Hvordan betalingsindustrien vil bli en del av Generative Text AI-teknologier

Silicon Valley er fortsatt et innovasjonsknutepunkt som endrer forretningslandskap med ny og spennende teknologi. Tekniske giganter, inkludert Apple, Meta, Visa og Cisco, opererer fortsatt utenfor San Francisco-området, og en rekke nyetableringer baner vei for databehandling av kryptovaluta og distribuert ledger-teknologi (DLT). The Valleys nyeste innovasjon er generativ AI, nemlig OpenAIs ChatGPT, som har gått fra ukjent til verdensberømt i løpet av få måneder. 

ChatGPT-adopsjon nådd 100 millioner brukere i januar 2023 etter to måneder med å gå live, og ble den raskeste programvareadopsjonen noensinne. Den raske økningen betyr at bedrifter og myndigheter raskt ser på teknologien for å bestemme dens innvirkning på det teknologiske landskapet. Betalingssektoren er ikke annerledes. 

Betalingssektoren og innovasjon

Den voldsomme økningen av e-handel det siste tiåret har akselerert nødvendigheten av betalingsgatewayer, som må undersøke og integrere nye teknologier for å sikre at verdensomspennende betalinger gjøres mer tilgjengelige, raskere og tryggere. Så det er godt forstått å inkludere betalingsfunksjoner i den nyeste teknologien, eller omvendt. Selv om unike aspekter ved generativ AI representerer nye utfordringer. 

Betalingsindustrien har historisk tilpasset seg nye teknologier. Utforskning av innebygd finans, kryptovaluta, peer-to-peer-lommebøker, metaverse- og DLT-systemene har vært vellykket. Til dette punktet har teknologiadopsjon i betalingsindustrien bidratt til å oppnå økt betalingshastighet og allsidighet. For eksempel muliggjør betalinger med kryptovaluta, samt økt sikkerhet, lavere risiko og tilgang til nye og fremvoksende markeder for selgere.  

Naturligvis har integrering av disse teknologiene ikke vært uten utfordringer, men hver av dem har – på en eller annen måte – jobbet for å forbedre sektoren vår. Det er på tide å undersøke om integrasjon kan replikeres med betalinger og AI. 

Hva er ChatGPT og hva har det med betalinger å gjøre?

AI-drevne chatbots er bygget av store språkmodeller og finjustert ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer. ChatGPTs plattform henter for eksempel offentlig tilgjengelig informasjon som anses riktig og relevant frem til 2021. 

En av hovedfordelene med programvaren er dens evne til å presentere klar og konsis informasjon i et imponerende tempo. Dette har ført til raskere spredning av informasjon som har blitt rost for sin nøyaktighet, spesielt med tanke på hvor ny teknologien er.

Når det gjelder betalinger, kan integrering i ChatGPT-verktøy akselerere tempoet der brukere kan hente, sammenligne og kjøpe produkter. AI kan gjøre det tunge arbeidet når det kommer til shopping, og fremskynde søkeprosessen basert på brukeroppfordringer. 

Integrasjon kan spare tid for brukere, spesielt når de handler etter mindre vanlige eller nisjevarer fra globale selgere. Den umiddelbare naturen til disse plattformene kan potensielt forbedre brukeropplevelsen (UX). Kundereisene, fra den første forespørselen til valg og deretter betaling, kan reduseres til et spørsmål om klikk. På samme måte kan det å tilby en rekke merke- og konkurrentalternativer hjelpe deg med å finne den beste prisen, tilgjengeligheten og valget.

Andre Web3-baserte kjøpsmetoder kan også integreres i en betalingsaktivert AI-plattform. Digitale e-lommebøker, eller handel med kryptovaluta, kan på lignende måte implementeres i plattformens grensesnitt, og gir brukerne et enda større valg når det kommer til kjøp på nett. For selgere øker dette nok en gang fleksibiliteten de kan tilby kundene. Det avgjørende elementet er å aktivere transaksjonen som kun er mulig gjennom gateway-integrasjon.

Er betalingsintegrasjon i Generativ AI klar nå?

Generative AI chat-plattformer, selv om de er kraftige, har flere forbedringsområder som kan akselerere potensialet deres for en ny betalingsfremtid.

Sikkerhetsbekymringer for brukerinformasjon på disse plattformene øker. Brukere har klart å endre forespørselsformuleringer for å lure AI til å gi svar på forespørsler den tidligere har avslått. En bevegelse som heter Gjør hva som helst nå (DAN) har forsøkt å identifisere sårbarhetene i måten AI vurderer informasjonsforespørsler, og hevder å ha jailbroken AI, ChatGPT under DAN-programmering har blitt beskrevet som 'AI unchained'. Selv om noen brukere har berømmet versjonen for dens mer genuine svar, har andre det voiced bekymring for risikoen for brukere når AI er løsrevet fra etiske rammeverk. 

Sikkerhet til side, sikkerhet representerer et annet problem. For å sikre at betalinger utføres trygt gjennom AI-plattformer, er beskyttelse av sensitiv kundeinformasjon av ytterste viktighet. Eksperter på nettsikkerhet har indikert at sikkerheten til ChatGPT og dets økende antall konkurrenter kanskje ikke er på topp for bedrifts- eller e-handelsapplikasjoner ennå. Hvis brannmurer ikke kan garantere brukerbeskyttelse, vil det bremse innsatsen og etterspørselen etter å integrere betalingsløsninger. Brukernes tillit til AI kan utnyttes av hackere med ondsinnet hensikt, som kan utgi seg for å være chatboten for å lansere troverdig phishing-innhold og skaffe sensitiv brukerinformasjon. 

Ytterligere eksempler tyder på at programvaren i seg selv ikke er så robust som den trenger å være. I mars 2023, brukere rapportert å kunne se andre brukeres chattevindu-samtaler. 

Skjæringspunktet mellom Generativ AI og betalinger

Den nye bølgen av generativ kunstig intelligens er fortsatt i sin spede begynnelse, så det forventes barneproblemer rundt brukersikkerhet, informasjonsnøyaktighet og infrastruktursikkerhet. Etter hvert som disse plattformene modnes, vil fokus på sikkerhet øke. Betalingsindustrien vil holde et våkent øye med denne utviklingen, mens Transact365 er godt rustet til å hjelpe selgere med å utforske denne nye teknologien. 

 Når tilfredsstillende nivåer av brukerbeskyttelse er garantert (inkludert klar KYC), vil betalingsselskaper sannsynligvis utforske skjæringspunktet mellom AI og betalinger i større dybde. Det er ingen tvil om at teknologien kan realisere en måte å handle på nettet på som øker markedsrekkevidden for selgere, samtidig som kundens brukeropplevelse og kjøpshastighet øker.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
• Kjøp og selg aksjer i PRE-IPO-selskaper med PREIPO®. Tilgang her.
• kilde: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs