Consumenten ondersteunen nu de schulden na Covid beginnen te stijgen (Ariel Timothy)

Toen hij vorig jaar een toespraak hield op de Policy Influence Reform (PIR)-conferentie, zei dr. Jeffrey Wilson, directeur van Ai Group,

geschetst de talloze uitdagingen waarmee de Australische economie wordt geconfronteerd. 

Van de COVID-19-pandemie en maatregelen op het gebied van de volksgezondheid die zijn ingevoerd om de verspreiding ervan tegen te gaan, tot de sluiting van grenzen en de daaropvolgende ineenstorting van de migratie, de financiële veerkracht van het land is zeker op de proef gesteld. Helaas werd dit gevolgd door een stijgende inflatie en geopolitieke spanningen. 

Nu vragen velen zich af of er een vloedgolf van schulden zal komen en hoe de industrie moet reageren. 

Programma's voor financiële ondersteuning 

Zoals veel landen heeft de Australische regering in 2020 een aantal financiële ondersteuningsprogramma's geïmplementeerd.

volgens aan het Australian Bureau of Statistics (ABS) ontvingen huishoudens in 2019-20 $ 146.0 miljard aan sociale bijstandsuitkeringen. 

Nu deze programma's zijn beëindigd, is het misschien geen verrassing dat consumenten zich zorgen maken over de economische vooruitzichten. De ABS meldde ook dat de gemiddelde schuld van huishoudens momenteel

staat op $ 261,492 - een cijfer waarvan ze verwachten dat het de komende maanden zal stijgen. 

Toenemende faillissementen

Het aantal faillissementen bereikte een record
hoog van 37,263 in 2009-10, na de wereldwijde financiële crisis van 2008. Dit is iets waar de sector rekening mee moet houden, met cijfers die begin 2023 zijn vrijgegeven door de Australian Financial Security Authority (AFSA), die erop wijzen dat een soortgelijke situatie zich in de komende maanden zou kunnen voordoen.  

Ondanks dat het aantal persoonlijke insolventies tussen 2021 en 22 historisch laag is (9,545), wordt verwacht dat het zal stijgen naar het niveau van vóór de pandemie in 2019 – en mogelijk zelfs zal overtreffen. 

Hiervoor zijn verschillende redenen. Een groeiend aantal Australiërs vertrouwt op hun spaargeld om de gevolgen van stijgende kosten, energieprijzen en het mogelijk verloren inkomen als gevolg van de pandemie op te vangen. Hierdoor hebben ze een lagere financiële weerbaarheid. 

Ook met het aflopen van het aantal rentevaste perioden in de eerste helft van 2023 zal een groot aantal mensen te maken krijgen met een toename van de aflossing van hun hypotheek en lening. In een tijd waarin de prijzen stijgen, kan zelfs de kleinste stijging van de maandelijkse uitgaven een huishouden in financiële problemen brengen.  

De consument begrijpen

Deze uitdagende economische achtergrond maakt het nog belangrijker om iemands individuele omstandigheden te begrijpen, met een aantal beschikbare hulpmiddelen om banken, kredietverstrekkers en nutsbedrijven te helpen bij het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan consumenten. 

De mogelijkheid om toegang te krijgen tot een duidelijk en nauwkeurig overzicht van iemands financiële situatie is cruciaal. Zonder dit bestaat het risico dat ze vast komen te zitten in een onbetaalbaar afbetalingsplan, wat schadelijk kan zijn voor hun financiële welzijn op de lange termijn.

Voor degenen die afhankelijk zijn van gegevens in silo's of handmatige processen, kan dit echter een uitdaging zijn. Door kredietreferentie-informatie en door de consument verstrekte informatie digitaal te verzamelen, kunnen digitale oplossingen zoals Aryza Recover een nauwkeurig beeld geven van iemands financiële positie.

Eenmaal verzameld binnen één systeem, is het gemakkelijk om de beschikbare opties te bekijken. Afhankelijk van de uitkomst van de betaalbaarheidscalculator kan worden besloten om door te gaan met een bestaand plan of om alternatieve opties te overwegen, zoals een betalingsonderbreking. Zodra dit proces is voltooid, hebben klanten toegang tot een overzicht van hun financiën en een samenvatting van de acties die ze hebben gekozen, in een intuïtief en gemakkelijk te begrijpen formaat. 

Nu de schulden naar verwachting zullen stijgen, is er een reële kans voor de sector om doortastende maatregelen te nemen door de inzet van gebruiksvriendelijke, digitale oplossingen. Dit verbetert niet alleen de ondersteuning die ze kunnen bieden, maar kan ook de operationele efficiëntie verhogen. 

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.finextra.com/blogposting/23803/supporting-consumers-as-post-covid-debt-begins-to-rise?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs