주요 브랜드, 최고 메타버스 책임자의 역할 재고

주요 브랜드, 최고 메타버스 책임자의 역할 재고

타임 스탬프 : 25 년 2023 월 4 일 오후 26:XNUMX

메타버스에 대한 수많은 사망 기사가 작성되었지만 모든 사람이 같은 페이지에서 읽는 것은 아닙니다. 이번 주, 120년 역사의 미국 화장품 브랜드 엘리자베스 아덴(Elizabeth Arden)이 메타버스에 첫 번째 가상 매장을 런칭했습니다. 매장 오픈은 전 세계 뷰티 산업에서 메타버스의 중요성이 커지고 있다는 신호입니다.

체험형 전자상거래 플랫폼인 Obsess에 위치한 이 디지털 매장에서는 사용자가 스킨케어 및 향수와 같은 Elizabeth Arden 제품을 탐색하고 그 역사에 대해 배울 수 있습니다. 사람들이 실제와 같은 방식으로 제품과 상호 작용할 수 있는 완전 몰입형 경험입니다.

브랜드의 글로벌 최고 마케팅 책임자인 Martine Williamson에 따르면 사용자는 제품을 확대하고 성분에 대해 읽고 가상으로 사용해 볼 수도 있습니다. 이 매장에는 브랜드 창립자의 이름을 딴 브랜드 설립자의 이야기가 담긴 역사 섹션도 있습니다.

"우리는 고객 경험을 발전시키고 디지털 스토리텔링을 통해 우리 제품과 유산에 대해 완전히 새로운 세대의 쇼핑객을 참여시키기 위해 진정으로 옴니채널 비즈니스로 운영하고 있습니다."라고 Williamson은 말했습니다. 말했다 문한다.

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아름다움을 메타버스 방식으로 재창조하다

XNUMXD덴탈의 메타 버스 가상현실(VR), 증강현실(AR), 인터넷의 융합으로 만들어지는 새로운 몰입형 가상 세계입니다. 일부 사용자에게는 실제처럼 느껴지는 방식으로 사람들이 서로 연결되고 디지털 콘텐츠와 연결될 수 있는 장소입니다.

이미 디지털 마케팅과 전자상거래로 번성하고 있는 업계에서 뷰티 브랜드는 메타버스의 혜택을 받을 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 메타버스 전문가이자 작가인 Rume Dominic에 따르면 이는 Elizabeth Arden과 같은 브랜드에 소비자에게 도달하는 새로운 방법을 제공할 수 있습니다.

"메타버스는 미용 제품을 가상으로 적용할 때 [소비자에게] 보다 몰입감 있는 경험을 혁신할 수 있는 기회입니다."라고 Dominic은 말합니다. 초보자 가이드 "메타버스로의 진화"라고 MetaNews에 말했습니다.

“또한 더 나은 소셜 커뮤니티를 촉진합니다. 온라인은 새로운 커뮤니티입니다. 좋든 싫든 메타버스가 경험할 수 있는 환경의 영향과 가치 분배가 있습니다. Elizabeth Arden은 고객이 필요로 하는 시점에서 고객을 만나고 싶어합니다.”라고 덧붙였습니다.

Dominic은 Elizabeth Arden이 메타버스를 사용하여 가상 메이크오버를 만들거나 라이브 뷰티 튜토리얼을 제공할 수 있는 방법에 대해 말했습니다. 메타버스는 가상 패션쇼, 뷰티 다큐멘터리 등 새로운 형태의 뷰티 콘텐츠 구축에도 유용하다.

Dominic은 "이것은 가상 경험과 물리적 경험의 균형을 통해 [뷰티 회사] 전자 상거래 및 온라인 쇼핑의 디지털 혁신으로의 여정입니다."라고 말했습니다.

더 많은 뷰티 브랜드가 대세에 합류

뷰티 애호가들은 이미 업계의 다른 곳에서 여러 메타버스 사용 사례를 경험하고 있습니다. Sephora, MAC Cosmetics 및 L'Oréal을 포함한 브랜드는 모두 메타버스에 매장을 열었습니다.

이러한 브랜드는 상업적 및 판촉 목적으로 고객과 직접 소통하기 위해 메타버스를 사용하고 있습니다.

지난 XNUMX월 에스티 로더의 크리니크는 “크리니크 연구소". 메타버스 회사인 Journee와 제휴하여 구축한 디지털 매장에는 사용자가 맞춤형 아바타를 만들고 XNUMX개의 고유한 영역을 탐색할 수 있는 가상 Clinique 카운터가 함께 제공됩니다.

메타버스가 뷰티 산업을 변화시키는 방법

로라 메르시에 가상 상점

프랑스 뷰티 브랜드 로라메르시에 오픈 뷰티의 세계 XNUMX월 메타버스 스토어. Elizabeth Arden과 마찬가지로 회사는 집착하다 귀신에 씌이다 악마에 씌이다 최초의 사실상 경험이 풍부한 전자 상거래를 구축했습니다. Laura Mercier는 웹 기반 VR 및 AR을 사용하여 고화질, 3D 및 360도 메타버스 경험을 제공합니다.

최근에 집착 시작 Ava by Obsess 서비스는 브랜드와 소매업체가 메타버스에 매장을 만들 수 있도록 합니다. 현재까지 이 회사는 Ralph Lauren 및 Charlotte Tilbury와 같은 브랜드를 위한 200개 이상의 몰입형 매장을 만드는 데 도움을 주었다고 말합니다.

럭셔리 샬럿 틸 버리, 소매업체는 처음에 2020년에 실제 매장의 디지털 트윈을 출시했습니다. 이듬해 회사는 사용자가 친구와 가족을 이메일이나 문자로 가상 매장 경험에 초대할 수 있는 기능을 갖춘 3D 가상 매장을 공개했습니다.

이 소매업체는 "이제 피부색, 얼굴 특징, 체형, 의복 및 메이크업을 포함하여 쇼핑객의 모든 특성에 걸쳐 개인화할 수 있는 메타버스 쇼핑객 브랜드 아바타를 제공합니다."

모든 장미 빛은 아닙니다

그러나 메타버스에 도전하는 뷰티 브랜드가 항상 장밋빛만은 아닙니다. Metaverse 전문가 Rume Dominic은 MetaNews에 기업이 다음과 같은 문제로 어려움을 겪을 수 있다고 말했습니다. 데이터 프라이버시 및 보안, 필요한 기술 및 인프라를 포함합니다.

"이 기술은 필요한 만큼 신뢰할 수 없을 수 있으며 메타버스 저장소를 설정하고 유지하는 비용이 비쌉니다."라고 그는 말했습니다.

부족하다는 문제도 있다. 규제 이는 "비즈니스가 메타버스에서 어떻게 운영될 수 있는지에 대한 명확한 규칙이나 규정이 없음"을 의미합니다.

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