Hoewel de bezorgdheid over de volatiele macro-economische omstandigheden in 2024 blijft bestaan, zijn er tekenen die wijzen op een aanhoudende groei van de mondiale grensoverschrijdende e-commerce, ook voor consumenten en handelaren in Singapore.
In een recente mondiale studies uitgevoerd door een wereldwijd betalings- en financieel platform Airwallex en strategieadviesbureau Edgar, Dunn & Company is 62% van de consumenten in Singapore van plan om de komende zes tot twaalf maanden hun internationale online winkelen op te voeren, waarmee ze het mondiale gemiddelde van 6% overtreffen.
Uit het onderzoek bleek echter ook dat, ondanks een sterke neiging onder Singaporese consumenten naar grensoverschrijdende e-commerceactiviteiten, 79% van de consumenten uit Singapore zei dat ze hun winkelwagentje zouden verlaten als de betaalmethode van hun voorkeur niet werd aangeboden.
Bovendien is het onwaarschijnlijk dat bijna de helft van de Singaporese consumenten terugkeert naar online winkels die niet op transparante wijze aanvullende kosten openbaar maken, zoals valutaconversie en internationale transactiekosten.
Als belangrijke speler op het gebied van grensoverschrijdende betalingen en financiรซle diensten heeft Airwallex dit rapport gelanceerd om de fijne kneepjes van grensoverschrijdende e-commerce beter te begrijpen, waarbij de nadruk ligt op kernmarkten, waaronder Australiรซ, China, Hong Kong, Singapore, het Verenigd Koninkrijk en de ONS.
De Rapport โGrensoverschrijdende e-commerce: belangrijke trends en strategieรซn voor mondiaal succesโ Het doel is om licht te werpen op het sentiment, de voorkeuren en de wisselende dynamiek van de internationale e-commercemarkten.
Hoewel het rapport zich richt op mondiale grensoverschrijdende trends, bracht het onderzoek ook belangrijke inzichten aan het licht in grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten onder consumenten in Singapore.
Vertrouwen is cruciaal voor het succes van grensoverschrijdende e-commerce onder online shoppers in Singapore
Vergeleken met andere internationale markten, waaronder Australiรซ, de VS en het Verenigd Koninkrijk, hebben consumenten in Singapore een groter vertrouwen in internationale handelaren, waarbij 65% vertrouwen uitspreekt in hun betrouwbaarheid.
Op dezelfde manier drukken ze ook hun vertrouwen uit in de veiligheid van hun persoonlijke en financiรซle informatie wanneer ze met deze verkopers omgaan, waarbij 65% aangeeft vertrouwen te hebben in de beveiliging van hun gegevens.
Een soortgelijk gevoel heerst bij Singaporese kooplieden Wijn Kin waarbij het belang van vertrouwen wordt benadrukt bij het selecteren van een financiรซle en betalingspartner.
โAls nieuw MKB-bedrijf dat de Singaporese markt betrad, wist ik dat ik, om te kunnen concurreren, lagere prijzen en een betere waarde moest bieden, terwijl ik de marges moest behouden en een uitstekende klantervaring moest bieden.
Het is van cruciaal belang dat onze klanten met vertrouwen betalingen op onze website kunnen verwerken, en dat we erop kunnen vertrouwen dat we de betalingen op een tijdige en veilige manier ontvangen.โ
zegt Desmond Yeo, oprichter van Wine Kin, een online retailer van exclusieve wijnen, sterke dranken en sake.
China, de VS en Canada zijn de belangrijkste online winkelkeuzes
Mondiale markten hebben een unieke aantrekkingskracht. 35% van de Singaporese consumenten geeft de voorkeur aan China als hun belangrijkste online winkelbestemming, op de voet gevolgd door de VS (31%) en Canada (10%).
De belangrijkste motivatie die consumenten in Singapore ertoe aanzet om online te winkelen bij internationale handelaren ligt in de belofte van grotere productopties (33%), op de voet gevolgd door overwegingen van productkwaliteit (28%) en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot lagere prijzen of betere deals (22% ).
Dit komt overeen met mondiale bevindingen, die ook meer opties, productkwaliteit en lagere prijzen benadrukken als motivaties om internationaal te winkelen.
Transparantie en meerdere betalingsmogelijkheden hebben de voorkeur bij grensoverschrijdende e-commerce
Transparantie komt naar voren als een sleuteloverweging bij de besluitvorming van consumenten wereldwijd en in Singapore. Onder de Singaporese consumenten geeft 49% aan terughoudend te zijn met het betuttelen van online winkels die extra kosten verdoezelen, zoals valutaconversie en internationale transactiekosten.
Als het om betaalmethoden gaat, domineren kaarten zowel wereldwijd als lokaal. Creditcards zijn de eerste keuze voor 39% van de wereldwijde consumenten en 45% van de consumenten in Singapore, waardoor ze de meest gebruikte betaalmethode zijn voor internationaal online winkelen.
Onder Singaporese consumenten zijn debetkaarten (31%) en wereldwijde digitale portemonnees (16%) ook populair, vlak achter het gebruik van creditcards.
Kleine bloesem, een Singaporees merk voor biologische babyvoeding, erkende het belang van het efficiรซnt opschalen van hun financiรซle activiteiten.
โToen ons bedrijf zich uitbreidde van Singapore naar meerdere landen in Aziรซ, moesten we drie verschillende providers beheren voor bedrijfskaarten en betalingen.
Nu genieten we van het gemak van slechts รฉรฉn geรฏntegreerde financiรซle oplossing met Airwallex, die de groei van onze detailhandel aanzienlijk ondersteunt.
zeiden Gillian Choo en Yi Jun Kwek, de oprichters van Little Blossom.
Verzendkosten en transparantie staan โโvoorop
Naast de betalingsmethoden oefent het verzendbeleid aanzienlijke invloed uit, waarbij verzendkosten en transparantie voor 45% van de consumenten in Singapore de grootste zorgen zijn als zij het verzendbeleid van internationale handelaren beoordelen.
Bovendien waren opties voor verzendsnelheid (22%) en opties voor vervoerders (12%) ook belangrijke overwegingen voor consumenten in Singapore tijdens hun evaluatie van het verzendbeleid van internationale handelaren.
TikTok scoort het hoogst op het gebied van grensoverschrijdende e-commerce
De aanhoudende groei van sociale-mediaplatforms heeft het retaillandschap opnieuw vormgegeven. In Singapore zal waarschijnlijk 62% van de consumenten via deze kanalen online aankopen doen bij internationale handelaren, wat een van de hoogste percentages is onder de onderzochte markten.
TikTok, dat door 25% van de Singaporese consumenten wordt gebruikt voor internationaal online winkelen, is het populairste platform, op de voet gevolgd door Instagram (23%) en Facebook (22%).
Toegang tot betere deals en aanbiedingen (52%) op sociale mediaplatforms (60%), gevolgd door een voorkeur voor persoonlijke aanbevelingen (47%) en interactieve online verkoop (43%) waren de belangrijkste motivaties voor Singaporese consumenten om bij internationale handelaars te kopen via sociale media
Nu e-commercebedrijven internationaal willen groeien en opschalen, is het begrijpen van en zich aanpassen aan consumentengewoonten en het herkennen van de uitdagingen en overwegingen waarmee zij rekening houden bij intern winkelen van cruciaal belang om het succes van het bedrijf te garanderen.
Airwallex is een end-to-end betalings- en financieel platform dat is ontworpen om e-commercebedrijven in alle soorten en maten in staat te stellen wereldwijd op te schalen.
Met Airwallex als partner kan uw bedrijf betalingen van buitenlandse klanten accepteren via een volledig gelokaliseerde en geoptimaliseerde kassa, meerdere valuta's op een mondiale rekening storten zonder gedwongen valutaconversies, en internationale leveranciers betalen via snelle overboekingen en kaarten met meerdere valuta.
Voor meer informatie over de fijne kneepjes van grensoverschrijdende e-commerce kunt u het rapport van Airwallex downloaden hier.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- : heeft
- :is
- :niet
- $UP
- 1
- 12
- 12 maanden
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- vermogen
- Over
- ACCEPTEREN
- toegang
- Account
- activiteiten
- het aanpassen
- Extra
- AI
- wil
- Airwallex
- Alles
- ook
- onder
- an
- en
- hoger beroep
- ZIJN
- AS
- Aziรซ
- At
- Australiรซ
- auteur
- gemiddelde
- Baby winterjas
- beginnen
- achter
- Betere
- bloesem
- grens
- zowel
- merk
- bedrijfsdeskundigen
- ondernemingen
- kopen
- by
- CAN
- Canada
- caps
- kaart
- Kaarten
- uitdagingen
- kanalen
- lasten
- Afrekenen
- China
- keuze
- Choo
- klanten
- Sluiten
- van nabij
- komt
- afstand
- concurreren
- Zorgen
- voorwaarden
- uitgevoerd
- vertrouwen
- vertrouwen
- aanzienlijk
- overweging
- overwegingen
- consequent
- consulting
- consument
- Consumenten
- content
- voortgezet
- gemak
- Camper ombouw
- conversies
- Kern
- Bedrijfs-
- Kosten
- landen
- Credits
- creditkaart
- Kredietkaarten
- kritisch
- Cross
- grensoverschrijdende
- grensoverschrijdende betalingen
- cruciaal
- valuta's
- Valuta
- klant
- klantervaring
- Klanten
- gegevens
- gegevensbeveiliging
- omgang
- Deals
- Debiteren
- Debetkaarten
- Besluitvorming
- het leveren van
- Vraag
- ontworpen
- Niettegenstaande
- bestemming
- anders
- digitaal
- digitale portefeuilles
- Openbaren
- do
- heersen
- Download
- aandrijving
- gedurende
- dynamica
- e-commerce
- ecommerce
- edgar
- efficiรซnt
- voorschijn
- benadrukken
- machtigen
- einde
- eind tot eind
- en geniet van
- verzekeren
- het invoeren van
- schatten
- evaluatie
- uitstekend
- uitgebreid
- ervaring
- uitdrukkelijk
- te drukken
- vergoedingen
- financiรซn
- financieel
- financiรซle informatie
- financiรซle diensten
- bevindingen
- einde
- FinTech
- Fintech Nieuws
- Stevig
- Flexibiliteit
- richt
- gericht
- gevolgd
- eten
- Voor
- Voor consumenten
- gedwongen
- formulier
- gevonden
- oprichter
- oprichters
- vaak
- oppompen van
- geheel
- Globaal
- wereldwijd digitaal
- Wereldwijde betalingen
- Wereldwijd
- meer
- Groeien
- gewoontes
- HAD
- Helft
- Hebben
- met
- he
- Held
- Hoge
- hoger
- hoogst
- Markeer
- zijn
- houden
- Hong
- Hong Kong
- heetste
- Echter
- HTTPS
- i
- if
- belang
- in
- inclinatie
- Inclusief
- wat aangeeft
- beรฏnvloeden
- informatie
- inzichten
- op instagram
- geรฏntegreerde
- interactieve
- inwendig
- Internationale
- internationaal
- in
- fijne kneepjes
- IT
- jpg
- voor slechts
- eentje maar
- sleutel
- Familie
- Kong
- Landschap
- gelanceerd
- LEARN
- ligt
- licht
- als
- Waarschijnlijk
- Elke kleine stap levert grote resultaten op!
- plaatselijk
- Kijk
- te verlagen
- Macro-economische
- MailChimp
- maken
- maken
- beheer
- manier
- marges
- Markt
- Markten
- max-width
- Media
- Verkopers
- methode
- methoden
- Maand
- maanden
- meer
- meest
- Meest populair
- Motivatie
- motivaties
- meervoudig
- New
- nieuws
- volgende
- of
- bieden
- aangeboden
- Aanbod
- on
- eens
- EEN
- online.
- online aankopen
- online detailhandelaar
- online winkelen
- Operations
- geoptimaliseerde
- Opties
- or
- organisch
- Overige
- onze
- over
- overzee
- partner
- Betaal
- betaling
- betalingsmethode
- Betaalmethoden
- betalingen
- persoonlijk
- plan
- platform
- platforms
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- speler
- punt
- beleidsmaatregelen door te lezen.
- Populair
- Berichten
- voorkeuren
- bij voorkeur
- Prijzen
- primair
- Product
- Productkwaliteit
- belofte
- providers
- aankopen
- kwaliteit
- Ramp
- Ranking
- gelederen
- ontvangende
- recent
- erkend
- herkennen
- aanbevelingen
- betrouwbaarheid
- tegenzin
- vertrouwen
- verslag
- <HR>Retail
- kleinhandelaar
- behoudende
- terugkeer
- Zei
- sake
- Scale
- scaling
- beveiligen
- veiligheid
- selecteren
- binnen XNUMX minuten
- sentiment
- sentimenten
- Diensten
- vestigen
- vormen
- Aandelen
- werpen
- Verzending
- Winkel
- shoppers
- Winkelen
- aanzienlijk
- Signs
- gelijk
- Singapore
- Singaporees
- maten
- EMS
- Social
- social media
- social media platforms
- oplossing
- snelheid
- staat
- winkels
- strategieรซn
- Strategie
- sterke
- Studie
- slagen
- succes
- dergelijk
- leveranciers
- overtreffen
- ondervraagde
- Nemen
- Talks
- dat
- De
- Brittanniรซ
- hun
- Ze
- Er.
- Deze
- ze
- denkt
- dit
- die
- drie
- Door
- actuele
- naar
- top
- in de richting van
- Trailing
- transactie
- Transactiekosten
- transfers
- Transparantie
- transparant
- Trends
- Trust
- Uk
- ongedekt
- begrijpen
- begrip
- unieke
- onwaarschijnlijk
- us
- .
- gebruikt
- waarde
- wisselende
- via
- vluchtig
- Portemonnees
- was
- we
- Website
- waren
- Wat
- wanneer
- welke
- en
- WIJN
- Met
- zonder
- zou
- yeo
- Your
- zephyrnet