Singaporezen hebben geen vertrouwen in het vermogen om online fraude op te sporen, blijkt uit Revolut Survey – Fintech Singapore

by Fintech Nieuws Singapore 23 oktober 2023

Een recent onderzoek door Revolut, een mondiale neobank met meer dan 35 miljoen klanten wereldwijd, ontdekte dat meer dan 20% van de Singaporezen de afgelopen zes maanden te maken heeft gehad met enige vorm van fraude bij online winkelen.

Jongeren van 18 tot 34 jaar waren de meest getroffen groep (52%), terwijl senioren van 55 tot 65 jaar en ouder de minst getroffen groep waren (14%).

De meest voorkomende fraude was het kopen van een product dat nooit arriveerde, gevolgd door nepwebsites die de kaartgegevens van klanten stalen en frauduleuze verkopers die het geld van klanten stalen.

Op de vraag of ze er zeker van zijn dat ze een nepwebsite of -deal kunnen herkennen, zei 48% van de Singaporezen dat ze er geen vertrouwen in hebben of dat ze het niet weten. Mannen hadden meer zelfvertrouwen dan vrouwen: 57% van de mannen zegt zelfverzekerd te zijn, vergeleken met 47% van de vrouwen.

85% van de ondervraagde Singaporezen maakt zich over het algemeen ook zorgen over de veiligheid van hun geld wanneer ze online aankopen doen.

De laatste tijd zijn fraudeurs, als gevolg van de steeds geavanceerdere fraudepreventietechnologieën die door bedrijven worden gebruikt, overgestapt van 'fraude' naar 'oplichting'.

Recente gegevens vrijgegeven door de politie van Singapore lieten een stijging van 64.5% zien in het aantal slachtoffers van oplichting in de eerste helft van 2023 (22,339) vergeleken met dezelfde periode vorig jaar (13,576). Meer dan de helft (55%) van de slachtoffers verloor tot S$2000.

Als reactie op de toenemende dreiging van fraude is Revolut investeren in het versterken van de talentpijplijn om dit probleem te helpen aanpakken. Meer dan een derde van het personeelsbestand van Revolut houdt zich nu bezig met de bestrijding van financiële misdaad, met meer dan 2,500 deskundigen op het gebied van financiële misdaad verspreid over zes markten.

Revolut meldde dat het de afgelopen twaalf maanden ongeveer 335 miljoen dollar aan potentiële fraude tegen zijn klanten heeft voorkomen.

Aaron Elliot-Gross

Aaron Elliot Gross, hoofd financiële criminaliteit en fraude bij Revolut, zei:

“Bij Revolut zijn we gefocust op een datagestuurde en holistische benadering van klantbescherming, die toonaangevende technologie, topfraude-experts en nieuwe manieren samenbrengt om onze klanten voor te lichten over hoe ze zichzelf tegen oplichting kunnen beschermen.

We zien steeds vaker dat fraude wordt gepleegd door geavanceerde, georganiseerde en meedogenloze netwerken van criminelen die onze klanten voornamelijk via sociale-mediaplatforms targeten en gebruik maken van social engineering-technieken (zoals romantiekfraude of investeringsfraude) om hen ervan te overtuigen betalingen te doen.”

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://fintechnews.sg/79145/security/singaporeans-lack-confidence-in-ability-to-spot-online-fraud-revolut-survey-finds/