FinovateFall 2022: Tre takeaways fra Finovates største show til dags dato

FinovateFall 2022 ble avsluttet forrige uke. Hvis du var der, så takk for at du var med på å gjøre konferansen til vår største og mest godt besøkte ennå.

Og hvis du ikke var der, så har vi gode nyheter og bedre nyheter til deg. Den gode nyheten er at vi deler noen av hovedscenens høydepunkter fra FinovateFall 2022 nedenfor. Den bedre nyheten er at vi kommer til å gjøre alt igjen neste år - så følg med!

Du trenger en større båt

Enten den muliggjørende kraften er en teknologi eller et partnerskap, en stor takeaway fra samtalene på dag én av FinovateFall 2022 var dette: Det er avgjørende for finansinstitusjoner å dra nytte av ressursene – teknologiske og organisatoriske – utenfor deres umiddelbare virkeområde for å å konkurrere, vokse og trives.

Om morgenen, med presentasjoner fra Apitures Chris Cox og InterSystems' Joe Lichtenberg, ble det lagt vekt på å muliggjøre teknologier som gir finansinstitusjoner mulighet til å gjøre data om til forretningsinnsikt. Jody Bhagat fra Personetics viste hvordan selv mellomstore banker kan utnytte kombinasjonen av menneskelig talent og digital teknologi for å gi overlegen kundeservice og løsninger som avansert pengestyring.

På ettermiddagen vendte våre hovedforedragsholdere oppmerksomheten mot den transformative kraften i gode partnerskap. Som et tema som vil strekke seg inn i dag to, er det å bygge produktive partnerskap mellom fintechs og finansinstitusjoner en utfordring som smarte selskaper er mer enn villige til å møte. Power Panelet vårt, med fagfolk fra finanstjenester fra Seattle Bank, Partnership Fund for New York City, FTV Capital, TD Bank Group og Experian, viste hvorfor og hvordan banker og fintechs kan gå fra konkurranse til samarbeid og samskaping.

Få det gjort – på riktig måte

Hvis dag én av FinovateFall artikulerte muligheten som finnes for banker og fintechs, handlet dag to om å hjelpe dem å gripe den. Experians Greg Wright startet om morgenen med en diskusjon om hvordan bedrifter kan maksimere sine vellykkede innovasjonsinitiativer. Cornerstone Advisors' Sam Kilmer fulgte opp med visdomsord for å hjelpe fintech-selskaper med å forsegle flere og bedre avtaler raskere med finansinstitusjoner som er ivrige etter å overfylle tilbudene sine med nye fintech-løsninger.

På ettermiddagen gikk diskusjonen over til de nye reglene for engasjement når det kommer til kunder og «fremtidssikre» innovasjon. Ledet av Beyond the Arcs Steven Ramirez, undersøkte vårt Power Panel on Customer Experience det nye landskapet der banker tenkte på mer som apper enn som mursteinsbedrifter. Med eksperter fra Oak HC/FT, Dave, Fidelity Investments og Quavo viste panelet hvordan personalisering, gamification og visualisering er nøkkelelementer i den moderne kundeengasjementstrategien.

Og når vi snakker om «den rette måten», delte VantageScores Rikard Bandebo innsikt i nye verktøy for å hjelpe finansinstitusjoner med å engasjere seg med «nylig utlånbare» kunder og fremme finansiell inkludering. Bandebo påpekte den ulike effekten av kredittscoringsmodeller på ulike samfunn og demografi, og forklarte hvordan nye analytiske tilnærminger kan styrke både långivere og låntakere.

Hva vi lærte av Best of Show

Vår Best of Show prisen er mer enn en flott mulighet for våre deltakere til å belønne de fintech-innovatørene hvis teknologier de tror mest sannsynlig vil gjøre en stor forskjell. Prisene fungerer også som en utmerket varmesjekk på den siste utviklingen fra noen av verdens mest innovative fintech-selskaper og gründere.

To av selskapene som tar hjem Best of Show-trofeene fra FinovateFall 2022 er innovatører som har bevist sin evne før. Horisont, med sin plattform som maksimerer effekten av digital transformasjon, er en fem ganger vinner av Finovate Best of Show. LemonadeLXP fikk en Finovate Best of Show-pris tilbake i 2019 for sin Utskytningsbrann medarbeider- og kundeengasjementløsning. Legger du merke til et tema? For det første er begge selskapene gode representanter for fintech-innovasjonen som finner sted i Canada – Horizn har hovedkontor i Toronto, LemonadeLXP er basert i Ottawa. For to er både Horizn og LemonadeLXP eksempler på selskaper som innoverer i det kritiske andre trinnet i digital transformasjon: utfordringen med å gjøre «frontlinjeansatte til digitale eksperter» og drive «masseadopsjon av nye plattformer og digitale evner» for både kunder og ansatte .

Hatten av for våre andre Best of Show-vinnere også – inkludert Themis, Quilo og Debbie, som hver vant Best of Show forrige uke i sine Finovate-debuter. Og andre gang var absolutt sjarmen til det New York-baserte datainnsikts- og analysefirmaet Stratyfy, som vant Best of Show forrige uke i sin andre tur til Finovate-scenen. Selskapets UnBias teknologi understreker rollen som teknologiselskaper vil spille for å hjelpe finansinstitusjoner og fintech med å finne og oppheve skjevheten som undergraver rettferdig og rettferdig politikk og praksis.

Er ikke noe som den virkelige tingen

Hvis det er en tredje takeaway fra FinovateFall verdt å dele her, er det denne: det er ingenting som en live, personlig fintech-konferanse. Og selv om det kan være noen hendelser som ikke føles mye annerledes enn den gjennomsnittlige deltakeren uavhengig av om presentasjonene er personlig eller digitale, kan ikke det samme sies om Finovate, det såkalte "DisneyLand of Fintech." Fra kanten av sete-spenningen (og noen ganger angst) under en live fintech-demo på scenen til må-se-det-for-å-tro-det krumpene til våre Finovate Fintech Fight Club-kombattanter til en fullstendig- fullsatt nettverkshall, Finovate er en folketing. Og når arrangementer som vårt bidrar til å sette de rette menneskene sammen, hvem vet hva slags magi våre deltakere, foredragsholdere, demoselskaper og sponsorer vil skape?

Foto av Albin Berlin