exagens en Desjardins maken gebruik van gedragsbankieren om financieel welzijn te stimuleren

• Exagens, leverancier van oplossingen voor gedragsbankieren, kondigde zijn vierde opeenvolgende meerjarige overeenkomst met Desjardins aan.
• Desjardins heeft zijn relatie met exagens benut om de voordelen van gedragsbankieren naar zijn leden te brengen.
• Exagens maakte zijn Finovate-debuut op FinovateSpring 2018. Het bedrijf is gevestigd in Montreal, Canada.

Aanbieder van oplossingen voor gedragsbankieren exagens heeft hernieuwde geloften met credit union Desjardins. De twee entiteiten kondigden hun vierde opeenvolgende meerjarige overeenkomst aan deze week. Het nieuws bevestigt een band die teruggaat tot 2015.

"Tijdens onze langdurige samenwerking heeft exagens met Desjardins samengewerkt om uitdagingen aan te gaan, zoals het verbeteren van het financiële welzijn van hun leden, up-selling, cross-selling, het verminderen van het callcentervolume en het vergroten van de digitale betrokkenheid", aldus Michael Stojda, president en CEO van exagens. “Deze meest recente verlenging bevestigt nogmaals onze standvastige focus op financiële instellingen in de gemeenschap, de sterke relatie die we hebben opgebouwd met Desjardins en de voortdurende waarde die we samen hebben geleverd aan zowel Desjardins als hun leden in de afgelopen 8 jaar. We kijken uit naar dit spannende nieuwe hoofdstuk in onze samenwerking.”

Desjardins is de grootste kredietvereniging in Noord-Amerika, met activa van meer dan $ 407 miljard. Dankzij zijn samenwerking met exagens heeft Desjardins zijn leden contextuele, gepersonaliseerde inzichten in hun financiële leven gegeven. Die van de kredietunie Assistent AccèsD oplossing maakt gebruik van exagens' technologie voor gedragsbankieren om leden proactief te betrekken bij de gehele digitale bankervaring. Dit niveau van betrokkenheid helpt leden om te sparen, uit te geven, te lenen en te beleggen in overeenstemming met hun doelen. Sinds de start van de samenwerking met exagens heeft Desjardins 3.4x meer besparingen per jaar per lid gerealiseerd, meer digitale betrokkenheid en lagere operationele kosten.

Meer recentelijk heeft Desjardins zijn relatie met exagens benut om problemen aan te pakken die variëren van snelle groei van deposito's tot de uitdagingen van de COVID-pandemie. Proactieve betrokkenheid bij leden heeft volgens Desjardins ook geholpen om de callcentervolumes aanzienlijk te verminderen.

Exagens is opgericht in 2013 en heeft zijn hoofdkantoor in Montreal, Quebec, Canada. Het bedrijf maakte zijn Finovate-debuut in 2018 op FinovateSpring. Exagens en zijn oplossingen hebben erkenning gekregen en hebben brancheprijzen ontvangen van EFMA, Celero en OCTAS. Exagens was genoemd een Cool Vendor in Banking door Gartner in 2019.

Foto door Thanh LY

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
• Bron: https://finovate.com/exagens-and-desjardins-leverage-behavioral-banking-to-boost-financial-wellness/