결성과 추적성을 보장합니다.

·        생체 인식 보안: 지문이나 망막 스캔과 같은 고유한 생물학적 특성을 사용하여 환자 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 보장 승인된 사람만이 민감한 정보에 접근할 수 있도록 했습니다.

·        종단 간 암호화: 소스에서 데이터를 암호화하고 대상에서만 해독하므로 전송 중에, 특히 원격 의료 세션 중에 환자 데이터의 기밀이 유지됩니다.

·        AI 기반 위협 탐지: 인공지능을 활용하여 보안 위협을 실시간으로 탐지 및 예방하여 잠재적인 침해로부터 의료 시스템을 보호합니다.

·        고급 감시 및 접근 제어 시스템: 최첨단 기술을 접목하다 병원 보안 시스템 카메라, 동작 감지기, 제어된 액세스 메커니즘과 같은 기술을 사용하여 의료 시설을 모니터링하고 보호하여 물리적 보안과 데이터 보안을 모두 보장합니다.

·        데이터 익명화: 연구 및 분석에 사용되는 환자 데이터에서 개인 식별 정보를 제거하여 환자의 신원과 개인 정보를 보호하는 기술을 사용합니다.

향상된 고객 경험은 의료 서비스의 편의성과 접근성에만 국한되지 않습니다. 이는 본질적으로 환자가 자신의 개인 정보 및 의료 정보 보호에 대해 갖고 있는 신뢰와 확신과 연결되어 있습니다.

디지털 보안과 물리적 보안의 혁신은 이러한 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.

의료 분야의 디지털 혁신: 과제 및 고려 사항

이러한 혁신은 의심할 여지 없이 의료의 모습을 변화시키고 있지만, 이를 통합하려면 해결해야 할 수많은 과제와 고려 사항이 있습니다. 고객 경험을 향상시키는 주요 방법 중 하나는 신뢰를 바탕으로 관계를 구축하는 것이기 때문에 이는 중요합니다.

고객이 기술을 신뢰하지 않는다면 디지털 혁신은 약속한 것, 즉 향상되고 간소화된 고객 경험을 제공하지 못한 것입니다.

해결해야 할 몇 가지 주요 과제는 다음과 같습니다.

·        공평한 접근: 모든 환자가 디지털 건강 도구에 동등하게 접근할 수 있도록 보장하여 의료 격차 확대를 방지합니다.

·        데이터 보안 및 개인 정보: 디지털 건강 데이터가 증가함에 따라 강력한 사이버 보안 조치를 구현하고 데이터 보호 규정을 준수하는 것이 무엇보다 중요합니다.

·        기존 시스템과의 통합: 기존 워크플로를 방해하지 않고 의료 기관의 기존 시스템과 새로운 디지털 도구를 통합합니다.

·        훈련 및 적응성: 의료 전문가가 최적의 환자 치료를 위해 새로운 디지털 도구를 사용하여 교육을 받고 편안하게 사용할 수 있도록 보장합니다.

고려해야 할 다른 사항은 이러한 도구를 통합하고 새로운 도구 채택에 저항할 수 있는 특정 환자의 거부감을 해결하는 데 따른 비용 영향입니다. 다시 말하지만, 신뢰를 구축하는 것은 환자의 거부감을 완화하는 데 큰 역할을 할 수 있습니다.

디지털 혁신: 의료 혁신

10년 전에 AI 기반 챗봇으로 건강에 관해 유용한 대화를 나눌 수 있다고 예측했다면 사람들은 당신이 미쳤다고 생각했을 것입니다. 2년 전만 해도 이는 불가능해 보였습니다. 그러나 기술의 급속한 발전으로 인해 이는 더 이상 가능성이 아닌 현실이 되었습니다.

이는 디지털 혁신이 의료 서비스를 향상시키는 방법 중 하나일 뿐입니다. 기본 기술이 계속 발전함에 따라 보안을 강화하고 진단 및 치료를 간소화하며 직원이 자신이 잘하는 일, 즉 건강과 웰빙 보장에 더 집중할 수 있도록 함으로써 고객 경험을 간소화하는 데 도움이 될 수 있는 더 많은 디지털 혁신을 기대할 수 있습니다. 그들의 환자가 되는 것. 

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저자 소개

Bob Sharp는 5년 넘게 전업 작가로 활동해 왔습니다. 그는 또한 출판 작가이자 SEO 전문가이기도 합니다. 그는 자신의 일을 사랑하며, 그가 테이블에 가져오는 열정은 그의 글에서 빛을 발합니다!

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