Waarom bankiers moeten denken als ondernemers (Donica Venter)

Fintech heeft zowel de bank- als de betalingssector beïnvloed, maar ook de algehele economische groei in veel landen. Fintechs hebben de kracht van internet benut, samen met gebruiksvriendelijke smartphones, om de toegang tot financiële zaken te vergemakkelijken
diensten rechtstreeks aan de klant, met slechts één druk op de knop. Terwijl fintechbedrijven lijken te denken als ondernemers, zijn bankiers dat niet.

In dit artikel gaan we dieper in op de snelle innovatie in de fintech-ruimte en hoe dit de bank- en betalingssector beïnvloedt. 

Bankieren-as-a-Service (BaaS)

Banking-as-a-Service, ook wel BaaS genoemd, is in wezen een vorm van een bedrijfsmodel waarmee vooral niet-bancaire bedrijven diensten kunnen aanbieden die doorgaans geassocieerd worden met banken of andere financiële instellingen. Door gebruik te maken van BaaS, niet-bancair
bedrijven kunnen hun klanten financiële diensten verlenen zonder eerst een bankvergunning te hoeven verkrijgen.

Door het gebruik van BaaS heeft bijna elke serviceprovider de mogelijkheid om hun consumenten te voorzien van white-label debetkaarten, een routeerbare rekening, een waardeopslag en verschillende andere geïntegreerde financiële oplossingen. 

Ingebedde financiering

De integratie van financiële diensten wordt eenvoudiger gemaakt met behulp van embedded finance, die voor vrijwel elk soort bedrijf kan worden gebruikt. Embedded Finance maakt het mogelijk om klanten eenvoudiger toegang te bieden tot financiële diensten, zonder dat dit nodig is
omleiden naar een aparte organisatie. Een bedrijf kan zijn klanten toegang geven tot de diensten die ze nodig hebben, direct wanneer ze die nodig hebben – door financiële diensten rechtstreeks op hun website of mobiele app te integreren met behulp van embedded financiën. 

Hoewel fintech de traditionele financiering nog niet heeft vervangen, heeft het zeker een aantal problemen opgelost die voorheen een belemmering vormden voor toegankelijkheid, vooral in ontwikkelingslanden.

Bankiers moeten een innovatiecultuur aannemen 

Fintechs hebben een innovatiecultuur, bankiers en banken niet. Traditionele banken zijn vaak traag als het gaat om innovatie. Waarom? Omdat ze al een enorm klantenbestand hebben.

Vinken daarentegen zijn relatief klein in vergelijking met traditionele banken en hebben een honger naar nieuwe groei. Ze luisteren naar wat consumenten willen en bieden hen innovatieve bankoplossingen. Fintechs weten dat traditionele banken en bankiers dat wel zijn
traag als het gaat om innovatie en ze zijn klaar om hiervan te profiteren. Ze moeten tenslotte wel. Hun activiteiten zijn afhankelijk van de innovatie die zij bieden. 

Bankiers moeten een cultuur van innovatie aannemen, anders lopen ze het risico een groot deel van hun klantenbestand aan fintechs te verliezen. Waarom banken op dit moment misschien niet de gevolgen van trage innovatie voelen, maar dat in de komende jaren zeker wel zullen doen als ze er niet in slagen
een cultuur van innovatie aannemen. 

Bankiers moeten wendbaarder worden, sneller handelen en nieuwe technologieën verkennen, anders lopen ze het risico te worden overspoeld door moderne fintech-disruptors. Strategische financiële software en diensten kunnen bankiers in staat stellen voorop te blijven lopen door de
snelheid en behendigheid die ze zo hard nodig hebben. 

Fintech heeft niet alleen invloed gehad op de bank- en betalingssector, maar ook op de algehele economische groei in veel landen. Door het gebruik van mobiele telefoons en internet hebben fintechs de toegang tot financiële diensten vereenvoudigd en deze rechtstreeks aangeboden
aan klanten. Bankiers denken anders dan fintechbedrijven, en daarom moeten bankiers denken als ondernemers.