Australië vs Nieuw-Zeeland Payment Tech & Wat is er nieuw in 2023

Australië en Nieuw-Zeeland. Twee naties zo gelijk, maar op andere manieren zo verschillend; een antipodische versie van de VS en Canada, of Engeland en Ierland.

Financiën vormt een van die belangrijkste verschillen, maar de verschillen die we nu zien, zullen in de loop van de tijd waarschijnlijk kleiner worden, aangezien de globalisering onverminderd doorgaat en de wereld een steeds consistentere en meer collaboratieve benadering van geld hanteert.

In dit artikel vergelijken we specifiek de Australische en Kiwi-benaderingen van elektronische betalingen. We zullen kijken naar de huidige stand van zaken, waar de zaken naartoe kunnen gaan en de trends die deze verandering mogelijk maken.

Betaaltechnologie: Australië versus Nieuw-Zeeland

Het verschil tussen Australische en Kiwi-betalingstechnologie kan worden samengevat in één (indien afgebroken) woord: realtime.

Realtime betalingen in Australië

In februari 2018 lanceerde de Reserve Bank of Australia, na jaren van onderzoek en ontwikkeling, het New Payments Platform (NPP). Het systeem stelde individuen en organisaties in staat om eenvoudige betalingen te doen die bijna realtime beschikbaar werden gesteld aan de ontvanger, 24/7/365, en met veel rijkere overschrijvingsgegevens.

In 2021 faciliteerde het platform bijna een miljard realtime transacties, waarvan het eenvoudige, realtime karakter resulteerde in besparingen op gebruikerskosten van US $ 205 miljoen en hielp bij het ontgrendelen van bijna US $ 1 miljard aan extra economische output (gelijk aan 0.06% van het Australische BBP ). Tegen 2026 zullen die cijfers naar verwachting stijgen tot 2.4 miljard transacties, 628 miljoen dollar aan besparingen en 1.4 miljard dollar aan economische output.

Australië was echter verre van de eerste die een universeel realtime betalingsplatform gebruikte, met een achterstand van jaren op andere ontwikkelde landen, met name in West-Europa. En dit feit, in combinatie met de overweldigend succesvolle uitrol van de kerncentrale, maakt de situatie in Nieuw-Zeeland des te verrassender.

Realtime betalingen in Nieuw-Zeeland

Ondanks dat elektronische betalingen in 59 2021% van het totale betalingsvolume uitmaken, ontbreekt in Nieuw-Zeeland nog steeds een formeel realtime betalingsschema. De wielen beginnen echter te draaien.

In 2020 heeft Payments NZ, een bestuursorganisatie in het hart van het betalingssysteem van Nieuw-Zeeland, een discussiedocument uitgebracht dat het het Payments Modernization Plan noemde. Het schetste realtime betalingen als een hoeksteen van elk toekomstig betalingssysteem en legde de basis voor een strategische routekaart om een ​​dergelijk systeem te ontwikkelen.

Het resultaat is dat er een realtime betalingsplatform in Nieuw-Zeeland onderweg is, hoogstwaarschijnlijk in de komende jaren, maar wanneer het precies zal aankomen en hoe het eruit zal zien, moet nog worden bepaald.

Nog 4 ANZ-betalingstrends voor 2023

In werkelijkheid hebben Australië en Nieuw-Zeeland meer overeenkomsten dan verschillen in hun financiële systemen. Naast het inhaalspel dat Nieuw-Zeeland momenteel speelt op het gebied van realtime betalingen, zijn er een aantal andere opwindende trends en ontwikkelingen die de toekomst van betalingen in de regio zullen bepalen.

Mobiele portemonnee-mogelijkheden

Toegegeven, sommige mobiele portemonnee-mogelijkheden vereisen de aanwezigheid van onderliggende realtime betalingssystemen, maar andere niet. Google Pay, Apple Pay en Samsung Pay waren pioniers op het gebied van mobiele portemonnees, maar zoals met name India de afgelopen jaren heeft laten zien, kan het oordeelkundige gebruik van publieke middelen een groot aantal organisaties, van financiële instellingen tot kleine start-ups, ertoe aanzetten om innoveren in de ruimte.

De voortdurende evolutie van BNPL

De groei van Koop Nu Betaal Later-diensten zal naar verwachting niet snel vertragen. In feite wordt verwacht dat de industrie tussen nu en 2030 een ongelooflijke samengestelde jaarlijkse groei van 26% zal registreren. Er komen steeds meer diensten op de markt en ze zullen concurrentievoordeel moeten zien te vinden door middel van innovatie om te slagen.

Eindeloze gangpaden

In een winkelomgeving gaat één op de tien verkopen verloren omdat het artikel niet op voorraad is. Het leuke van online winkelen is dat u toegang krijgt tot de volledige voorraad van een winkelier. Het is veel waarschijnlijker dat u uw favoriete kleur, stijl of maat online vindt dan wanneer u een individuele winkel bezoekt... tenzij die winkel 'eindeloze' gangpaden heeft.

Eindeloze gangpadtechnologie brengt het gemak en de keuze van e-commerce winkelen in een fysieke winkel, door klanten in staat te stellen het hele assortiment van een merk te doorzoeken via een in-store terminal (meestal een iPad) als wat ze zoeken niet kan worden gevonden op het schap. Deze aankoop kan in een paar klikken worden gedaan en de goederen kunnen ofwel van winkel naar winkel, magazijn naar winkel worden overgebracht of rechtstreeks naar het adres van de klant worden verzonden.

Hyperpersonalisatie

Naarmate elektronische betalingen toenemen en de aankopen die ze mogelijk maken steeds rijker worden aan gegevens, is er een unieke kans voor bedrijven om deze informatie te gebruiken om hypergepersonaliseerde koopervaringen te creëren. Wanneer een klant voor een artikel betaalt, laat het zien dat ze het willen en de waarde ervan inzien. Waar ze de aankoop doen - online of in de winkel - en de methode waarmee ze betalen - contant, kaart, mobiele portemonnee, BNPL - voegen meer datapunten toe die kunnen leiden tot personalisatie-inzichten, die kunnen worden gebruikt om toekomstige verkopen te stimuleren.

Uitgelichte afbeelding: bewerkt vanuit Unsplash hier en hier en Freepik