Generatieve AI: een game-changer voor automatisering in de publieke sector

Generatieve AI: een game-changer voor automatisering in de publieke sector

Tijdstempel: 10 oktober 2023 7:46 uur
Generatieve AI: een game-changer voor automatisering in de publieke sector PlatoBlockchain Data Intelligence. Verticaal zoeken. Ai.

Technologie viert de boventoon en data is het nieuwe goud
De publieke sector is klaar voor een transformatie als nooit tevoren. Kunstmatig
Intelligentie (AI), en vooral generatieve AI, ontpopt zich als een formidabel instrument
in staat om de automatisering in de publieke sector een impuls te geven, waardoor een tijdperk van
ongekende efficiëntie, kostenbesparingen en verbeterde burgerdiensten.

Anndy Lian, een expert en adviseur op het gebied van blockchain

Op de
recente UiPath AI-Powered Automation Summit, leiders van UiPath, Singapore
De regering en het Singapore General Hospital kwamen bijeen om het potentieel van te bespreken
generatieve AI bij het hervormen van overheidsinstanties. Ik zal de
mogelijkheden en implicaties van het inzetten van generatieve AI in de publieke sector,
inzichten putten uit mondiale ervaringen.

Generatieve AI: de
Krachtpatser achter automatisering

generatieve AI, een subset van kunstmatige intelligentie, is de
technologisch wonder dat verantwoordelijk is voor het creëren van inhoud, gegevens of oplossingen
autonoom. Het maakt gebruik van deep learning-algoritmen, vaak in de vorm van neurale
netwerken, om mensachtige outputs te genereren uit een bepaalde input. Deze technologie is
de drijvende kracht achter innovaties zoals het genereren van natuurlijke taal, beeld
synthese en zelfs autonome inhoudcreatie.

De UiPath AI-Powered Automation Summit benadrukte hoe
generatieve AI kan een revolutie teweegbrengen in de manier waarop overheidsinstanties opereren. Laten we duiken
op enkele belangrijke gebieden waar generatieve AI een substantiële impact kan hebben:

  1. Administratieve taken stroomlijnen: Agentschappen in de publieke sector kampen vaak met bergen papierwerk en repetitieve administratieve taken. Generatieve AI kan gegevensinvoer en documentverwerking automatiseren en zelfs rapporten genereren, waardoor personeel vrijkomt voor meer strategische inspanningen.
  2. Verbetering van de burgerdiensten: Verbeterde chatbots, aangedreven door generatieve AI, kunnen burgers onmiddellijke, persoonlijke hulp bieden. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen over overheidsdiensten of het begeleiden van burgers door complexe procedures: AI-gestuurde chatbots kunnen 24/7 beschikbaar zijn.
  3. Verbetering van de gegevenskwaliteit: Generatieve AI kan helpen bij het verbeteren van de gegevenskwaliteit. In het geval van de Philippine Identification System Act, waar foto's van lage kwaliteit het proces belemmeren, kan AI bijvoorbeeld de beeldkwaliteit opschalen en verbeteren, waardoor de integriteit van de biometrische database wordt gewaarborgd.
  4. Kostenbesparing: De inzet van generatieve AI kan de operationele kosten aanzienlijk verlagen. Door routinetaken te automatiseren en de toewijzing van middelen te optimaliseren, kunnen organisaties in de publieke sector middelen efficiënter toewijzen en de lasten voor de belastingbetalers verminderen.
  5. Efficiënte clouddiensten: In het geval van Thailand, waar het datacenter en de cloud van de overheid worstelen met een grote vraag, kan generatieve AI helpen bij het optimaliseren van de toewijzing van cloudbronnen en het verbeteren van de schaalbaarheid . Het kan ook helpen bij het onderhandelen over benchmarkhuurprijzen met private cloudproviders, waardoor kosteneffectieve oplossingen worden gegarandeerd.

Uitdagingen en
Overwegingen

Hoewel de potentieel van generatieve AI in de publieke sector is
immens, het is essentieel om potentiële uitdagingen en ethiek aan te pakken
overwegingen:

  1. Gegevensprivacy en beveiliging: Nu de burgerdiensten steeds meer afhankelijk zijn van AI, is het beschermen van gevoelige gegevens van cruciaal belang. Robuuste gegevensversleuteling, toegangscontroles en een streng privacybeleid zijn essentieel.
  2. Algoritmische vooroordelen: AI-systemen kunnen vooroordelen overnemen van de gegevens waarop ze zijn getraind. Instanties in de publieke sector moeten ervoor zorgen dat AI-systemen eerlijk en transparant zijn en geen enkele groep discrimineren.
  3. Mens-AI-samenwerking: De integratie van AI moet de menselijke inspanningen aanvullen en niet vervangen. Werknemers in de publieke sector moeten worden bijgeschoold om effectief samen te werken met AI-systemen.
  4. Ethische besluitvorming: AI-systemen moeten mogelijk ethische beslissingen nemen, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg of bij wetshandhaving. Het vaststellen van ethische richtlijnen en verantwoordingsmechanismen is van cruciaal belang.

Singapore
Pioniersrol in de adoptie van AI in de publieke sector

Singapore, vaak geprezen als een mondiaal technologiecentrum, heeft grote successen geboekt
aanzienlijke vooruitgang geboekt bij het benutten van de kracht van kunstmatige intelligentie (AI )
binnen zijn publieke sector. De onwankelbare toewijding van het land aan digitaal
transformatie heeft innovatieve oplossingen opgeleverd die niet alleen de wereld een nieuwe vorm geven
manier waarop overheidsdiensten worden geleverd, maar ook de kwaliteit van het leven verbetert
voor zijn burgers.

Een van de meest prominente voorbeelden van Singapore's uitstapje naar
Door AI aangedreven openbare dienstverlening is de introductie van “ChatGPT." Deze
geavanceerde chatbot is uitgegroeid tot een vertrouwde metgezel voor Singaporese burgers
het zoeken naar informatie of hulp bij diverse overheidsgerelateerde vragen en
transacties. De mogelijkheden van ChatGPT gaan verder dan alleen het ophalen van informatie;
het belichaamt het potentieel van AI om gepersonaliseerde, efficiënte en
XNUMX uur per dag dienstverlening aan het publiek.

De implementatie van ChatGPT binnen de overheid
De digitale infrastructuur heeft de administratieve processen gestroomlijnd en verminderd
reactietijden en, misschien wel het allerbelangrijkste, een verbeterde toegankelijkheid van vitale functies
overheidsdiensten. Burgers kunnen nu contact opnemen met overheidsinstanties en
toegang tot kritische informatie zonder de beperkingen van kantooruren of de noodzaak ervan
voor directe menselijke interactie. Deze toegankelijkheid bevordert de inclusiviteit,
waar alle lagen van de bevolking van profiteren, ongeacht hun technologie
vaardigheid.

Bovendien heeft het Singapore General Hospital aangenomen
generatieve AI voor medische beeldvorming vertegenwoordigt een baanbrekende vooruitgang in
de zorgsector. Door AI te integreren in de analyse van medische beelden,
het ziekenhuis heeft zijn diagnostische mogelijkheden aanzienlijk verbeterd. Dit
Een AI-gestuurde aanpak maakt een snellere en nauwkeurigere detectie van ziekten mogelijk,
mogelijk levens redden en de lasten voor beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg verminderen.

De toepassing van generatieve AI in medische beeldvorming maakt het mogelijk
vroege identificatie van afwijkingen en afwijkingen, waardoor tijdige identificatie wordt vergemakkelijkt
interventies en behandelingen. Dit verbetert niet alleen de patiëntresultaten, maar ook
draagt ​​bij aan de algehele efficiëntie van het gezondheidszorgsysteem. Aanvullend,
de vermindering van de tijd die nodig is voor de diagnose vertaalt zich in een vermindering
gezondheidszorgkosten en verbeterde patiëntervaringen.

De Filipijnen'
Digitaliseringsdilemma en de belofte van generatieve AI

In contrast met Singapore goed ingeburgerd digitaal
landschap, de Filippijnen bieden een unieke reeks uitdagingen en
kansen in zijn streven naar digitale transformatie. De implementatie van
de Philippine Identification System Act, een kritisch initiatief gericht op
het verstrekken van een nationaal identiteitsbewijs aan burgers is een enorme belofte, maar ook
stuit op enorme obstakels.

Een van de belangrijkste uitdagingen waarmee de
Filippijnse regering bij dit streven wordt de kwaliteit van de biometrische gegevens opgeslagen
in de nationale databank. Foto's van lage kwaliteit en onnauwkeurigheden in de database
kunnen het proces van ID-uitgifte belemmeren en de integriteit in gevaar brengen
van het systeem. Deze uitdaging is echter niet onoverkomelijk, en hier ligt de uitdaging
potentieel van generatieve AI om als gamechanger te fungeren.

Het vermogen van generatieve AI om de beeldkwaliteit te verbeteren en
nauwkeurigheid kan een cruciale rol spelen bij het oplossen van deze gegevensgerelateerde problemen.
Door middel van geavanceerde algoritmen en deep learning-technieken kan AI analyseren
en de kwaliteit van beelden verbeteren, waarbij ervoor wordt gezorgd dat biometrische gegevens beide zijn
betrouwbaar en nauwkeurig. Dit stroomlijnt niet alleen het uitgifteproces
nationale identiteitsbewijzen, maar verbetert ook de veiligheid en effectiviteit van het geheel
identificatie systeem.

Echter, naarmate de Filippijnse regering zich verder waagt
snelle digitalisering moet het hoofd worden geboden aan de kritieke kwesties van gegevensprivacy en
beveiliging. De verwerking van grote hoeveelheden gevoelige persoonlijke informatie
vereist robuuste veiligheidsmaatregelen en strikte regelgeving. De overheid moet
prioriteit geven aan de ontwikkeling en implementatie van alomvattende gegevensbescherming
maatregelen om het vertrouwen van het publiek in het digitaliseringsproces te vergroten.

Bovendien wordt generatieve AI ingezet om gegevens te adresseren
kwaliteitsproblemen is het van essentieel belang dat de transparantie en verantwoordingsplicht worden gehandhaafd.
Burgers moeten erop kunnen vertrouwen dat er op ethische wijze met hun gegevens wordt omgegaan
op verantwoorde wijze, met duidelijke richtlijnen om misbruik of ongeoorloofd gebruik te voorkomen
toegang.

Conclusie: een nieuw tijdperk
van Publieke Dienst

Generatieve AI heeft de belofte van een revolutie in het publiek
sectorale operaties, waarmee een tijdperk van efficiëntie, kosteneffectiviteit en efficiëntie wordt ingeluid
verbeterde burgerdiensten. Van het stroomlijnen van administratieve taken tot het verbeteren ervan
datakwaliteit en het optimaliseren van clouddiensten zijn de mogelijke toepassingen
uitgestrekt. Het is echter van cruciaal belang dat overheden zich oriënteren op ethische en ethische kwesties
privacyoverwegingen en zorgt er tegelijkertijd voor dat AI de menselijke inspanningen aanvult.

Als we vooruitkijken, zijn de ervaringen van landen als
Singapore en de Filippijnen bieden waardevolle inzichten in het transformatieve
kracht van generatieve AI in de publieke sector. Deze technologie omarmen met een
Een verantwoordelijke en vooruitstrevende aanpak kan tot een betere toekomst leiden
openbare dienstverlening, waar uiteindelijk burgers over de hele wereld van kunnen profiteren. De
De reis naar een meer geautomatiseerde en efficiënte publieke sector is begonnen, en
generatieve AI loopt voorop in deze opwindende transformatie.

Technologie viert de boventoon en data is het nieuwe goud
De publieke sector is klaar voor een transformatie als nooit tevoren. Kunstmatig
Intelligentie (AI), en vooral generatieve AI, ontpopt zich als een formidabel instrument
in staat om de automatisering in de publieke sector een impuls te geven, waardoor een tijdperk van
ongekende efficiëntie, kostenbesparingen en verbeterde burgerdiensten.

Anndy Lian, een expert en adviseur op het gebied van blockchain

Op de
recente UiPath AI-Powered Automation Summit, leiders van UiPath, Singapore
De regering en het Singapore General Hospital kwamen bijeen om het potentieel van te bespreken
generatieve AI bij het hervormen van overheidsinstanties. Ik zal de
mogelijkheden en implicaties van het inzetten van generatieve AI in de publieke sector,
inzichten putten uit mondiale ervaringen.

Generatieve AI: de
Krachtpatser achter automatisering

generatieve AI, een subset van kunstmatige intelligentie, is de
technologisch wonder dat verantwoordelijk is voor het creëren van inhoud, gegevens of oplossingen
autonoom. Het maakt gebruik van deep learning-algoritmen, vaak in de vorm van neurale
netwerken, om mensachtige outputs te genereren uit een bepaalde input. Deze technologie is
de drijvende kracht achter innovaties zoals het genereren van natuurlijke taal, beeld
synthese en zelfs autonome inhoudcreatie.

De UiPath AI-Powered Automation Summit benadrukte hoe
generatieve AI kan een revolutie teweegbrengen in de manier waarop overheidsinstanties opereren. Laten we duiken
op enkele belangrijke gebieden waar generatieve AI een substantiële impact kan hebben:

  1. Administratieve taken stroomlijnen: Agentschappen in de publieke sector kampen vaak met bergen papierwerk en repetitieve administratieve taken. Generatieve AI kan gegevensinvoer en documentverwerking automatiseren en zelfs rapporten genereren, waardoor personeel vrijkomt voor meer strategische inspanningen.
  2. Verbetering van de burgerdiensten: Verbeterde chatbots, aangedreven door generatieve AI, kunnen burgers onmiddellijke, persoonlijke hulp bieden. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen over overheidsdiensten of het begeleiden van burgers door complexe procedures: AI-gestuurde chatbots kunnen 24/7 beschikbaar zijn.
  3. Verbetering van de gegevenskwaliteit: Generatieve AI kan helpen bij het verbeteren van de gegevenskwaliteit. In het geval van de Philippine Identification System Act, waar foto's van lage kwaliteit het proces belemmeren, kan AI bijvoorbeeld de beeldkwaliteit opschalen en verbeteren, waardoor de integriteit van de biometrische database wordt gewaarborgd.
  4. Kostenbesparing: De inzet van generatieve AI kan de operationele kosten aanzienlijk verlagen. Door routinetaken te automatiseren en de toewijzing van middelen te optimaliseren, kunnen organisaties in de publieke sector middelen efficiënter toewijzen en de lasten voor de belastingbetalers verminderen.
  5. Efficiënte clouddiensten: In het geval van Thailand, waar het datacenter en de cloud van de overheid worstelen met een grote vraag, kan generatieve AI helpen bij het optimaliseren van de toewijzing van cloudbronnen en het verbeteren van de schaalbaarheid . Het kan ook helpen bij het onderhandelen over benchmarkhuurprijzen met private cloudproviders, waardoor kosteneffectieve oplossingen worden gegarandeerd.

Uitdagingen en
Overwegingen

Hoewel de potentieel van generatieve AI in de publieke sector is
immens, het is essentieel om potentiële uitdagingen en ethiek aan te pakken
overwegingen:

  1. Gegevensprivacy en beveiliging: Nu de burgerdiensten steeds meer afhankelijk zijn van AI, is het beschermen van gevoelige gegevens van cruciaal belang. Robuuste gegevensversleuteling, toegangscontroles en een streng privacybeleid zijn essentieel.
  2. Algoritmische vooroordelen: AI-systemen kunnen vooroordelen overnemen van de gegevens waarop ze zijn getraind. Instanties in de publieke sector moeten ervoor zorgen dat AI-systemen eerlijk en transparant zijn en geen enkele groep discrimineren.
  3. Mens-AI-samenwerking: De integratie van AI moet de menselijke inspanningen aanvullen en niet vervangen. Werknemers in de publieke sector moeten worden bijgeschoold om effectief samen te werken met AI-systemen.
  4. Ethische besluitvorming: AI-systemen moeten mogelijk ethische beslissingen nemen, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg of bij wetshandhaving. Het vaststellen van ethische richtlijnen en verantwoordingsmechanismen is van cruciaal belang.

Singapore
Pioniersrol in de adoptie van AI in de publieke sector

Singapore, vaak geprezen als een mondiaal technologiecentrum, heeft grote successen geboekt
aanzienlijke vooruitgang geboekt bij het benutten van de kracht van kunstmatige intelligentie (AI )
binnen zijn publieke sector. De onwankelbare toewijding van het land aan digitaal
transformatie heeft innovatieve oplossingen opgeleverd die niet alleen de wereld een nieuwe vorm geven
manier waarop overheidsdiensten worden geleverd, maar ook de kwaliteit van het leven verbetert
voor zijn burgers.

Een van de meest prominente voorbeelden van Singapore's uitstapje naar
Door AI aangedreven openbare dienstverlening is de introductie van “ChatGPT." Deze
geavanceerde chatbot is uitgegroeid tot een vertrouwde metgezel voor Singaporese burgers
het zoeken naar informatie of hulp bij diverse overheidsgerelateerde vragen en
transacties. De mogelijkheden van ChatGPT gaan verder dan alleen het ophalen van informatie;
het belichaamt het potentieel van AI om gepersonaliseerde, efficiënte en
XNUMX uur per dag dienstverlening aan het publiek.

De implementatie van ChatGPT binnen de overheid
De digitale infrastructuur heeft de administratieve processen gestroomlijnd en verminderd
reactietijden en, misschien wel het allerbelangrijkste, een verbeterde toegankelijkheid van vitale functies
overheidsdiensten. Burgers kunnen nu contact opnemen met overheidsinstanties en
toegang tot kritische informatie zonder de beperkingen van kantooruren of de noodzaak ervan
voor directe menselijke interactie. Deze toegankelijkheid bevordert de inclusiviteit,
waar alle lagen van de bevolking van profiteren, ongeacht hun technologie
vaardigheid.

Bovendien heeft het Singapore General Hospital aangenomen
generatieve AI voor medische beeldvorming vertegenwoordigt een baanbrekende vooruitgang in
de zorgsector. Door AI te integreren in de analyse van medische beelden,
het ziekenhuis heeft zijn diagnostische mogelijkheden aanzienlijk verbeterd. Dit
Een AI-gestuurde aanpak maakt een snellere en nauwkeurigere detectie van ziekten mogelijk,
mogelijk levens redden en de lasten voor beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg verminderen.

De toepassing van generatieve AI in medische beeldvorming maakt het mogelijk
vroege identificatie van afwijkingen en afwijkingen, waardoor tijdige identificatie wordt vergemakkelijkt
interventies en behandelingen. Dit verbetert niet alleen de patiëntresultaten, maar ook
draagt ​​bij aan de algehele efficiëntie van het gezondheidszorgsysteem. Aanvullend,
de vermindering van de tijd die nodig is voor de diagnose vertaalt zich in een vermindering
gezondheidszorgkosten en verbeterde patiëntervaringen.

De Filipijnen'
Digitaliseringsdilemma en de belofte van generatieve AI

In contrast met Singapore goed ingeburgerd digitaal
landschap, de Filippijnen bieden een unieke reeks uitdagingen en
kansen in zijn streven naar digitale transformatie. De implementatie van
de Philippine Identification System Act, een kritisch initiatief gericht op
het verstrekken van een nationaal identiteitsbewijs aan burgers is een enorme belofte, maar ook
stuit op enorme obstakels.

Een van de belangrijkste uitdagingen waarmee de
Filippijnse regering bij dit streven wordt de kwaliteit van de biometrische gegevens opgeslagen
in de nationale databank. Foto's van lage kwaliteit en onnauwkeurigheden in de database
kunnen het proces van ID-uitgifte belemmeren en de integriteit in gevaar brengen
van het systeem. Deze uitdaging is echter niet onoverkomelijk, en hier ligt de uitdaging
potentieel van generatieve AI om als gamechanger te fungeren.

Het vermogen van generatieve AI om de beeldkwaliteit te verbeteren en
nauwkeurigheid kan een cruciale rol spelen bij het oplossen van deze gegevensgerelateerde problemen.
Door middel van geavanceerde algoritmen en deep learning-technieken kan AI analyseren
en de kwaliteit van beelden verbeteren, waarbij ervoor wordt gezorgd dat biometrische gegevens beide zijn
betrouwbaar en nauwkeurig. Dit stroomlijnt niet alleen het uitgifteproces
nationale identiteitsbewijzen, maar verbetert ook de veiligheid en effectiviteit van het geheel
identificatie systeem.

Echter, naarmate de Filippijnse regering zich verder waagt
snelle digitalisering moet het hoofd worden geboden aan de kritieke kwesties van gegevensprivacy en
beveiliging. De verwerking van grote hoeveelheden gevoelige persoonlijke informatie
vereist robuuste veiligheidsmaatregelen en strikte regelgeving. De overheid moet
prioriteit geven aan de ontwikkeling en implementatie van alomvattende gegevensbescherming
maatregelen om het vertrouwen van het publiek in het digitaliseringsproces te vergroten.

Bovendien wordt generatieve AI ingezet om gegevens te adresseren
kwaliteitsproblemen is het van essentieel belang dat de transparantie en verantwoordingsplicht worden gehandhaafd.
Burgers moeten erop kunnen vertrouwen dat er op ethische wijze met hun gegevens wordt omgegaan
op verantwoorde wijze, met duidelijke richtlijnen om misbruik of ongeoorloofd gebruik te voorkomen
toegang.

Conclusie: een nieuw tijdperk
van Publieke Dienst

Generatieve AI heeft de belofte van een revolutie in het publiek
sectorale operaties, waarmee een tijdperk van efficiëntie, kosteneffectiviteit en efficiëntie wordt ingeluid
verbeterde burgerdiensten. Van het stroomlijnen van administratieve taken tot het verbeteren ervan
datakwaliteit en het optimaliseren van clouddiensten zijn de mogelijke toepassingen
uitgestrekt. Het is echter van cruciaal belang dat overheden zich oriënteren op ethische en ethische kwesties
privacyoverwegingen en zorgt er tegelijkertijd voor dat AI de menselijke inspanningen aanvult.

Als we vooruitkijken, zijn de ervaringen van landen als
Singapore en de Filippijnen bieden waardevolle inzichten in het transformatieve
kracht van generatieve AI in de publieke sector. Deze technologie omarmen met een
Een verantwoordelijke en vooruitstrevende aanpak kan tot een betere toekomst leiden
openbare dienstverlening, waar uiteindelijk burgers over de hele wereld van kunnen profiteren. De
De reis naar een meer geautomatiseerde en efficiënte publieke sector is begonnen, en
generatieve AI loopt voorop in deze opwindende transformatie.

Tijdstempel:

Meer van Financiën Magnaten