Trendene som akselererer bruk av biometriske betalingskort (Michel Roig)

Veksten av kontaktløse biometriske betalingskort har fått enda mer fart i 2022. Med nylige lanseringer i Marokko,
og mer i horisonten, det er en spennende tid for teknologien. Men hvilke eksterne faktorer driver denne trenden, og hvorfor bør betalingsbransjen merke seg? 

 

Mandater og mobiler

Endringer i betalingsteknologi har ført til at kort overtar kontanter som den mest populære metoden for kjøp i butikk. I følge Fingerprints sin forskning står kort for 73% of
betalinger i butikk globalt, med 50% of
disse er kontaktløse. Men når det gjelder å beskytte betalinger i butikk, er det et økende gap mellom sikkerhet og bekvemmelighet med fremveksten av kontaktløs. 

Dette står i kontrast til digitale betalinger, der vi har sett en global trend med utvikling av bankforskrifter for å støtte innovasjon og sikkerhet. For eksempel har Strong Customer Authentication (SCA), et krav i det andre betalingstjenestedirektivet (PSD2),
spille inn i Europa. 

Dette utviklende sikkerhetsøkosystemet rundt digitale betalinger har økt interessen for biometriske betalingskort. Med SCA trenger kunder to av de tre formene for autentisering for å foreta et kjøp på nettet (noe de vet, for eksempel et passord, har for eksempel en
kort eller telefon; eller er som et fingeravtrykk). Biometriske betalingskort tilbyr også dette nivået av autentisering, så det er fornuftig å harmonisere sikkerheten mellom nett- og butikkbetalinger med biometri. 

Etter å ha blitt en de-facto autentiseringsmetode for å få tilgang til og låse opp smarttelefoner, har biometriens rolle i mobiler utviklet seg betydelig for å støtte SCA-kompatible betalinger og, i økende grad, kjenn-din-kunden og ID-verifisering. Men, bruken
av smarttelefoner for å gjøre kjøp i butikk vokser også, og det kommer til å bli det 4.4 milliarder brukere av digital lommebok
av 2025. Men ikke alle vil, eller kan bruke, en mobil lommebok og forbrukere vil alltid bruke kontaktløse kort som backup i et stadig mer kontantløst samfunn.  

Biometri gir synergi for kontaktløse betalinger i butikk. Forbrukere bør forvente det samme sikkerhetsnivået på alle enhetene de bruker, enten det er mobiltelefon eller betalingskort. Mobilindustrien satte standarden, og integrerte biometri i betalingen
erfaring med å tilby SCA med hver transaksjon. Det er opp til bankene å kreve denne innovasjonen for kort, siden forbrukerne forventer det og også samme nivå av SCA kan inkluderes i deres kortbaserte tilbud. Kortutstedere bør implementere det innovative
og sikker funksjon som en del av standardtilbudet deres.

 

Dvelende bekymringer for kontaktløs svindel

For kontaktløse kortbetalinger i butikk oppfylles SCA-kravene gjennom en chip-og-PIN-inngang når forbruksgrensene nås. Men svarer dette tilstrekkelig til forbrukernes behov? Vår forskning viser at det er betydelige bekymringer rundt kontaktløs betaling
sikkerhet.

Selv 77% av forbrukerne bruker kontaktløst
jevnlig, halv er bekymret for
mangelen på sikkerhet hvis kortet deres blir mistet eller stjålet og rundt
en fjerdedel er forvirret om utgiftsgrenser. Et eksempel på hvor disse bekymringene har materialisert
er i Storbritannia, som i oktober 2021 økte sin kontaktløse betalingsgrense fra £45 til £100 – noe som gjør den til den høyeste i Europa. 

For å forhindre at kontaktløse kort blir entyvens drøm', tillot noen banker
forbrukere til å kontrollere grenser. Noen forbrukere var bare altfor villige til å gjøre dette. Ifølge
til Lloyds Bank, har mer enn 800,000 60 kunder satt alternative grenser (med 50 % som velger et tak på mindre enn £XNUMX) eller deaktivert kontaktløs helt. Å øke grensene uten å vurdere passende sikkerhetsmekanismer risikerer kortteknologi
regresserende. 

Med biometriske betalingskort kan forbrukere oppleve både sikkerhet og bekvemmelighet for kontaktløse transaksjoner i butikken, ettersom bare den autoriserte brukeren kan foreta kjøp, samtidig som de drar nytte av ingen utgiftsgrense. 

Et blomstrende Fintech-økosystem

Banker har tradisjonelt dominert finansnæringen, men den digitale revolusjonen og økende kontantløse muligheter har tillatt en ny type utfordrere å komme inn på markedet – finansteknologiselskaper, eller fintechs.

Fintech-forretningsmodellen som underbygger kundenes attraktivitet er sterkt avhengig av å skille seg fra banker ved å tilby verdiøkende tjenester, som metall eller miljøvennlige kort. Dette betyr at fintech-økosystemet ofte sitter i forkant av
innovasjon. Fokuset blant fintechs på å tilby neste generasjons kundeopplevelser betyr at biometriske betalingskort gir en stor mulighet. 

Vår forskning har funnet det 51% of
forbrukere er villige til å bytte bank for å motta et biometrisk betalingskort, og 43% er
villig til å betale for å motta en. Denne kundeanskaffelsesmuligheten er en noen fintechs allerede har

identifisert og utnyttet. Ved å tilby forbrukere en sømløs og sikker kontaktløs brukeropplevelse som for tiden ikke er allment tilgjengelig i tradisjonelle banker, vil fintech bli et attraktivt prospekt for forbrukere. Vi forventer at fintech-trenden fortsetter
vokser og med det kunngjøre ytterligere fintech-partnerskap i det kommende året.

 

Hold øye med DeFi

Og det er ikke bare "tradisjonell" finans som kommer til gode.

Kryptovalutaer har opplevd en enorm økning i popularitet de siste årene, med anslagsvis 106 millioner mennesker over hele verden bruker kryptobørser i dag.
Vanligvis gjør de som bruker kryptovalutaer for transaksjoner med høyt volum og verdi, med den gjennomsnittlige Bitcoin-transaksjonen
verdi er USD 25,000 2020 fra og med XNUMX. 

Akkurat som all finansiell teknologi er sikkerhet avgjørende. For øyeblikket er den viktigste måten å lagre, få tilgang til og administrere krypto (børser, varme og kalde lommebøker), med en privat nøkkel. Men hva skjer hvis en bruker glemmer sin private nøkkel, eller enda verre, den blir kompromittert?

Vi introduserer biometrisk autentisering for å hjelpe
oss lagrer og får tilgang til kryptovaluta gir mening. Det kan gi et ekstra lag med sikkerhet til lagring og autentisering av kryptovaluta, og det er allerede gjort fremskritt i dette området,

forkjempet av noen av teknologibransjens mest gjenkjennelige navn.

En spennende tid for biometri 

Med det klare behovet for sikkerhet som ikke går på akkord med bekvemmeligheten, ønsket blant forbrukerne om teknologien, og teknologiens beredskap for masseutrulling, de kommende årene ser spennende ut for biometri. Med biometrisk betaling
kort, kan utstedere levere for sine kunder en virkelig enhetlig, smartere betalingsopplevelse, og låse opp det samme sikkerhetsnivået uten å ofre bekvemmelighet.