재생에너지는 미국에서 점점 더 인기 있는 주제가 되고 있습니다. 소비자들은 화석 연료에 대한 의존도 감소, 지속 가능성을 위한 노력 증가, 비용 효율적인 에너지원 등 재생 에너지의 이점에 주목하고 있습니다.
FirstNight와 Wharton Business School이 최근 실시한 설문 조사에서 75% 이상의 GenZ 응답자가 브랜드 자산과 비교하여 회사의 지속 가능성 관행을 구매하는 주요 이유로 선택했습니다.. 밀레니얼 세대와 Z세대의 가장 큰 관심사는 이번 1년에도 기후 변화와 지속 가능성이라는 통찰을 강조합니다. 그리고 이는 현재와 미래에도 계속해서 소비자 행동을 형성하고 있습니다.
재생 에너지의 이점
풍력, 태양광, 수력과 같은 재생 가능 에너지원은 오늘날 시장에서 활발한 소비자 기반을 찾은 주류 에너지원 중 하나입니다. 이 세 가지 에너지원을 합치면 오늘날 미국 발전 용량의 25% 이상을 차지합니다. 그리고 40년에는 미국 전력 용량의 2050%에 도달할 것으로 예상됩니다.
흥미롭게도 2020년 재생에너지원은 미국 가구 에너지 소비의 12%를 차지했습니다. 그 비중은 해마다 증가하고 있는 반면, 화석연료 의존도는 감소하며 가계소비는 감소하는 추세를 보이고 있다.
재생 가능한 자원을 사용함으로써 얻을 수 있는 환경적 이점에는 탄소 배출량 감소, 폐기물 발생 감소, 천연 자원 고갈 감소 등이 포함됩니다. 하지만 생태계 개선으로 인한 경제적 이익과 접근성은 정부 인센티브, 세금 공제, 디지털화는 이러한 전원을 최종 사용자에게 더 가깝게 만드는 데 도움이 되었습니다.
미국에서 재생 가능 에너지에 접근하는 과제
재생 가능 에너지원의 인기가 증가하고 있음에도 불구하고 미국 소비자가 이를 더 쉽게 이용할 수 있도록 하려면 몇 가지 과제를 해결해야 합니다. 여기에는 더 많은 인프라에 대한 필요성, 높은 설치 비용, 소비자 인식에 대한 필요성이 포함됩니다.
또한 거대 화석 연료 기업의 지속적인 로비 활동과 최근 재생 가능 에너지를 통한 발전에 대한 신뢰성이 떨어지는 사례는 이러한 에너지원을 채택하는 데 심각한 방해가 되었습니다.
소비자가 청정에너지원에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하려면 정부와 민간 부문의 공동 노력이 필요합니다. 여기에는 인센티브와 보조금 제공, 소비자 인식 제고, 재생 가능 에너지원에 대한 인프라 개선이 포함됩니다. 또한, 디지털화와 기술의 사용은 소비자가 재생 가능 에너지원에 더 쉽게 접근할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.
소비자 연결에서 기술의 역할
기술은 비즈니스, 인간, 환경 문제의 난관을 해결하는 현대적인 솔루션입니다.
여러 기술 회사가 재생 에너지 산업과 소비자를 연결하는 데 도움을 주고 있습니다. 디지털 플랫폼과 새로운 비즈니스 모델을 제공하고, 적절한 정보를 통해 소비자 인식을 돕고, 접점 전반에 걸쳐 사용자 경험을 개선하는 것부터 기술 기업은 미국 가정에서 새로운 에너지원을 채택할 수 있도록 지원하고 있습니다.
디지털 우선 시대에 정보는 소비자를 무장시키는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. Softecks와 같은 회사는 소비자에게 재생 가능한 자원에 대해 교육하기 위해 다운로드 수가 20회가 넘는 모바일 앱을 개발했습니다. Coursera 및 edX와 같은 회사에서는 소비자가 재생 가능 자원에 대해 배울 수 있도록 여러 교육 과정을 개발했습니다.
SolarReviews, EnergySage, EIA 및 EPA Green Power Pricing과 같은 웹사이트는 여러 회사의 가격 및 서비스에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 소비자는 더 저렴한 가격과 더 나은 서비스를 쉽게 찾을 수 있습니다.
몇몇 디지털 기업은 친환경 에너지 기업이 고객 경험을 개선하도록 돕습니다. Mantra Labs는 최근 위성 이미지와 직관적으로 설계된 대시보드를 통해 고객 지붕의 태양광 패널을 시각적으로 매핑할 수 있도록 미국에 본사를 둔 태양광 발전 회사를 위한 디지털 플랫폼을 구축했습니다.
에너지 산업 분야에서 가장 혁신적인 기업 중 하나로 꼽히며, 아카디아 고객이 장비를 설치하지 않고도 지역 태양광 프로젝트 및 풍력 발전소의 청정 에너지에 접근할 수 있는 가입 기반 서비스를 제공합니다.
또한 디지털 기업은 소비자에게 청정 에너지 제품을 제공하는 데 도움을 주고 있습니다. 인도에서는 Mantra Labs가 1위 EV 기반 공유 이동성 제공업체인 Yulu를 위한 모바일 애플리케이션 제품군을 개발했습니다. 처음부터 구축되고 빠르게 확장된 모바일 애플리케이션은 1년에 500만 건 이상의 다운로드와 2019명의 고유 사용자를 기록했습니다. 글로벌 컨설팅 회사인 McKinsey & Co는 이러한 기업에 분석, 컨설팅 및 소프트웨어 서비스를 제공하고 비즈니스 제안을 지원합니다.
결론
기술 덕분에 재생 에너지 기업은 소비자와 더욱 긴밀하게 연결될 수 있었습니다. 이는 보다 효율적이고 사용자 친화적인 서비스를 제공하고 재생 가능 자원에 대한 정보 및 교육에 대한 더 나은 접근을 제공했습니다. 재생 에너지 기업은 이제 모바일 앱, 웹사이트, 디지털 플랫폼을 통해 고객에게 보다 포괄적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 기술 개발을 통해 재생 에너지 산업은 소비자에게 더 쉽게 접근할 수 있게 되었으며 업계가 보다 친환경적인 미래를 향해 큰 진전을 이루는 데 도움이 되었습니다.
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