Dropsuite verenigt back-upbeheer voor MSP's met nieuwe AutoTask®...

Dropsuite, een toonaangevend platform voor back-up en archivering van cloudgegevens, kondigt vandaag een integratie aan met Datto's AutoTask® Professional Services Automation (PSA), waarmee Managed Service Providers (MSP's) bedrijfsactiviteiten kunnen centraliseren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen om de efficiëntie, service en winstgevendheid te verbeteren. Datto's AutoTask PSA is een cloudgebaseerd platform dat de activiteiten voor duizenden MSP's wereldwijd centraliseert.

“Door de Autotask PSA te gebruiken om automatisch Dropsuite voor nieuwe klanten en hun werknemers te leveren, worden niet alleen eindgebruikers- en bedrijfsgegevens beschermd, maar krijgen partners ook meer mogelijkheden voor workflowautomatisering en het routeren van waarschuwingen en tickets naar de juiste teamleden voor een snelle oplossing”, zegt Daniel Johnson, CEO van machineLOGIC. "Dit is een geweldige kans voor Autotask-partners om hun aanbod te vergroten vanuit het oogpunt van beveiliging en gegevensbescherming, terwijl ze gebruikmaken van automatisering om hun MSP-praktijk op te schalen."

De Autotask-integratie met de e-mailback-up- en archiveringsoplossingen van Dropsuite betekent dat MSP's de gegevens van klanten kunnen beschermen en de levering, facturering en ondersteuning van ticketingactiviteiten kunnen vereenvoudigen. Directe partners kunnen Dropsuite integreren in hun hoofdserviceovereenkomst die wordt beheerd in AutoTask en zullen in staat zijn om automatisch ondersteuningsproblemen en tickets onder één paneel te creëren en op te lossen.

De belangrijkste MSP-voordelen van de AutoTask-integratie met Dropsuite zijn onder meer:

  • Geautomatiseerde facturering en levering om het klantenbeheer te vereenvoudigen.
  • Geautomatiseerde regels om accounts op te schorten en te verwijderen om de efficiëntie te verhogen.
  • Geautomatiseerd ticketingproces om de tijd van het openen van een ticket tot het oplossen van incidenten te versnellen.

Van Dropsuite's Chief Operating Officer Ridley Ruth: “Gegevens zijn een van de meest waardevolle bedrijfsmiddelen en het is de missie van Dropsuite om de gegevensbeveiliging en veerkracht voor onze partners te verbeteren. Onze integratie met Autotask toont onze voortdurende toewijding aan MSP's door gebruiksgemak, verhoogde productiviteit en schaalbaarheid voor onze partners mogelijk te maken."

Neem voor meer informatie over de Dropsuite- en AutoTask-integratie contact op met ons verkoopteam via sales@dropsuite.com.

OVER DROPSUITE:

Dropsuite is een cloudsoftwareplatform waarmee bedrijven en organisaties wereldwijd eenvoudig een back-up kunnen maken van hun belangrijke bedrijfsinformatie, deze kunnen herstellen en beschermen. De toewijding van Dropsuite aan geavanceerde, veilige en schaalbare cloudtechnologieën houdt hen in de voorhoede van de industrie en maakt ze de voorkeurskeuze van toonaangevende IT-beheerders en serviceproviders wereldwijd. https://dropsuite.com

CONTACT MET DE DROPSUITE-MEDIA:

Ridley Ruth

E: Ridley(at)dropsuite(dot)com

Deel artikel op sociale media of e-mail:

Tijdstempel:

Meer van Computer beveiliging