Sosiale medier er en fin måte å få kontakt med andre, holde seg informert og uttrykke deg selv. Men som alt i livet, er det de der ute som vil prøve å bruke det til sin fordel. I løpet av de siste ukene har det vært en økning i dårlige skuespillere på sosiale medier, noen ganger etterlignet Blockchain.com-kontoer. Vi ønsker å sørge for at samfunnet vårt er så trygt og informert som mulig.
For det første vil vi aldri spørre deg...
- For å sende oss penger
- For å oppgi et passord ELLER din 12-ords gjenopprettingsfrase
- Mot et gebyr for å oppgradere kontoen din (dvs. verifisering på gullnivå)
Blockchain.com brukerstøtte
Vårt supportteam utfører all kundekommunikasjon gjennom vår Støttesenter og vil kun svare deg på våre verifiserte sosiale mediekontoer. Vær forsiktig med noen som hevder noe annet - de er sannsynligvis ikke en Blockchain.com-representant.
Hvis det føles for godt til å være sant, er det sannsynligvis det
Forsiktig er navnet på spillet. Behandle alle tilbud om investeringsrådgivning, gruvemuligheter, giveaway-sjanser eller en hvilken som helst «bli rik fort»-ordning med den største forsiktighet. Blockchain.com vil aldri tilby disse "mulighetene". Eventuelle airdrops vil skje direkte i Blockchain.com Wallet eller Exchange.
Hold deg selv + andre trygge
- Del aldri gjenopprettingsfrasen din med noen - spesielt over sosiale medier.
- Unngå kontakt med Facebook-grupper, -sider eller -profiler som hevder å representere Blockchain.com eller vårt støtteteam.
- Rapporter enhver mistenkelig aktivitet til vårt støttesenter, så vel som selve sosiale medieplattformer ( Facebook , Twitter, YouTube).
Sørg for at du følger de offisielle Blockchain.com-kontoene:
Du kan til og med følge våre grunnleggere: