'Amazon of Africa' Jumia herstructureert na het afzetten van mede-oprichters

Jumia, de e-commercegroep die vaak de ‘Amazone van Afrika’ wordt genoemd, ondergaat een zware herstructurering na de verdrijving van zijn mede--topbestuurders en de aandelenkoers daalde het afgelopen jaar met 60 procent.

De reorganisatie is de laatste poging van Jumia om winstgevend te worden, nadat ze drie jaar geleden aan de New York Stock Exchange was genoteerd om de eerste technische ‘eenhoorn’ van het continent te worden – of een bedrijf met een waarde van meer dan $ 1 miljard.

Sindsdien is de aandelenkoers van de pan-Afrikaanse groep met meer dan 70 procent gedaald vanwege twijfels over de duurzaamheid van zijn bedrijfsmodel. Eerder deze maand werden de oprichters en co-chief executives Jeremy Hodara en Sacha Poignonnec ontslagen en werd een nieuwe raad van bestuur benoemd.

“Onze groei is gecorreleerd met hogere uitgaven aan marketing en een verslechtering van de economie”, zei waarnemend topman Francis Dufay tegen de Financial Times. “We willen onze fundamenten verbeteren om het bedrijf te laten groeien en tegelijkertijd onze economie aanzienlijk verbeteren en onze ebitda-verliezen verminderen.”

Dufay, een voormalige McKinsey-consultant die sinds 2014 bij Jumia werkt, zei dat het bedrijf zich zou concentreren op zijn belangrijkste e-commerceaanbod, niet-presterende onderdelen van het bedrijf zou stopzetten en zijn marketinginspanningen zou verminderen. De bezuinigingen komen daarna teruggeschaald op expansie in 2019, waarbij de activiteiten in Kameroen, Rwanda en Tanzania worden stopgezet.

Het bedrijf zal Jumia Prime stopzetten, een abonnementsprogramma vergelijkbaar met de belangrijkste dienst van Amazon, dat drie jaar geleden werd geïntroduceerd en waarmee klanten gratis leveringen konden ontvangen.

Jumia Logistics, de interne logistieke dienst van het bedrijf die beschikbaar is voor klanten in al zijn markten behalve Zuid-Afrika, zal in zeven landen worden stopgezet, maar zal in belangrijke markten zoals Nigeria, Marokko en Ivoorkust blijven bestaan. Dufay voegde eraan toe dat het banenverlies identificeerde om een ​​“slanke organisatie te worden die onze missie kon vervullen”.

Jumia elimineert ook de bezorging van boodschappen, verhoogt de minimale mandgrootte voor gratis bezorging en beperkt gratis bezorging naar grote steden. Prijssubsidies en marketingblitzen die het aantal klanten vergroten, zullen ook stoppen. Uit de resultaten van het derde kwartaal van het bedrijf blijkt dat de reclame-uitingen jaar-op-jaar met 31.5 procent zijn gedaald.

“Dit is een verandering van strategie”, zegt Dufay. “We proberen veel voorzichtiger te zijn in de manier waarop we klantenprikkels en marketing gebruiken. Dit heeft enige impact op het gebruik, maar wij geloven dat dit het juiste is om te doen.”

Dufay, gevestigd in Abidjan, de economische hoofdstad van Ivoorkust, zei dat van senior bedrijfsleiders ook wordt verwacht dat ze naar kantoren op het continent verhuizen. De Afrikaanse afkomst van Jumia wordt in twijfel getrokken omdat het product in Berlijn is geregistreerd, het productteam in Porto is gestationeerd en de bedrijfsbazen vanuit Dubai werken.

Jumia, dat actief is in elf landen, hoopt succesvol te zijn in een sector die ondanks recente ontwikkelingen in Afrika nog steeds onderontwikkeld is. Minder dan 11 procent van de detailhandel in Afrika vindt online plaats. De lage internetpenetratie, complexe logistiek, zwakke infrastructuur en terughoudendheid om online te winkelen blijven de sector op het continent tegenhouden.

De depreciatie van de lokale valuta ten opzichte van de Amerikaanse dollar op de markten van Jumia, met name Nigeria, Egypte, Senegal en Ivoorkust, heeft ook een negatieve invloed gehad op de groeimarges.

“Jumia probeert een aantal van zijn laatste handen uit”, zegt Glory Etim, senior analist bij het in Lagos gevestigde SBM-adviesbureau. “Maar het is voor beleggers duidelijk geworden dat de groei- en winstgevendheidsvooruitzichten vervagen.”

Ondanks de uitdagingen die het runnen van een e-commercebedrijf in Afrika met zich meebrengt, is de concurrentie op de belangrijkste nationale markten hevig. De voedselbezorging van Jumia in Nigeria wordt geconfronteerd met uitdagingen van internationale bedrijven zoals Glovo en Bolt en lokale spelers, waaronder Chowdeck en Eden.

Het controversiële Afrikaanse hoofdkantoor van Amazon, dat een waarde heeft van 260 miljoen dollar, in Kaapstad kreeg onlangs goedkeuring van de rechtbank, terwijl Jumia ook concurreert met de Amerikaanse technologiegroep in Egypte.

Dufay, die niet geïnteresseerd is of hij fulltime chef van Jumia wil worden, zei dat de resultaten over het derde kwartaal van het bedrijf een stap in de goede richting waren.

Jumia registreerde 3.1 miljoen actieve klanten, een groei van 3.5 procent op jaarbasis, terwijl de omzet met 18.4 procent steeg tot $50.5 miljoen. Maar het bedrijf heeft sinds de oprichting tien jaar geleden meer dan 1 miljard dollar verloren. Het verkleinde zijn verliezen in het derde kwartaal met 32.6 procent tot 43.2 miljoen dollar.

Dufay zei dat de weg naar winstgevendheid “moeilijke beslissingen” vereiste.

“Het ligt volledig in onze handen om dit te realiseren”, zei hij. “Er is zoveel handel en detailhandel dat over het hele continent naar e-commerce zou kunnen evolueren. We hebben een proof of concept waarmee we veel meer kunnen doen dan we tot nu toe hebben gedaan.”

'Amazone van Afrika' Jumia herstructureert na het verdrijven van mede-oprichters Heruitgegeven van bron https://www.ft.com/content/cb1fcc33-473a-420f-8065-4e3533e54f63 via https://www.ft.com/companies/technology ?format=rss

<!–

->