De drie belangrijkste uitdagingen waarmee elk groeiend financieel team wordt geconfronteerd en hoe deze te overwinnen (Callum Mccaig)

In deze blogserie onderzoeken we de cruciale rol die de financiële afdeling speelt bij het mogelijk maken van groei binnen schaalorganisaties. In de loop van de serie gaan we dieper in op de belangrijkste uitdagingen, de ingrediënten voor een succesvolle financiële afdeling
en tips voor het opschalen van de financiële functie. In onze eerste
blog van de serie belichtten we enkele van de belangrijkste uitdagingen en problemen waarmee groeiende bedrijven worden geconfronteerd bij het opzetten, runnen en optimaliseren van hun financiële afdeling. In deze blog gaan we verder in op hoe deze obstakels de groei van een bedrijf kunnen belemmeren
en enkele inzichten bieden om ze te overwinnen, terwijl de financiële afdeling wordt gepositioneerd om efficiënt mee te schalen met de rest van het bedrijf.

Uit gesprekken met verschillende start-ups en scale-ups hebben we drie belangrijke uitdagingen gevonden die bedrijven kunnen belemmeren om hun financiële functie te optimaliseren; deze hebben betrekking op:

1. Leadership
2. Technologie
3. Mensen

Leiderschap – ineffectief financieel leiderschap belemmert groei

Bedrijven die hun financiële afdeling willen opschalen, hebben effectief leiderschap nodig met de juiste vaardigheden en ervaring die de uitdagingen van een groeiende financiële afdeling aankunnen, terwijl ze belangrijke informatie en inzichten bieden om het senior management te ondersteunen
bij strategische besluitvorming. Dit kan een uitdaging zijn voor schaalvergrotingsbedrijven die geen ervaren leiderschapsstructuur hebben en kan leiden tot een reactieve financiële functie die de groei verstikt in plaats van stimuleert.

Zonder goed leiderschap zullen bedrijven moeite hebben om goede financiële professionals aan te trekken en te behouden, gerichte strategische initiatieven op middellange/lange termijn te nemen, de productiviteit en kwaliteit van de financiële output te verbeteren, adequate processen en controles te implementeren,
en te zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.

Hoe kunnen bedrijven deze uitdagingen aangaan?

• Geef prioriteit aan het opbouwen van een effectief financieel leiderschapsteam met een brede multidisciplinaire vaardigheden en eerdere ervaring met het beheren en uitbreiden van financiële afdelingen, evenals diepgaande kennis van financiële technologiesystemen en -operaties.
• Maak gebruik van een managed service provider met kennis en ervaring van het MKB in het bouwen van moderne financiële afdelingen die strategische richting kunnen geven en het leiderschapsteam kunnen ondersteunen bij belangrijke zakelijke beslissingen.

Technologie – Bouwen op een slecht fundament

Bij start-ups/scale-ups ligt de focus meestal op product en verkoop, aangezien deze de groei stimuleren en investeringen aantrekken. Dit kan er vaak toe leiden dat andere delen van het bedrijf, zoals de financiële afdeling, over het hoofd worden gezien. We zien dit resulteren in IT-infrastructuur
dat is ofwel onderontwikkeld en/of niet geschikt voor het doel, inefficiënte datamodellen en processen die sterk afhankelijk zijn van handmatige interventie.

Hoewel dit beheersbaar (maar tijdrovend) kan zijn wanneer het bedrijf kleiner is, zal het later problematisch blijken wanneer u probeert mee te schalen met de rest van het bedrijf. Een dergelijke opzet vereist dure middelen om te onderhouden, deze kosten in de
financiële afdeling zal exponentieel toenemen naarmate het bedrijf groeit.

Enkele veelvoorkomende IT-uitdagingen die de groei van bedrijven hebben beperkt:

• Gebruik van Excel en niet-gekoppelde systemen – Gebrek aan gekoppelde systemen leidt tot ingewikkelde en omslachtige infrastructuur die duur is om te beheren
• Handmatige processen en controles – Het handmatig afhandelen van meerdere bestanden en gegevensbronnen verhoogt de kans op fouten drastisch en kost tijd van resources
• Beperkte rechtstreekse verwerking - Zonder geautomatiseerde systemen en processen is de kans op menselijke fouten en gebrek aan efficiëntie groter

Het is daarom essentieel dat schaalbedrijven zo vroeg mogelijk een sterke financiële afdeling opbouwen met een samengevoegde IT-infrastructuur en geautomatiseerde processen om de kans op problemen verderop te verkleinen. 

Hoe kunnen bedrijven deze uitdagingen aangaan?

• Voer een huidige statusbeoordeling uit om te begrijpen welke delen van de financiële afdeling kunnen profiteren van automatisering en stroomlijning om de waarde te verhogen en de kosten op de lange termijn te verlagen.
• Kortetermijnoplossingen en langetermijnplannen ontwikkelen om de IT-infrastructuur van de financiële afdeling te optimaliseren, dit kan worden gedaan door samen te werken met adviseurs met relevante MKB-expertise (Subject Matter Expertise) op het gebied van financiën en IT-transformatie om de stroomlijning te bevorderen
  van systemen en automatisering van processen.
• Focus op het creëren van een data-architectuur die bestaat uit een gouden gegevensbron, opgeslagen in de cloud, die rechtstreeks wordt ingevoerd in modules voor financiële boekhouding, financiële rapportage, financiële planning, managementrapportage, enz.

Mensen – Moeite met het aantrekken en behouden van het juiste finance talent voor de juiste prijs

Het is geen verrassing dat gekwalificeerde accountants en financiële professionals dure en schaarse middelen zijn. Dit beperkte aanbod van gekwalificeerde werknemers, gecombineerd met een grote vraag, heeft een zeer concurrerende omgeving gecreëerd die kostbaar en tijdrovend kan zijn
bij het zoeken naar personeel en snel opschalen.

Bovendien kan het voor opkomende merken een grote uitdaging zijn om talent van hoge kwaliteit aan te trekken, aangezien ze vaak moeten concurreren met grotere, wereldwijd herkenbare bedrijven die concurrerende pakketten aanbieden. Het is daarom essentieel dat, eenmaal ingehuurd, middelen
worden behouden.

Hoe kunnen bedrijven deze uitdagingen aangaan?

• Vasthoudend personeel: Bedrijven moeten zich concentreren op het effectief opzetten van de financiële afdeling, dus hooggekwalificeerde financiële medewerkers zijn gefocust op boeiende activiteiten met toegevoegde waarde en hersenloze taken worden geautomatiseerd of uitbesteed.
• Prioriteit geven aan wervingsstrategie: Bedrijven moeten prioriteit geven aan hun wervingsstrategie en hun merk in de branche ontwikkelen om bekwame financiële professionals met ervaring in een groeiend bedrijf aan te trekken
• Vind flexibele regelingen voor resourcevergroting: Bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze zich richten op de juiste mix van outsourcen en intern financieel personeel om de efficiëntie te maximaliseren en de kosten te minimaliseren. Een partner vinden die gekwalificeerde professionals kan leveren
  op flexibele basis om de financiële afdeling te helpen opbouwen en runnen tijdens periodes van groei

Het bouwen van een sterke en robuuste financiële afdeling die kan meegroeien met het bedrijf is een uitdagend proces. Door zich echter op de bovengenoemde kerngebieden te concentreren, kunnen bedrijven zichzelf voorbereiden op succes.

______________

Houd de volgende blog in onze serie in de gaten, waar we ons zullen concentreren op de visie van VC's (Venture Capitalists) die willen investeren in start-ups/scale-ups en wat hun verwachtingen zijn voor de financiële afdeling.