Wat is digitale transformatie en waarom is het belangrijk?

Wat is digitale transformatie?

Digitale transformatie is een proces dat wordt toegepast om nieuwe of bestaande digitale technologie in een bepaald onderdeel van het bedrijf te integreren. Het herontwerp en de herconfiguratie van de digitale module helpen bij het opbouwen van de merkidentiteit en het toevoegen van waarde aan de klanten.

Een breed scala aan bedrijven heeft innovatieve en responsievere digitale technologieën geïmplementeerd als onderdeel van hun reis naar digitale transformatie.
Wat is digitale transformatie Voor zover het bedrijf het zich kan veroorloven, hebben ze hun bedrijf digitaal getransformeerd, waarbij ze de barrières van grenzen, cultuur, talen, mensen, toeleveringsketen,
en klantervaring.

De grote revolutie begon toen merken zichzelf begonnen te digitaliseren door hun identiteit terug te winnen via digitale oplossingen, mobiele applicaties, webportals en e-commerceplatforms. Bedrijven zijn op fraaie wijze gemigreerd van de lokale computerinfrastructuur
naar cloudcomputing.

De pijlers van digitale transformatie:

Heeft u er ooit over nagedacht wat de digitale transformatie drijft?

Klantenervaring:

De eerste en belangrijkste pijler bij het tot stand brengen van digitale transformatie is het bieden van een verbeterde klantervaring aan uw klanten. Het betekent gegevenspersonalisatie op basis van klantbehoeften, keuzes, opgeslagen gegevens, interacties, likes, dislikes en feedback. Het betekent managen
de gepersonaliseerde ervaringen van klanten door gebruik te maken van hi-tech mogelijkheden voor gegevensverzameling zonder zich te bemoeien met hun persoonlijke zaken.

Het verbeteren van de klantervaring gaat over het boeken van vooruitgang in marketingsoftware om betere klantinzichten en een veel betere personalisatie te krijgen op basis van de behoeften van de doelgroep.

Bedrijfsmodel:

Bedrijfsmodel, de planning, implementatie en back-up ervan. Er moet voor alle drie de aspecten gezorgd worden. Je moet de stroom nieuwe startups hebben met effectieve bedrijfsmodellen die zelfs gevestigde merken ontwrichten. De reden is dat ze vasthouden aan innovatief
bedrijfsmodellen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste technologie. Het slimme dat ze hier aannemen, is echter dat ze niet worden belast door de oudere systemen, dus er is geen kortere weg, alleen een snellere en beter voorbereide aanpak!

Operationele procedure:

Zodra u uw bedrijfsmodel heeft opgezet, is het tijd om de operationele procedures te regelen. Het meest zichtbare onderdeel van de digitale representatie van de onderneming is de front-end klantervaring. Het implementeren van een robuust herontwerp van het operationele systeem
zou een nuttige stap kunnen zijn in het vermogen van het bedrijf om met succes gebruik te maken van nog betere klantervaringen!

Hoe snel zijn de zaken gebeurd, bijvoorbeeld vanaf het moment dat de bestelling wordt genavigeerd, leuk gevonden en gekocht, met betrekking tot de bestelling? Hoe heeft u uw klant bereikt? Hoe eerder en eerder u de deal sluit, hoe positiever
indruk die uw merk zal hebben in de ogen van de klanten.

Digitale transformatie in industrieën:

Gezondheidszorg

De gezondheidszorgsector heeft te veel zaken die handmatig moeten worden afgehandeld, en daarom is technologie altijd een grote hulp geweest. Op dezelfde manier is digitale transformatie nodig voor de gezondheidszorgsector, vooral met patiëntenbijstand en kostenanalyse. Technologie gebruiken om te verbeteren
Patiëntenzorg maakt ook deel uit van het nog persoonlijker maken ervan.

telcom

De telecomsector heeft een lange weg afgelegd door haar hardwareoplossingen te transformeren naar een digitale aanpak. Dit is nodig om de beveiliging en het cloudbeheer te verbeteren. De digitale transformatie in de telecomsector zal in de eerste plaats betrekking hebben op het verbeteren van de klanttevredenheid
mogelijkheden voor zelfbediening, eenvoudiger identiteits- en toegangsbeheer en het creëren van flexibeler bedrijfsmodellen.

Productie

In de productiesector is de digitale transformatie een succes geweest, met een toegenomen vraag van klanten naar connectiviteit en technologische verbeteringen. Bedrijven kunnen de operationele kosten verlagen en de werkefficiëntie verbeteren met kleine digitale updates. De digitale transformatie
heeft ook veel cyberveiligheid naar de werkplek gebracht door regelmatig datagestuurde risicoanalyses en besluitvorming uit te voeren.

Verzekering

De digitale transformatie in de verzekeringssector herdefinieert het claimproces van de verzekeraar met een snellere samenwerkingsaanpak. Bedrijven kunnen actief meerdere technologietransformatieprogramma's op zich nemen en bijdragen aan de inzet van moderne digitale hulpmiddelen.

Voordelen van digitale transformatie

1. Uitgebreide gegevensverzameling:

Het belangrijkste voordeel van digitale transformatie is het verzamelen van verbeterde gegevens uit dezelfde bronnen. Bedrijven kunnen enorme hoeveelheden gegevens verzamelen om meer klantinzichten en grotere publieksvoorkeuren te verkrijgen.

2. Hogere productiviteit en werkefficiëntie

Hoewel ze door mensen zijn gemaakt, kunnen ze zelf niet altijd accuraat zijn, zoals AI-automatisering en technologische menu's. Wanneer u voor de digitale transformatie kiest, verhoogt dit de bedrijfsproductiviteit en maakt een nauwkeurige werkverwerking mogelijk.

3. Verbeterde servicekwaliteit

Bedrijven zien een groot potentieel om de kwaliteit van producten en diensten te verhogen na het adopteren van digitale transformatietechnieken. Dit kan het werkafval verminderen en de traceerbaarheid van processen voor verder beheer vergroten.

Zakelijke kostenreductie

Het is een win-winsituatie voor het bedrijf om altijd te bezuinigen! Digitale vooruitgang voor het bedrijfsleven heeft tot doel duidelijke maatregelen voor de arbeidsproductiviteit te treffen zonder de maximale budgetkosten te verstoren

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.finextra.com/blogposting/25993/what-is-digital-transformation-and-why-is-it-important?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs