Banktjenester for alle: Hvordan teleselskaper kan levere finansielle tjenester til massene

Banktjenester for alle: Hvordan teleselskaper kan levere finansielle tjenester til massene

Tidsstempel: 3. august 2023 kl.5: 11
Banking for All: Hvordan Telecos kan levere finansielle tjenester til massene PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

Den gjennomgripende bruken av smarttelefoner i dag har revolusjonert måten enkeltpersoner kommuniserer, samhandler og utfører transaksjoner på. Fremskritt innen tilkobling har også ført til forventninger om overlegne internett-, tekst- og taletjenester blant telefonkunder. Følgelig står mobilnettoperatører (MNOer) overfor utfordringen med å bevare lønnsomheten ettersom tradisjonelle inntektsmuligheter, som taleanrop og tekstmeldinger, har sett en nedgang. 

Konkurranse fra nykommere som WhatsApp og Telegram har ytterligere forsterket presset på teleselskaper, eller telekommunikasjonsselskaper, for å tilby alternative tjenester til deres store kundebase. Som svar begynner teleselskaper over hele verden å utnytte rikdommen deres av data og eksisterende kunderelasjoner for å transformere hvordan milliarder samhandler med økonomien deres.  

Forstyrrende innvirkning på finansiell inkludering 

Telcos er nå i en sterk posisjon til å tilby finansielle tjenester og også fremme større finansiell inkludering. De er strategisk posisjonert for å utnytte sine massive, mangfoldige kundebaser, brede geografiske dekning og etablerte tillit for å legge til rette for finansielle tjenester. Ved å kombinere finansielle tilbud med sine tradisjonelle tjenester, kan teleselskaper diversifisere og forsterke inntektsstrømmene sine samtidig som de gir en uvurderlig tjeneste til forbrukerne.

I tillegg er den globale mobilpenetrasjonsraten langt høyere enn internettpenetrasjonsraten, noe som plasserer teleselskaper i en unik posisjon som den eneste potensielle leverandøren av digitale finansielle tjenester til mange enkeltpersoner. Det er tydelig at teleselskaper har en nøkkelmulighet til å tilby digitale finansielle tjenester til disse individene, ved å tilby tidligere utilgjengelige finansielle produkter. 

En faktor som for øyeblikket begrenser den globale bruken av finansielle tjenester levert av teleselskaper er infrastrukturproblemer. Tradisjonelle mobilnettverksstandarder, 3g og 4g, er fortsatt dominerende i fremvoksende markeder, slik at forbrukere kan samhandle med finansielle tjenester under de fleste omstendigheter, men de støtter ofte ikke fullt ut massebruk av høybåndbreddeapplikasjoner i tette urbane områder.

En mulighet for teletjenester som er låst opp av banebrytende infrastruktur

Den nyeste mobilnettverksstandarden, 5G, muliggjør et fullt mobilt miljø via en økt mengde dataoverføring gjennom trådløse systemer som bruker høyfrekvensbånd og avansert antenneteknologi. Denne neste generasjons teknologien lover en raskere og mer pålitelig tilkobling under alle omstendigheter, noe som gjør det mulig for teleselskaper å heve sine digitale finansielle tjenester og øke finansiell inkludering ved hjelp av fintechs.

I fjor ble det rapportert
1.05 milliarder aktive 5G-abonnementer over hele verden, nesten dobbelt så mange som året før. Rask vekst forventes i løpet av de neste fem årene, med spådd abonnementstall

nå nesten 5 milliarder innen 2028. Derfor, spesielt i undertjente områder hvor tradisjonell bankinfrastruktur er knapp, kan teleselskaper bringe finansiell inkludering til massene ved å utnytte deres overlegne nettverksdekning. Fremkomsten av 5G hjelper til med en smidig funksjon av komplekse, sanntids finansielle transaksjoner, noe som gjør det enda mer mulig for teleselskaper å tilby slike tjenester.

Imidlertid henger bruken av 5G i fremvoksende markeder, telcos mest dominerende regioner for digitale finansielle tjenester, etter. En rapport fra 2022 utført av bransjeorgan

GMSA viser at 5G-teknologi i Afrika sør for Sahara, Latin-Amerika og CIS står for mindre enn 1 % av den totale mobiltilkoblingen. Til tross for den langsomme bruksraten for 5G, viser suksesshistorier om teleselskaper som tilbyr revolusjonerende finansielle tjenester i disse markedene at teleselskaper fortsatt kan oppnå ambisiøse mål med eldre standarder for mobiltilkobling.

Forbedre innovasjon og prioritering av personvern med 5G 

Med implementeringen av 5G forventes digitale finansielle tjenester å fortsette å ta markedsandeler som den foretrukne betalingsmetoden for forbrukere, takket være deres raske og effektive brukeropplevelse. Data som vil bli fanget opp via 5G vil ha en betydelig innvirkning på finansielle tjenester, lære teleselskaper om sanntids kundekrav og gjøre dem i stand til å distribuere innovative, skreddersydde løsninger, og forbedre den digitale kundeopplevelsen ytterligere. 

Imidlertid har legitime bekymringer om personvern og sikkerhet oppstått, og det er viktig at teleselskaper samarbeider med fintechs fokusert på å implementere banebrytende sikkerhetsprotokoller så vel som transformative finansielle tjenester. Dette vil bidra til å sikre at teleselskapene opprettholder sine sterke relasjoner med kunder og at deres positive innvirkning på finansiell inkludering fortsetter å bygge.

Samlet sett kan konvergensen av telekom og finans spille en viktig rolle i å fremme inntektsvekst for teleselskaper, øke finansiell inkludering og transformere det digitale økonomiske landskapet. Når vi står på randen av en ny digital revolusjon, må vi sørge for at 5G blir brukt av teleselskaper for å forbedre fintech-landskapet samtidig som vi prioriterer sikring av kundedata. Fremtiden til fintech avhenger av det.

Tidstempel:

Mer fra Fintextra