Bank BTN erkend met Asian Experience Awards 2023 voor krediet- en klantenservicetransformatie

SINGAPORE, 6 oktober 2023 – (ACN Newswire) – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“Bank BTN”; IDX: BBTN) heeft twee prijzen ontvangen van The Asian Business Review tijdens de Asian Experience Awards 2023-ceremonie gehouden op donderdag 5 oktober 2023 in Singapore. BTN ontving de prijzen in de categorieën Indonesia Service Experience of the Year en Indonesia Partner Experience of the Year.

Bank BTN werd geëerd met de Service Experience of the Year-prijs voor het succesvol transformeren van haar kredietdiensten, terwijl de Indonesia Partner Experience of the Year-prijs werd uitgereikt voor een succesvolle transformatie die het voor klanten gemakkelijker maakte om transacties af te handelen via het huisvestingsecosysteem of de digitale hypotheek. ecosysteembenadering.

Nixon LP Napitupulu, CEO van BTN, zei dat de onderscheidingen van The Asian Business Review het vertrouwen van het bedrijf vergroten in het verwezenlijken van zijn visie om de beste hypotheekbank in Zuidoost-Azië te worden. “De diverse internationale awards die BTN heeft ontvangen geven aan dat de transformatie die wij hebben doorgevoerd op de goede weg is. Deze prestaties ondersteunen ook de implementatie van de visie van BTN om in 2025 de beste hypotheekbank van Zuidoost-Azië te zijn.”

Volgens Nixon blijft Bank BTN, als op woningfinanciering gerichte bank, transformaties ondergaan om haar prestaties te verbeteren. “We hebben het consumentenkredietproces gecentraliseerd door tien Regionale Kredietverwerkingscentra (RLPC) op te richten, en voor het Commerciële Kredietproces hebben we zes Commercial Banking Centers (CBC) opgezet”, benadrukte Nixon.

Nixon zei dat Bank BTN ook verkoopcentra heeft opgericht die zich richten op de verkoop van niet-gesubsidieerde woningleningen voor het opkomende welvarende segment. “Er zijn drie verkoopcentra in Indonesië: het Kelapa Gading Sales Center in Jakarta, het Bumi Serpong Damai Sales Center in Tangerang en het Surabaya Sales Center in Oost-Java. Voor de uitbetaling van MKB- en KUR-kredieten heeft Bank BTN ook MKB-verwerkingscentra opgericht in verschillende filialen”, voegde Nixon eraan toe.

Hakim Putratama, directeur Institutioneel Bankieren bij BTN, zei: “De inspanningen van BTN om de prestaties en bedrijfsprocessen te verbeteren zijn erkend door internationale instellingen. Wij waarderen deze onderscheidingen enorm. Ze zijn het resultaat van het harde werk en de samenwerking van alle BTN’ers en dienen als aanmoediging voor BTN om nog betere prestaties te leveren.”

Hakim zei over financieringsdiensten voor groothandel en detailhandel: “BTN begon met acquisities door de huizenmarkt te benaderen, evenals de gezondheidszorg en het onderwijs. Vanaf augustus 2023 heeft BTN met succes de op vergoedingen gebaseerde inkomsten in het wholesalebankbedrijf met meer dan 283% verhoogd door de implementatie van de huisvestingsecosysteembenadering”, aldus hij. 

Hakim zei dat BTN er de afgelopen twee jaar in is geslaagd om te transformeren in een transactionele bank. “Hierdoor kunnen klanten die verbonden zijn met het woningecosysteem comfortabel transacties uitvoeren met BTN, wat blijkt uit de toename van het aantal accounts en op vergoedingen gebaseerde inkomsten. Transacties met BTN helpen het risico dat gepaard gaat met het gebruik van kredietfondsen beter te beperken.”

Eind 2022 was ongeveer 53.5% van de leningen van Bank BTN toegewezen aan duurzame bedrijfsactiviteiten, met een totale duurzame financiering van Rp147 biljoen.

Contact: investor_relation@btn.co.id   Web: https://www.btn.co.id

Onderwerp: Awards
Bron: PT Bank Tabungan Negara (Bank BTN)
Sectoren: Bankieren en verzekeren, Lokale bizo
https://www.acnnewswire.com

Van het Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Alle rechten voorbehouden. Een divisie van Asia Corporate News Network.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/86913/