Apple ansetter arbeidere i India ettersom det ser ut til å åpne de første flaggskipbutikkene

Publisert av Platon

Følgere: 0

Apple har begynt å ansette butikkarbeidere i India og har lagt ut planer om å fylle mange andre roller når de forbereder seg på å åpne sine første flaggskipsteder i verdens nest største smarttelefonmarked så snart dette kvartalet.

På fredag listet Apples karriereside opp åpninger for 12 forskjellige jobbfunksjoner de søker å fylle ut «forskjellige steder i India», inkludert teknisk spesialist, forretningsekspert, seniorsjef, butikkleder og «geni».

Mange av stillingsbeskrivelsene refererer direkte til flaggskipbutikkvirksomhet. "Apple Store er et butikkmiljø uten like – unikt fokusert på å levere fantastiske kundeopplevelser," sier en.

De 12 oppføringene innebærer hundrevis av ledige stillinger, ettersom en typisk Apple Store har minst 100 ansatte og flaggskipsteder kan ha opptil 1,000 arbeidere.

Noen av funksjonene på Apples nettsted, for eksempel «markedsleder», beskriver administrasjon av team «på tvers av Apple Stores», noe som antyder at flere lokasjoner er i arbeid utover det mye rapporterte stedet på 22,000 XNUMX kvadratmeter som skal åpne i Mumbai så tidlig som i mars.

Hver for seg har minst fem ansatte i Mumbai og New Delhi kunngjort på LinkedIn at de har blitt ansatt for de ennå ikke kunngjorte butikkene. En kunngjorde at de hadde blitt utnevnt til "Lead Genius" - en kundevendt teknisk støtterolle - mens en annen sa at hun hadde blitt utnevnt til seniorleder. Apples rekrutteringssjef i India, Renu Sevanthi, "feiret" flere av kunngjøringene på det sosiale nettverket.

eple, som ikke umiddelbart kommenterte, har ikke bekreftet planene om å åpne sine første butikker i landet. Men i februar 2020 fortalte administrerende direktør Tim Cook investorene at Apple Store ville utvide til India året etter, og sa at han ikke var fornøyd med å overlate detaljsalg til franchisepartnere. "Jeg vil ikke at noen andre skal drive merkevaren for oss," sa Cook på det årlige aksjonærmøtet i 2020.

Senere samme år lanserte Apple sin nettbutikk for India, og hilste nettkjøpere med "Namaste", men fysiske butikker har ikke klart å dukke opp.

Utvidelsen vil være viktig for Apple når den prøver å diversifisere produksjonen fra Kina og gi fart til den begynnende produksjonsvirksomheten i India. Eksperter i forsyningskjede sier at Apple har en "silikon til butikkfront"-ambisjon om å kontrollere alle aspekter av kundeopplevelsen – fra Apple-designede brikker i telefonene til Apple Store-butikkmedarbeidere.

"Stjernene er endelig på linje for Apple i India," sa Neil Shah, analytiker ved Counterpoint, en markedsetterretningsgruppe.

Cook besøkte og møtte statsminister Narendra Modi personlig i 2015, etter sigende lobbyvirksomhet for å åpne en Apple Store i landet. Men proteksjonistiske regler krever at utenlandske selskaper som selger varer direkte til forbrukere må hente 30 prosent av komponentene lokalt.

Reglene har imidlertid blitt lempet på de siste årene, og i 2017 begynte Apple-leverandører å sette sammen iPhones i India. Dette tillot den å unngå 22 prosent tariffer, noe som bidro til å styrke salget. New Delhi har siden gitt insentiver til smarttelefonprodusenter til å flytte mer produksjon til landet, noe som har resultert i store investeringer fra de taiwanske kontraktsprodusentene Foxconn, Wistron og Pegatron.

Indias Tata Group, som lager deksler for iPhones i den sørlige delstaten Tamil Nadu, planlegger å skalere opp virksomheten for å tilby et bredere spekter av komponenter til Apple, ifølge tre personer som er kjent med planene, som det indiske industrikonsernet ikke har kommenterte.

I fjor ble det laget rundt 200 millioner smarttelefoner i India, ti ganger antallet samlet i 2014, ifølge Counterpoint. Og mens Apples markedsandel i India bare er 5 prosent, vokser den raskt og leder premiumsegmentet med to femtedeler av alt salg.

"Siden pandemien har antallet iPhones solgt i India nesten doblet seg," sa Shah. «Det driver salget av Mac-er, Apple-klokker og iPad-er. Det er en positiv nettverkseffekt. Så Apple legger merke til dette raskt voksende markedet, og nå er det riktig tidspunkt for å gå inn, for å investere.»

Shah sa at innen slutten av dette året forventes Apple India å ha en firelags salgsstrategi på plass.

Dette vil omfatte e-handelssalg, minst to flaggskipbutikker i de mest velstående byene, 10 eller flere andre butikker i potensielt partnerskap med Tata, i tier-one og tier-to-byer, samt voksende "butikk i en butikk"-partnerskap med store boksforhandlere over hele landet.

Ytterligere rapportering av John Reed i New Delhi

<!–
->